یہ کریڈٹ کارڈ بینک کو 2 ملین کارڈ ہولڈرز کو واپس کرنا ضروری ہے؛ کیا آپ ان میں سے ایک ہیں؟ |

اشتھارات ناقابل عمل ہیں. دیر رات کے مضحکہ خیز آدمی جمی فالون نے بچے کو قائل کرنے کی کوشش کی ہے کہ آپ کے کریڈٹ کارڈ سے نقد رقم کی واپسی ایک بہت اچھی بات ہے، اور بچے اس سے بھی نہیں سنیں گے.

کریڈٹ کارڈ وش کیپٹل ون (NYSE: COF) اس جگہ کو پیدا کیا، اس حقیقت کو مسترد کرتے ہوئے کہ اس کا ایک کارڈ اپنے صارفین کو عام نقد رقم کی واپسی کے اوپر ہر سال 50 فیصد نقد رقم بونس دیتا ہے.

اب، اگلے روز جولائی کو تیزی سے آگے بڑھاؤ. کیپٹل ایک اس کارڈ ورکرز میں سے کچھ کو دوبارہ واپس نقد کر رہا ہے - لیکن اس وجہ سے مختلف وجہ.

بینک کو وفاقی بینکنگ ریگولیٹرز نے 210 ملین ڈالر جرمانہ ادا کرنے کا حکم دیا ہے. اور بدمعاش مارکیٹنگ کے طریقوں کے لئے گاہکوں کو واپسی.

کونسل کی ایک ایک نے رپورٹ کیا، کیا اور آپ کے لئے یہ کیا خیال ہے

کنسرٹر مالیاتی تحفظ بیورو - صارفین کی نگرانی کی ایجنسی جو کریڈٹ کارڈ کے بینکوں کی نگرانی کرتا ہے اور کرنسی کے کام کرنے والے کے دفتر - جو بھی نگرانی کرتا ہے. دارالحکومت ایک - نے کہا کہ بینک کو "ادارہ" کے نام سے متعلق ایجنسی کی فروخت میں فروخت کیا گیا تھا. ان میں کریڈٹ کی نگرانی کی خدمات اور ادائیگی کے تحفظ کی خدمات شامل ہیں، جس میں صارفین کو عارضی طور پر کم از کم ادائیگیوں کی صورت میں بیکار ملازمت یا معذور بنائے جانے کی اجازت دیتی ہے.

یہ ہے کہ ایجنسیوں نے کیا کہا ہے کہ کیپٹل ون نے کیا:

• صارفین کو یقین کرنے کے لئے صارفین کو یقین ہے کہ ان کے کریڈٹ سکور اور کریڈٹ کی حد میں اضافہ؛
• غیر معقول گاہکوں کو ادائیگی کی حفاظت کے منصوبوں کو فروخت کریں جو پہلے سے ہی معذور یا بے روزگاری تھے؛
• ناممکن صارفین کو پروگرام کی لاگت کے بارے میں؛
• رضامندی کے بغیر صارفین کو رضامندی کے لۓ؛ ان کی مصنوعات خریدنے اختیاری تھی. کچھ گاہکوں کو یقین ہے کہ انہیں اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے مصنوعات کا حکم دینا پڑا تھا، لیکن اسے منسوخ کرنے کے بعد سخت وقت دیا گیا تھا.
• ان حدوں کی وجہ سے، تقریبا 2 ملین افراد کو رقم کی واپسی میں $ 150 ملین کی رقم مل جائے گی.
• اور ان لوگوں کے لئے جنہوں نے پہلے ہی بے روزگاری یا غیر فعال ہونے پر ادائیگی کی حفاظت کے منصوبے کا حکم دیا ہے، کیپٹل ون کو دعوی ادا کرنے کا حکم دیا گیا ہے کہ اگر رقم رقم کی واپسی کے مقابلے میں زیادہ ہو تو وہ مستحق تھے.

اوسط ادائیگی کی توقع کی جاتی ہے " دارالحکومت ایک ترجمان طتیہ اسٹڈ نے کہا کہ ہر گاہک $ 100 سے کم ہو "، اور صارفین کو اس سال کے بعد خود بخود ایک چیک یا اکاؤنٹس ڈسپوزل کے طور پر مل جائے گا.

کیا دارالحکومت ایک کام کر رہا تھا" منفرد نہیں تھا اور نہ ہی ایک نیا مسئلہ تھا، "ایڈی پبلک دلچسپی ریسرچ گروپ کے لئے وفاقی صارفین کے پروگرام ڈائریکٹر ایڈ مریرزسکی نے کہا. "یہ پیدائشی ہے، تمام بچوں کو یہ کر رہا ہے. صارفین کے محافظ 20 سال یا زیادہ کے لئے اس مسئلے کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں (کریڈٹ نگرانی کی مصنوعات کی غلطی) 20 سال یا اس سے زیادہ."

