آن لائن جائزے حاصل کرنے کے لۓ طریقہ کار، اور ان کے زیادہ تر بنانے کے طریقہ کار

جین سیسکیل اور راجر ایبرٹ شاید کاروباری مارکیٹنگ میں ایک نئے رجحان کی ویران ہوسکتے ہیں.

گزشتہ دہائی میں، آن لائن جائزے میں سے ایک سب سے زیادہ الیکٹرانکس پر سب سے بہترین قیمت خریدنے والے خریداروں کے لئے اہم فیصلے سازی کے اوزار، سب سے بہترین سبزیوں، مجھے سب سے قابل اعتبار پلمبنگ ٹھیکیدار، یا جوتے کے وسیع ترین انتخاب.

ہزاروں لاکھوں یال، چارسویر، اور Google+ ریڈیورز داخل ہوتے ہیں. ممکنہ خریداروں کو ایک ریستوران، کیفے، ہوٹل، HVAC سروس، یا دیگر مقامی کاروبار کا انتخاب کرنے میں مدد کرنے کے لئے فاکس اور اپنے "انگوٹھے اوپر" یا "انگوٹھے نیچے" پیش کرتے ہیں. نمبر

نمبر حیران کن ہیں. مطالعے سے مشورہ دیتے ہیں کہ "10 گاہکوں میں سے تقریبا 9 نو کے لئے، ایک آن لائن جائزہ ایک ذاتی سفارش کے طور پر مساوی طور پر اہم ہے."

اور جائزوں کی تعداد بھی اہم ہے. ایک یا دو چمک اسے کاٹ نہیں سکتا ہے. "مقامی کاروباری کاروبار کے لئے 10 آن لائن جائزے تک پڑھنے کے بعد صارفین کے اتھارٹی فیصد مطمئن ہو جاتے ہیں." ​​

یہاں تک کہ بزنس بزنس (بی 2 بی) کی جگہ بھی، آن لائن شہرت اور جائزے میں تیزی سے اہم ہوتا ہے. کلچ پر B2B کے جائزے کے ایک حالیہ مطالعہ میں، ہم نے محسوس کیا کہ کلائنٹ کے جائزے کی تعداد کو دوگنا کر سکتے ہیں کمپنی کے پروفائل کے خیالات میں 60 فی صد تک اضافہ ہوسکتا ہے.

آن لائن جائزے کو کیسے حاصل کریں:

سوال آپ اپنے کاروبار کے لئے آن لائن جائزے حاصل کرتے ہیں؟ "بہترین طریقہ یہ ہے کہ ان سے پوچھیں!

ایسا کرنے کے کئی طریقوں ہیں، جن میں سے اکثر نسبتا دردناک ہیں. طریقہ کار میں صرف چند چھوٹی تبدیلیوں کے ساتھ، آپ جلد ہی جائزہ لینے میں تیراکی کریں گے. یقینا، چاہے وہ اچھے یا خراب جائزے ہیں آپ کو مکمل طور پر آپ اور آپ کی سروس پر منحصر ہے.

کسی شخص یا رسید پر جائزوں کے بارے میں پوچھیں

یہ آسان ہے. اپنے گاہکوں کو جائزے چھوڑنے کے لئے بس سے پوچھیں.

اگر آپ اسٹور فرنٹ یا کھانے کی دکان چلاتے ہیں تو، آپ یا آپ کے چیک آؤٹ کلرز کو سیاسی طور پر گاہکوں سے پوچھ سکتے ہیں- اگر وہ ان کے تجربے سے خوش ہوں تو ایک جائیداد سائٹ پر جائیں اور کچھ مثبت رائے دیں.

اگر یہ عملی نہیں ہے تو، آپ کو مسئلہ کو ایک اور سمت سے مل سکتا ہے: ایک کسٹمر رسیپٹس پر نظر ثانی کرنے کے لئے ایک نوٹ چھوڑ دیں.

ایک متاثر کن آن لائن ساکھ کو برقرار رکھنے کے 6 طریقے

آن لائن یا ای میل کے ذریعے جائزے کے بارے میں پوچھیں

اگر آپ آن لائن موجودگی کا حامل ہوں تو شامل کرنے کے لئے اس بات کا یقین ہوں آپ کی ویب سائٹ سے مناسب جائزے کے سائٹس کا لنک.

