کس طرح ماپنے اہم کارکردگی اشارے ای کامرس کی حکمت عملی کو بہتر بنا سکتے ہیں - حصہ 1 |

آج تک سب سے زیادہ ای کامرس مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ کمپنیوں کو یہ سمجھ نہیں آتا کہ اس طرح کے ویب تجزیات جیسے اوزار استعمال کیے جائیں. زیادہ تر ای کامرس ڈائریکٹرز یا ویب مارکیٹرز ایک بجٹ دیئے جاتے ہیں اور اس سے رہنا چاہتے ہیں، اور اچھی تجزیات پوری طرح سستی آتی ہیں. ویب تجزیات کے بغیر آپ کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) کی پیمائش کرنے کے لئے بھی شروع نہیں کر سکتے ہیں، جو کسی بھی اچھے ای کامرس حکمت عملی کا حصہ بننا چاہئے. ہم اکثر مارکیٹوں کو ایک مسئلہ کا سامنا دیکھتے ہیں، ان میں وہ جانتے ہیں کہ انہیں ویب تجزیات کی ضرورت ہے. وہ صرف یہ نہیں جانتے کہ انہیں اس کے لئے ادائیگی کیوں کی جائے گی اور نہ ہی اس کی پیمائش کی جائے. مضامین کی یہ تین حصہ سیریز امید ہے کہ مارکیٹرز کو ایک آر پی آئی کے آرٹیکل پر توجہ مرکوز کرنے والے اہم کارکردگی کے اشارے کے طور پر پیمائش کرنا چاہئے.

کلیدی کارکردگی اشارے کیا ہے؟

ویب سائٹ کی پیمائش کی شرائط میں، ایک اہم کارکردگی اشارے ایک میٹرک ہے جس سے آپ کی تنظیم آپ کی ویب سائٹ کے کاروباری مقصد کی طرف پیش رفت کی وضاحت اور پیمائش میں مدد کرے گی. کلیدی کارکردگی کے اشارے مقدار غالب ویب سائٹ کی پیمائش ہوتی ہیں جو اس بات کی عکاسی کرتی ہیں کہ آپ کامیابی سے ملنے یا اپنی ویب سائٹ کے کاروباری مقاصد سے کم ہوتے ہیں.

یہ کیپٹی کا کافی بورنگ تعریف ہے، یہاں تک کہ اگر ضروری ہو تو، آخری آخری ڈچ میں آپ کو رکھنے کے لئے سوتے ہوئے، فارمولا ون آٹو لوگ دوڑ میں مقابلہ کے بارے میں بات کرتے ہیں، (یا انڈی 500) اور خیبر پختونخواہ کا استعمال کرتے ہیں.

فارمولا ون کو کلیدی کارکردگی اشارے کے ساتھ کیا کرنا ہے؟ فارمولہ ون میں بہت سے منٹ عوامل ہیں جنہوں نے ایک فاتح ہونے میں حصہ لیا. سب کچھ، ایندھن کی کارکردگی، ٹائر، گڑھ کی رفتار، انجن حصوں کی کیفیت، گاڑی کا وزن، اس کی ایروڈیکٹو صلاحیت، سب کچھ ماپا اور تجربہ کیا جاتا ہے، اس سے پہلے کہ ڈرائیور بھی اس میں داخل ہوجاتا ہے کار. فارمولا ون ریس اور دوسری جگہ کے فاتح کے درمیان فرق ایک سیکنڈ کی سوسائٹی کے طور پر کم ہوسکتا ہے.

اس سیکنڈ میں اضافی سوسائٹی ہوسکتی ہے کیونکہ اس خاص دوڑ کے دن ایندھن کا استعمال ڈرائیور کو زیادہ حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے. دوسری جگہ میں آدمی کی نسبت اس کی گاڑی سے باہر.

ریس ٹیم کس طرح جانتا تھا کہ ایندھن استعمال کرنے کے لئے؟ وہ جانتے تھے کیونکہ انھوں نے پہلے سے ہی 50 مختلف قسم کے ایندھن کا تجربہ کیا تھا، ہر ایک مختلف سرکٹس کے مطالبات کے لئے یا کسی بھی مختلف موسمیاتی حالات کی بناء پر محسوس کیا.

انہوں نے ایندھن کی اہم کارکردگی کی پیمائش کو جاننے سے اضافی کارکردگی حاصل کی، لہذا وہ اعتماد سے کہہ سکتے ہیں کہ 'ایندھن اے' ان کی گاڑی کے لئے بہتر تھا اگر حالت A 'مطمئن تھا.