سزا کے بارے میں کیا فرق ہے یہ خود کار طریقے سے ہے، اور گاہکوں Mierzwinski نے کہا کہ، اس کے لئے لاگو کرنے کی ضرورت نہیں ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ اسے حاصل کرنے کی ضمانت کی ضمانت دیتے ہیں.

دارالحکومت سے باہر کے حقوق کے اثرات میں جا سکتے ہیں

اگر آپ کیپٹل ون کارڈ نہیں ہے تو قوانین. صارفین کے وکیل گروپوں کا کہنا ہے کہ انضباط عمل بینک کی مارکیٹنگ کے چہرے کو تبدیل کر سکتے ہیں اور بینک کے عوایدو میں کاٹتے ہیں کیونکہ ریگولیٹرز گمراہی کے طریقوں پر کوئی رواداری کا موقف نہیں رکھتے ہیں.

"ہم کمپنیوں کو یہ اطلاع دے رہے ہیں کہ یہ گمراہی کے عمل قانون کے خلاف ہیں. برداشت نہیں کیا جائے گا، "ایک بیان میں صارفین کی مالی تحفظ بیورو کے ڈائریکٹر رچرڈ کورڈرا نے کہا کہ؛ انہوں نے دیگر اداروں کو تعمیل کے بلٹن بھیجا. کیپٹل ون چھٹیوں کا سب سے بڑا امریکی تجارتی بینک ہے جس کے ذریعے ذخائر کی طرف سے.

$ 210 ملین ڈالر کی، $ 150 ملین گاہکوں کو واپس کی جائے گی، اور $ 60 ملین کو سزا میں ادا کیا جائے گا - 25 ملین ڈالر نئے تخلیقی بیورو اور 35 ملین ڈالر کرنسی کے کنٹرولر آفس. بعض کہتے ہیں کہ بینکنگ کے معیار کے ذریعے جرمانہ چھوٹا ہے، لیکن صارفین کو دھوکہ دینے کے لئے خبروں میں پھیلائے جانے کی وجہ سے بڑی عذاب ہے کیونکہ شہرت نقصان سے مینجمنٹ اور اسٹاک کی قیمت کو نقصان پہنچا ہے.

یہ بیورو کی طرف سے پہلی بڑی نافذ کرنے والا عمل ہے، جو سال 2008 کے بحران میں صارفین کو تحفظ فراہم کرنے کے لۓ ایک سال قبل پیدا کیا گیا تھا. یہ اوہائیو کے سابق اٹارنی جنرل کے کارڈرا کی قیادت کی جاتی ہے.

بیورو "نیا شیرف" ہے، اس پر نئے صارف کاپی. یہ ہفتے (جولائی 21، 2012) تک بھی ایک سال کی عمر تک نہیں ہے، اور یہ زیر التواء ہے. پورے وقت (کانگریس کی طرف سے) پر حملہ، "میرززیوسکی نے کہا. "اس نے تمام حملوں کا سامنا کرنا پڑا اور وال سٹریٹ کو ایک مضبوط پیغام بھیج رہا ہے: آپ کو صارفین کو دھوکہ دہی سے روکنے سے روکنا ہوگا کیونکہ ہم اسے برداشت نہیں کر رہے ہیں. مارکیٹ اچھی اور منصفانہ کام کرنے والی اداروں کو اچھی طرح سے کرنا چاہتا ہے، اور وہ

دارالحکومت ایک نے کہا کہ جب گاہکوں کے ساتھ گفتگو کرتے وقت اس کے بیچنے والے کو اسکرپٹ جانے کا مسئلہ معلوم ہوتا ہے.

"ہم اس کارروائیوں کے لۓ جواب دہندگان ہیں جو بیچنے والے کو ہماری جانب سے لے جاتے ہیں. ، "کیپٹن ون کے کارڈ کے کاروبار کے صدر رین شنیکر نے کہا. "ہم نے اسے صحیح بنانے کے لئے مصروف عمل کیا ہے."

سرمایہ کاری کا جواب:

آپ کی مدد کرنے کے لئے آپ سے رابطہ کرنے والے اسکیمرز سے خبردار رہیں "اپنے رقم کی واپسی کا دعوی کریں." مزید معلومات کے لئے بینک کو کال کریں، اور کم از کم آپ کی کم سے کم ادائیگیوں کو ادائیگی رکھیں. اسرار کریڈٹ کارڈ فیس سے بچنے کے لۓ، جب آپ نمائندگی کرتے ہیں تو آپ کو کریڈٹ کی حفاظت یا شناخت کی نگرانی جیسے چیزوں کو فروخت کرنے کی کوشش کی جاتی ہے، اور اپنی ماہانہ بیان پر غیر معمولی فیس کے لۓ نظر رکھے. اگر آپ کسی کو دیکھتے ہیں، تو آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی کو کارڈ کی پشت پر نمبر کے ساتھ فون کریں. اگر آپ اضافی فیس کو حل نہیں کرسکتے ہیں تو، آپ بیورو کے ساتھ شکایت درج کر سکتے ہیں.