جب بھی ممکن ہو، اپنے گاہک کے ای میل ایڈریس کو حاصل کریں اور اپ ڈیٹ اپ ای میل کریں کہ آپ کی سروس کے ساتھ کتنے مطمئن ہیں. اس ای میل میں، ان سے پوچھیں کہ دوسروں کے ساتھ مثبت فیڈ بیک اشتراک کرنے کے لئے، اور پھر آپ کی صنعت کے لئے یالس، چارسائیر، گوگل لوکل، یا دیگر مناسب جائزے کی سائٹس سے منسلک کریں.

آخر میں، آپ کی ویب سائٹ کو وہاں جائزے کی اجازت دینے کے لۓ، صرف بھیجنے کے بجائے بیرونی جائزے کے سائٹس پر زائرین. نہ صرف یہ آپ کے سائٹ پر آنے والی مہمانوں کے لئے بہت اچھا سماجی ثبوت فراہم کرتا ہے، لیکن آپ اپنے ساتھ گوگل کے ساتھ بھی اپنی نمائش کو بہتر بنا سکتے ہیں.

موافقت میں مائیک ایسسیکس وضاحت کرتا ہے کہ یہ جائزے تلاش انجن کی درجہ بندی کو فروغ دینے میں کس طرح مدد کرتی ہیں: "[یہ ایک] واضح قدم ہے لیکن جو بہت بہت چھوٹا ہوا ہے […] آپ کو یہ پتہ چل جائے گا کہ آپ کے پروڈکٹ کے صفحات زیادہ منفرد مواد رکھنے کے لحاظ سے زیادہ درجہ بندی کرتے ہیں. "

مفت نمونے پیش کرتے ہیں

آپ کے بارے میں بات کرنے کے لئے ایک اور دردناک راستہ مفت نمونے پیش کرنا ہے. ایماندار جائزہ لینے کے بدلے میں. یہ خاص طور پر کتاب پبلشرز، گیم ڈویلپرز اور دیگر ذرائع ابلاغ کی کمپنیوں کے لئے کام کرتا ہے.

تاہم، اچھی طرح سے "خریدنے" کو "ایماندار" لفظ کا احتیاط نہ کریں.

یہ بدترین طور پر برباد کر سکتا ہے، جیسا کہ جب "وشال [الیسویئر] شائع کرتے ہوئے کسی کو تحفہ واؤچر پیش کرنے کے بعد گرم پانی میں داخل ہوا جو اپنی درسی کتاب کو پانچ اسٹار جائزہ لینے دے گا."

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی کمپنی کا پروفائل مکمل ہوجاتا ہے

جائزے کے سائٹس پر اپنی کمپنی کے پروفائل کو مکمل کرنے کے لئے یقینی بنائیں. کوئی بھی نصف شدہ عمارت میں وقت خرچ نہیں کرنا چاہتا؛ اسی طرح، کوئی بھی نصف شدہ صفحہ پر وقت نہیں خرچ کرنا چاہتا ہے.

صارفین کو جائزے چھوڑنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے اگر ایسا لگتا ہے کہ آپ فعال طور پر مصروف ہیں، تو آپ ان سائٹس پر مزید معلومات شامل ہیں. آپ کے کاروبار کی تاریخ، اس کی موجودہ ملکیت، اور اسٹاف کے ارکان کے پروفائل شامل کریں. یہ سب چیزیں آپ کے کاروبار کے بارے میں پڑھنے اور سیکھنے کے لئے گاہکوں کو حوصلہ افزائی کرتی ہیں، جس کے نتیجے میں اس سے زیادہ امکان ہوتا ہے کہ آپ آن لائن سے آپ کے ساتھ بات چیت کریں گے.

اس کے علاوہ، آپ کے پروفائل پر تصاویر کا ایک گروپ پوسٹ کریں. زیادہ بصری دلچسپی آپ فراہم کرتے ہیں، زیادہ سے زیادہ کسٹمر مصروفیت. ہالووین کے لئے کپڑے میں ایک مسکراہٹ چہرے یا ملازمین کے ایک گروپ کو ممکنہ جائزہ لینے والوں کے ساتھ تعلقات شروع کرنے کی ایک طویل راہ ہے.

آپ کی زیادہ سے زیادہ جائزیاں کیسے بنائیں:

آپ کو بہت اچھا جائزہ لینے کے بعد آن لائن، ڈان صرف انہیں وہاں بیٹھتے ہیں. ان کا فائدہ اٹھائیں، اور انہیں نئے کاروبار میں تقسیم کریں.