حالت' اے 'اس دن گاڑی کی وزن، سڑک کی سطح، اور موسم کی نوعیت ہو سکتی ہے. جب سب مل کر مل کر، اس کا مطلب یہ تھا کہ ریس ٹیم نے گاڑی کے لئے ایندھن کو منتخب کرنے کے لئے ایک مخصوص انتخاب تھا. ویب سائٹ کے پی پی آئی میں بحث کرنے کے بارے میں بات ہے کہ وہ ایندھن ہے جو آپ کے ای کامرس کی فروخت اور لیڈ نسل کی حکمت عملی کو طاقت دیتا ہے. دونوں عملی طور پر تمام ویب تجزیاتی نظام کی طرف سے ماپا جاتا ہے، لیکن نہ ہی ایک عام طور پر اپنی مکمل صلاحیت کا اندازہ لگایا جاتا ہے.

صفحہ سیشن فی سیشن، آپ کے ویب کاروبار کے مقاصد کے پیچھے ایندھن

آپ کے ان لوگوں کے لئے جو جانتا ہے کہ صفحہ صفحہ اور مناظر کیوں ہیں اہم ہیں، میرے ساتھ پیراگراف یا دو کے لئے برداشت کریں. آپ کے ان لوگوں کے لئے جو ہم نہیں کرتے ہیں.

صفحہ خیالات اور سیشن کیوں اہم ہیں؟

صفحہ خیالات ایک متعدد ہیں جو آپ کے صفحات کو اپنی ویب سائٹ پر جانے والے افراد کی طرف سے دیکھا جاتا ہے. اگر آپ کسی قسم کے اشتہار (جیسے بینر اشتھارات) کے طور پر B2B اشتہاری فروخت کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ کے صفحے پر، خیالات کا ایک اہم پیمانہ ہوسکتا ہے.

اگر آپ کسی مشتہر کو صحیح طریقے سے کہہ سکتے ہیں کہ آپ کے پاس فی ہفتہ 10 ملین صفحات کے خیالات ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ یہ اکیلے آپ کی پی پی آئی میں سے ایک ہو، صرف اس لیے کہ اگر گنتی ہو تو، آپ کے مشتہرین زیادہ تر ممکنہ طور پر آپ کو ادا نہیں کرنا چاہیں گے. آپ کے ساتھ تشہیر کرنے کے لئے بہت زیادہ. مثال کے طور پر بینر آمدنی رکھنے کے لئے، اس صورت میں یہ ضروری ہوگا کہ آپ بین الاقوامی آمدنی کے عہدے پر رکھنے کے لئے، کم از کم ایک ہی سطح پر صفحے کا نقطہ نظر شمار کریں.

سیشنوں کے آنے والوں کی تعداد (لوگوں) کی نمائندگی کرتی ہے. ایک دیئے گئے مدت کے دوران ویب سائٹ. ایک بار پھر، یہ جاننے کے لئے بہت اہم میٹرک ہے، کیونکہ صحیح قسم کے زیادہ سے زیادہ لوگ آپ کے صفحات کا دورہ کرتے ہیں، آپ کے نچلے حصے میں بالآخر بہتر ہوگا.

ان دو میٹرک کے ساتھ مل کر ہم اعداد و شمار کو استعمال کرنے کے لئے بہت زیادہ طاقتور طریقہ بناتے ہیں.

فی سیشن کے مطابق دو میٹریٹس کا مجموعہ فی سیشن فیڈ کے اوسط تناسب کا حساب کرکے کیا جاتا ہے. لہذا، اگر 1،000 زائرین نے 2،000 صفحات دیکھے تو، پی پی آئی کے دورے کا مطلب یہ ہے کہ KPI 2. (2،000 / 1000 = 2)

یہ مجموعہ کیوں اہم ہے؟

اگر آپ کی ویب سائٹ ای اسٹور سسٹم کی ضرورت ہوتی ہے تو یہ دیکھنے والے زائرین پانچ دیکھیں صفحات کو ایک مصنوعات خریدنے کے لئے، اور آپ کا کیپیآئ آپ کو یہ کہہ رہا ہے کہ آپ کی سائٹ فی سیشن فی صفحہ کے 2 اوسط خیالات ہوسکتا ہے، پھر سائٹ خرابی سے کم ہے. اگر یہ آپ کے زائرین کو کچھ خریدنے کے لئے پانچ صفحات لیتا ہے، تو آپ فی سیشن فی سیشن کم از کم پانچ صفحہ خیالات کا ایک اوسط کمیٹی حاصل کرنا لازمی ہے. دوسری صورت میں، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے زائرین کے وسیع اکثریت اس عمل میں کافی گہری نہیں جا رہے ہیں.

زیادہ اہم بات یہ ہے کہ، کیپئ کی طرح فیصلہ کرنے میں آپ کو ایک کام کرنے کے لۓ ایک پیمانہ مقصد فراہم کرنا ہے. اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کا ایک ویب سائٹ صرف ایک یا دو صفحات کے بعد چھوڑ کر ہے، تو وہاں ایک مسئلہ ہے جس میں آپ کو حل کرنا ضروری ہے.

