وفادار گاہکوں کو اب بھی نیا آٹو انشورنس کے قواعد حاصل کرنا چاہئے

ہم میں سے بہت سے لوگ گاڑیوں کی انشورنس کی قیمتوں میں ایک بار پھر خریداری کرتے ہیں اور اس کے بعد اسی کمپنی سے کئی سالوں اور سالوں تک رہ جاتے ہیں. لیکن نئے آٹو انشورنس کی قیمتوں میں اضافہ کرنے کا زبردست سبب یہ ہے کہ آپ اس بارے میں نہیں جان سکتے ہیں: ان کے وفادار گاہکوں کو زیادہ چارج کرنے کے کچھ انشورنس کی طرف سے مبینہ طور پر مشق.

'قیمت کی اصلاح'

فروری میں، کیلیفورنیا انشورنس کمشنر ڈیو جونز نے ان گاہکوں کو اعلی قیمتوں کو کچھ گاہکوں کو چارج کرنے کے لئے "قیمت کی اصلاح" کا استعمال کرتے ہوئے ان الزامات کا الزام لگایا ہے کیونکہ تجزیہ ظاہر ہوتا ہے کہ ان کے مقابلے میں کم از کم دکانوں کی دکان تھی. لازمی طور پر، کچھ انشورنس انشورنس کمپنی کو اپنی وفاداری کی پیمائش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. اگر آپ کمپنیوں کو سوئچ کرنے کے قابل نہیں ہوتے ہیں تو، انشورنس آپ سے کم منافع کو کم کرنے کے لۓ آپ کی قیمتیں کم کرے گی.

جونز نے ایک نوٹس جاری کیا کہ یہ عمل غیر منصفانہ تبعیض تھا اور ریاستی قانون کی خلاف ورزی تھی. انہوں نے کمپنیوں کو چھ ماہ کی شرح کو ایڈجسٹ کرنے اور نئی دہلیوں کو جمع کرنے کے لئے دیئے.

جونز نے ایک بیان میں کہا کہ "انشورنس کے لئے یہ غیر قانونی ہے کہ لوگوں کی قیمتوں میں اضافہ یا امکانات کے مقابلے میں ان کی سنویدنشیلتا پر مبنی لوگوں کو مختلف قیمتوں پر چارج کریں." "قیمت کی اصلاح درجہ بندی میں انصاف کے لئے بنیادی خطرے کی نمائندگی کرتا ہے."

مریم لینڈ اور اوہیو نے اسی طرح کا فیصلہ جاری کیا ہے.

یہ اقدام امریکہ کے صارفین کے فیڈریشن فیڈریشن اور سینٹرل جسٹس (سی ایس جے) کے بعد آئے تھے گزشتہ سال انشورنس کمشنروں کو ایک خط بھیجا گیا تھا کہ شکایت کرتے ہیں کہ گاڑی انشورنس کمپنیوں نے ریاستی ریگولیٹرز کو ریاستی قوانین کی خلاف ورزی کرنے کے بغیر قیمت کی اصلاح کا استعمال کیا ہے.

"یہ نام نہاد 'قیمت کی اصلاح' انشورنس کی جانب سے ذاتی صارفین کی معلومات کے لئے تازہ ترین کوشش ہے اور انشورنس قیمتوں میں غیر منصفانہ تبعیض منع کرنے کے لئے ریاستی صارفین کے تحفظ کے قوانین کو ختم کرنے کے لئے،" CEJ ایگزیکٹو ڈائریکٹر برنی برنبم نے ایک خبر میں جاری کیا.

صارفین گروپوں کا کہنا ہے کہ قیمت کی اصلاح کم سے کم آمدنی والے گاہکوں کو نقصان پہنچاتا ہے. اس طرح کے صارفین عام طور پر انشورنس کے لئے کم وقت میں خریداری کرتے ہیں، اس لئے کہ ان کے پاس ان کی کم پالیسی کی پیشکش، کم دستیاب وقت اور کم مالی سوادتی کی ضرورت ہوتی ہے.

کیا ادارے کہتے ہیں

انشورنس انفارمیشن انسٹی ٹیوٹ، ایک تجارتی گروپ، نے صنعت کی طرف سے جواب میں جواب دیا. جب صنعت قیمت کی اصلاح کے الزامات سے انکار کرتا ہے، تو صنعت کے ترجمان اس موقع پر کھلے دروازے پر کھڑے ہوتے ہیں کہ انشورنس کمپنیوں کو قیمتوں کا تعین کرنے میں خطرے سے کہیں زیادہ عوامل کا استعمال ہوتا ہے. اس مسئلے کے بارے میں پوچھا، گروپ نے انکوائری کے صدر رابرٹ ہارٹگ نے والٹریٹ جرنل کے حوالے سے تبصرے کی نشاندہی کی.

دیگر چیزوں کے علاوہ، ہارتوگ نے ​​جرنل کو بتایا کہ ان الزامات کے باوجود کہ انشورنس خطرے سے متعلق قیمتوں کو قائم کرنے کے لئے تجزیات کا استعمال کرتے ہیں "آہستہ آہستہ جھوٹے اور مکمل طور پر غیر معمولی،" انہوں نے مزید کہا: "بعض بیماریاں روایتی آتشیلاتی اوزار کو جدید بنانے کے لئے جدید تجزیاتی تکنیک کا استعمال کرسکتے ہیں. خطرے پر مبنی قیمتوں کا تعین کے پروگرام کے اندر فیصلے."

انشورنس انفارمیشن انسٹی ٹیوٹ نے پہلے ہی صارفین کے فیڈریشن فیڈریشن کے بیان کے بعد بات چیت کے بارے میں تیار کی، انشورنس انفارمیشن انسٹی ٹیوٹ نے لکھا: "آٹو انشورنس کی قیمت زیادہ سے زیادہ خطرے پر مبنی ہے - اس امکان کا اندازہ لگایا جائے کہ پالیسی سازی دعوی کرے گی، اور اس دعوی کی قیمت. انشورنس کے اخراجات ایک دوسرے پر غور ہیں."

اس نے مزید کہا کہ صارفین جدید ترین تجزیات سے فائدہ اٹھاتے ہیں، جس نے "انشورنس کو زیادہ سے زیادہ درستگی اور بے مثال رفتار کے ساتھ قیمت کے خطرے کو کم کرنے کی اجازت دی ہے."

تو کیا؟

یہ سب آپ کا کیا مطلب ہے؟ اگر صارفین کی وکالت اور کچھ ریاستی انشورنس کمشنر حقائق ہیں، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو وقت میں گاڑی کی انشورنس کی قیمتوں کا تعین کرنا چاہئے کہ آیا آپ فی الحال زیادہ حد سے زیادہ شرح ادا کر رہے ہیں. اور اگر قیمتیں واقعی خطرے پر مبنی ہیں، تو کمپنی نے آپ کو بہترین حوالہ دیا ہے کہ چند سال ہوسکتے ہیں.

ابرری کوہن ایک اسٹاف مصنف ہے جو انشورنس کے لۓ ہے بیوکوف . ٹویٹر پر اس کا پیچھا کریں @ ایوبری شراب اور پر Google+ .

iStock کے ذریعے تصویر.