دیگر اسی طرح کی مصنوعات یا خدمات کی تجویز کریں

جب گاہکوں کو آپ کی فراہم کردہ کسی مصنوعات یا خدمت کا مثبت جائزہ لینے کے لۓ، تو یہ کچھ پرانے فیشن کراس کرنے کا ایک مثالی موقف ہے. -سکل.

موافقت میں مائیک ایسسیکس بیان کرتا ہے: "ایمیزون میں ایک چیز چیز ہے جو میری مستقبل میں پسند کیجئے. لہذا مصنوعات کی نظر ثانی کرکے، میں اپنے آپ کو دوسری مصنوعاتوں کو تلاش کرنے میں مدد کر رہا ہوں جو میں خریدنا چاہتا ہوں. "

اسی طرح یا تکمیل مصنوعات یا خدمات کی تجویز کرنے کا موقع لیں. آپ کے مبصرین کا بھی لطف اندوز ہوسکتا ہے. کیا وہ اپنے نئے کھاد کے پھیلاؤ کے بارے میں ہیں؟ شاید وہ ان سب جلدی بڑھتی ہوئی گھاس کاٹنے کے لئے ایک نیا سوار گھومنے کی ضرورت ہے.

آپ پہلے سے ہی ان لوگوں کو آپ کے سامان کی طرح جانتے ہیں، اور آپ جانتے ہیں کہ انھوں نے پہلی بار آپ سے خریدنے کا ایک مثبت تجربہ تھا. لہذا، یہ گاہکوں کو آپ کی پوری توجہ کا مستحق ہے. یاد رکھو، کسٹمر برقرار رکھنے کی لاگت نئے کاروبار کو جیتنے کے اخراجات سے بہت کم ہے.

یہ بھی دیکھتے ہیں: اپنے کاروبار کی آن لائن ساکھ کا انتظام کیسے کریں

اپنی اچھی جائزے کو فروغ دیں

دوسروں کے ساتھ اپنے مثبت جائزے کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتا ہے وہ لوگ سوچتے ہیں کہ آپ کا کاروبار بم ہے!

اپنی ویب سائٹ سے جائزے سے متعلق لنک؛ اس طرح، آپ کے زائرین آپ کو اپنے بارے میں کیا کہہ چکے ہیں پڑھ سکتے ہیں. یہاں تک کہ بہتر، آپ کی اپنی ویب سائٹ پر ایک iframe کے اندر خاص طور پر فلٹرنگ جائزے کی نمائش پر غور کریں.

اگر آپ سوشل میڈیا پر ہیں، تو آپ کی بہترین جائزے سے ٹویٹ کریں. اپنے فیس بک یا Google+ بزنس پیج پر فلاپنگ کے جائزے سے پوچھ گچھ کریں.

فکر مت کرو اگر یہ خود کار طریقے سے لگ رہا ہے تو یہ ہے. لیکن آپ کے اچھے جائزے کو فروغ دینے میں ان کا فائدہ اٹھانے کا بہترین طریقہ ہے.

آپ کے جائزے (خاص طور پر منفی افراد) کے جواب میں

کسی نے آپ کے کاروبار یا مصنوعات کا ایک انتہائی تجزیہ جائزہ لیا ہے، اور اب یہ وہاں بیٹھا ہے آن لائن جہاں سب اسے دیکھ سکتے ہیں، آپ کے کاروبار کو چھڑکنے کی طرح ڈھیر کی طرح گھومتے ہیں. آپ اپنے دانتوں کو جھوٹ لگاتے رہیں گے، اور کیا آپ کے پیٹ کی السر میں اس کی جھوٹی احساس ہے؟ آپ نظر ثانی کی نظر انداز کرتے ہیں کیونکہ آپ اس بارے میں سوچتے ہیں کہ آپ کو صرف اپوزیشن کی ضرورت ہے.

غلط اقدام!

بہت سے لوگوں کو یہ احساس نہیں ہے کہ آن لائن جائزہ لینے کا جواب ان کی برانڈ کی تصویر کو بہتر بنانے اور کسٹمر کی وفاداری کو بہتر بنانا ہے.