آپ کے ویب تجزیات کے اندر کہیں، آپ کو ترک کرنے والے علاقوں کا پتہ لگانے کے قابل ہو جائے گا. مسئلہ ہے اس معاملے کی سادہ حقیقت یہ ہے کہ اگر آپ کے سیشنآئ کی فی سیشن کم پیج کے خیالات ہیں، تو آپ کے تجزیاتی نظام (اگر یہ اچھا ہے)، آپ کو یہ مسئلہ دکھائے گا کہ مسئلہ کہاں ہے. ایک بار جب آپ کو مشکل علاقوں مل گئے ہیں تو مبارک ہو! آپ ویب تجزیاتی ماہر بن رہے ہیں. اب آپ جانتے ہیں کہ کون صفحات کے ساتھ مسئلہ ہے اور آپ کو یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ کیوں.

پتہ لگانے کا حقیقی راز کیوں ہے یہ ممکن ہے کہ آپ غلط قسم کے زائرین کو اپنی طرف متوجہ کر رہے ہیں، جیسے جیسے لوگوں میں دلچسپی نہیں ہے. تمہاری پیشکش. یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کو دلچسپی رکھنے والے زائرین کو برقرار رکھنے کے لئے کافی زبردست مواد نہیں ہے. شاید یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کی خریداری کی ٹوکری میں کوئی تنازعات موجود ہے یا آپ کی لیڈ نسل کی کارروائی بہت لمبا ہے یا بھرنے کے لئے ایک خوفناک شکل ہے. تمام صورتوں میں، آپ کے صفحے فی سیشن ملاحظہ کریں KPI پہلا انتباہ سگنل ہے اور آپ اس کی نگرانی کرسکتے ہیں. کافی آسانی سے.

دوسرے انتباہ سگنل

سکون کا دوسرا حصہ یہ ہے کہ اگر یہ کی پی آئی بہت زیادہ ہے. اگر آپ کے پاس 1000،000 صفحات ہیں تو 20،000 صفحات دیکھیں گے؟ جب تک آپ کو ناقابل یقین حد تک زبردست مواد نہیں ملتا، وہاں ایک مسئلہ ہے. شاید شاید یہ مطلب ہے کہ لوگ کسی چیز میں بہت دلچسپی رکھتے ہیں لیکن آپ کی ویب سائٹ پر نہیں مل سکی. اگر یہ کی پی آئی بہت زیادہ ہے تو، اپنے ویب تجزیات کا تجزیہ کریں اور دیکھیں کہ مسائل کہاں ہیں. کیا لوگ صفحات کے درمیان گردش کرتے ہیں؟ وہ آپ کی سائٹ پر کتنی دیر رہتی ہیں؟ کیا آپ نے نیویگیشن کے ساتھ سائٹ کی تعمیراتی مسائل کو حل کیا ہے؟

بہت زیادہ یا بہت کم، یہ سب مفید پیمائش ہے

نقطۂ نظر یہ ہے کہ ایندھن کا استعمال کیسے کریں، یاد رکھیں؟ اگر آپ KPI کے طور پر ہر سیشن کے صفحے کے خیالات کو ماپنے شروع کرتے ہیں، تو آپ یہ دیکھیں گے کہ آپ کو کوئی مسئلہ ہے یا نہیں. آپ گہری اور اپنی مرضی کے طور پر اپنی مرضی کے طور پر حاصل کرسکتے ہیں.

مثال کے طور پر، آپ فی ملاحظہ کردہ ملاحظہ کردہ صفحے کے مناظر ملاحظہ کریں جو صرف آپ کے شاپنگ کی ٹوکری یا لیڈ نسل کے نظام کو مارتے ہیں. مواد کی ویب سائٹس فی سیکشن ملاحظہ کرسکتے ہیں خاص طور پر مواد کے گروپوں میں سیشن کام کرنے کے لئے کس طرح خاص قسم کے مواد ہیں. یہ سب ویب سائٹ کے کاروبار کے مقاصد پر منحصر ہے.

خلاصہ کرنے کے لئے

کیپئیاں تیار کرنا آپ کو اپنی ویب سائٹ پر چیزوں کی پیمائش کرنے کی اجازت دیتا ہے جو آپ کے کاروباری مقاصد کو براہ راست متاثر کرتی ہے. صفحات کی تعداد کو بہتر بنانے کے طریقوں کو تلاش کرنے کے ذریعہ لوگ فی سیشن دیکھتے ہیں، آپ اس موقع میں اضافہ کر سکتے ہیں کہ وہ صارفین کو کارروائیوں میں آپ کے کالوں کو مکمل کریں (خریدیں، رجسٹرڈ، سبسکرائب کریں، جو کچھ بھی آپ کے کاروبار کا مقصد ہے). یہ پہلا پی پی آئی ابتدائی انتباہ سگنل ہو سکتا ہے کہ کچھ غلط ہے؛ پیمائش قائم کرنا بہت آسان ہے. اگلے کے پی پی آئی میں بات چیت کی جائے گی، اس وقت سائٹ پر خرچ کیا گیا ہے، دونوں اہمیت کیوں ہے، اور اس طرح آپ فی سیکشن صفحہ خیالات کے ساتھ مجموعہ میں کس طرح استعمال کرسکتے ہیں.