ہر کوئی کبھی کبھار گزرتا ہے، لیکن آپ کس طرح اس سے نمٹنے کے ساتھ نمٹنے کے لئے ہے سب سے زیادہ معاملات. اگر قارئین کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ منفی جائزہ لینے کے بارے میں تشویش کرتے ہیں اور آپ کو ناخوش کسٹمر کو پورا کرنے کے لئے مسئلہ کو درست کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ اس منفی نظر ثانی کو بہت اچھا عوامی تعلقات کے لۓ تبدیل کر سکتے ہیں.

جب بھی مبصرین آپ کی مصنوعات کی تعریف کرتے ہیں، قسمت میں جواب دینے کا یقین رکھو. ان سے کہو کہ آپ ان کتب کی جائزہ لینے کے لۓ وقت لے کر کتنی تعریف کرتے ہیں، اور یہ بتائیں کہ آپ (اور وہ) کتنے قیمتی ہیں. اس قسم کی بات چیت میں گہرا اثر پڑتا ہے اور اکثر آرام دہ اور پرسکون خریداروں کو مداحوں سے بچنے کے لۓ لے جاتا ہے.

مندرجہ بالا چارٹ سوشل میڈیا پوزیشنوں کا اندازہ لگانے کا ایک مددگار طریقہ پیش کرتا ہے، اور مختلف قسم کے آراء کے لئے ایک جوابی حکمت عملی فراہم کرتا ہے، مثلا مثبت اور منفی دونوں ، کہ آپ کا کاروبار آن لائن ہوسکتا ہے:

آپ کو کیا کرنا چاہئے:

آپ اپنی ہی کاروبار یا خدمت کے جعلی جائزے کو چھوڑنے کے لئے جو کچھ بھی نہیں کرنا چاہئے. یہ آزمائش ہوسکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کی ویب سائٹ یا مصنوعات آن لائن سستے جائزوں کے ساتھ آن لائن چل رہی ہے.

اس کے بارے میں بھی سوچیں.

ڈانٹ ٹیپ مارکیٹنگ کنسلٹنٹس جان جتنچ نے وضاحت کی ہے کہ: "صارفین کو جگہ لے سکتی ہے. کہیں جعلی جائزہ! ہم نے ان کو پڑھا ہے. جائزے جو تھوڑا بہت مثبت ہوتا ہے، بہت زیادہ تعریف اور آرائش سے بھرا ہوا ہے. وہ لوگ جو آپ کو صرف مالک کے ذریعہ لکھا گیا تھا. "

" جائزے کے مقابلے میں جعلی نظر ثانی بھی خراب ہے. یہ بناتا ہے کہ آپ اور آپ کے دونوں کاروبار شرمندگی لگتے ہیں. "

جائزے کے مقابلے میں ایک جعلی جائزہ بھی بدتر ہے. یہ بناتا ہے کہ آپ اور آپ کے کاروبار دونوں پریشان ہوتے ہیں، اور یہ دھواں بیک کو فروغ دیتے ہیں. اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کس طرح سوچتے ہیں کہ آپ کتنے ہیں، قارئین کو اسے پف کام بتا سکتا ہے جب وہ اسے دیکھتے ہیں.

ایسا نہ کریں.

اختتام:

تھوڑا سا کوشش اور صبر کے ساتھ، آپ آپ کے کاروبار کے لئے مثبت جائزے کا صحت مند مجموعہ اگر آپ اس سے پوچھیں اور لوگوں کو فیڈریشن چھوڑنے کیلئے آسان بنیں. حوصلہ افزائی پیش کرتے ہیں، لیکن صرف مثبت جائزے کے تبادلے میں آزادانہ طور پر پیش کرتے ہیں.

آپ کے جائزے کے بعد، ان کا فائدہ اٹھائیں. اپنے سامعین کے ساتھ ان کا اشتراک کریں، اور دیگر مصنوعات کو جائزہ لینے والے کو مشورہ دینے کے لئے استعمال کریں. اور ہمیشہ پیشہ وارانہ جواب دیتے ہیں اور جائزہ لینے کے لئے بھروسہ کرتے ہیں، یہاں تک کہ برا بھی. خدشات کو ظاہر کرنے اور مسائل کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہوئے، آپ اپنی عوامی تصویر کے لۓ برا جائزہ لینے میں کامیاب ہوسکتے ہیں.

آخر میں، کبھی بھی جعلی نظر ثانی کے طور پر حقیقی طور پر منتقل نہ کرنے کی کوشش کریں. یہ کام نہیں کرے گا، اور آپ صرف اپنے برانڈ کو کچلیں گے.