اپنے کریڈٹ کارڈ کے بیان پر جعلی الزامات کا مقابلہ کیسے کریں

کریڈٹ کارڈ صارفین کے طور پر آپ کر سکتے ہیں سب سے بدتر چیزوں میں سے ایک یہ ہے: آپ اپنا بل وصول کرتے ہیں، توازن پر بھروسہ کرتے ہیں اور آپ کی ادائیگی کرتے ہیں.

کیا تم غلطی دیکھتے ہو؟ کیا لاپتہ ہے کہ آپ نے اس بات کی تصدیق کرنے کے لئے ہر چارج کو احتیاط سے جانچ پڑتال نہیں کی ہے کہ، حقیقت میں، نے آپ کو چارج کیا. اگر آپ ایسا نہیں کرتے تو، آپ کبھی بھی یہ محسوس نہیں کرسکتے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں غیر مجاز الزامات مرتب کیے جا رہے ہیں.

یہاں کیا تلاش کرنا ہے

واضح طور پر دھوکہ دہی کے الزامات کو تلاش کرنے کی پہلی چیز ہے. اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کبھی میری چھوٹی ٹٹو اسٹور سے کسی چیز کا نظم نہیں کریں گے، اور آپ کو گلابی پائی ڈیلکس گیٹ سیٹ کے لئے ایک چارج ملتا ہے، تو یہ ممکنہ طور پر غیر مجاز چارج ہے.

اگلے چیزوں کو تلاش کرنے کے لئے عارضی مرچنٹ کے نام، یا غیر ملکی ممالک سے چارجز ہوتے ہیں. دیگر ممکنہ دھوکہ دہی کے الزامات وہ ہیں جو ".95" یا "99" کے ساتھ اختتام، یا خطرناک "$ 9.84" کے ساتھ اختتام پائے جاتے ہیں، جو خود کو ایک مختلف قسم کا سکم ہوسکتا ہے.

مشکوک الزامات کے ساتھ کیا کرنا ہے

ایک بار جب آپ سوچتے ہیں کہ آپ نے کچھ دھوکہ دہی پر مارا ہے، تو اس بات کا تعین کرنے کی کوشش کریں کہ چارج درست ہے لیکن آپ اسے ابھی پہچانتے نہیں ہیں. بعض اوقات کاروبار آپ کے کارڈ پر ظاہر ہونے والے نام سے مختلف ناموں کے تحت کام کرتے ہیں. وہاں کئی بار سوداگر کا نام سے منسلک فون نمبر ہو گا. اسے کال کریں اور چارج کے بارے میں پوچھیں.

انٹرنیٹ بھی مدد کرسکتا ہے. میں نے کئی بار اپنے بیان پر عجیب چارج پایا ہے، اور صرف اس مرچنٹ کا نام اور اس کے الفاظ "دھوکہ دہی کے الزامات" یا "کریڈٹ کارڈ چارج (مرچنٹ کا نام) کیا ہے؟". ساتھی صارفین کا اجتماعی علم اکثر اپنا سوال جواب دیں تقریبا ہمیشہ، میرے تجربے میں، چارج یا تو دھوکہ دہی ہے، یا آپ نے کچھ ویب سائٹ سے آپ کچھ ناخوشگوار بار بار چارج چارج کے لئے دستخط کئے ہیں.

اگر یہ ایک پریشانی چارج ہے، تو اس کمپنی کو بلاؤ اور دھوکہ دہی کے بارے میں زور سے شکایت کریں. امید ہے کہ، وہ چارج ریورس کریں گے، یا آپ کہتے ہیں، آپ اپنے ریاست کے اٹارنی جنرل اور وفاقی تجارتی کمیشن میں جائیں گے. اس کے باوجود، اپنے کریڈٹ کارڈ جاری کنندہ کو فون کریں اور کارڈ کو منسوخ کر دیا ہے تاکہ وہ آپ کو کسی اور کو کیل نہ لیں.

آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی کی مدد کیسے کرسکتی ہے

اگر آپ مشکوک چارج پر مارے گئے ہیں تو، آپ کے کارڈ کے لئے کسٹمر سروس نمبر کو فون کریں. یا پھر باقاعدگی سے کسٹمر سروس کے نمائندے کی مدد کریں گے یا وہ آپ کو دھوکہ دہی کے محکمے میں لے جائیں گے. انہیں صورتحال بتائیں. وہ تحریک میں کئی اقدامات کریں گی.

وہ کارڈ منسوخ کر دیں گے اور اسے تبدیل کردیں گے. وہ آپ سے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہیں گے کہ کوئی دوسرے چارجز نہیں ہیں. وہ ممکنہ طور پر آپ کو مطلع کریں گے کہ آپ چارج کے ذمہ دار نہیں ہیں. وہ ایک ایسے خطے کو بھیجیں گے جن کو آپ کو بھرنا ہوگا، اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کو یقین ہے کہ یہ الزام ناقابل ثابت ہے. ذمہ دار ہونے کے بارے میں فکر مت کرو. تقریبا ہر کارڈ ان دنوں مطلع شدہ الزامات کے ذمہ دار صارفین کو مطمئن کرتا ہے اگر وہ 60 دن کے اندر اندر اطلاع دی جاتی ہیں.

اگر آپ مزید پریس کرنا چاہتے ہیں

یہ ہوسکتا ہے، اگر آپ کا انتخاب ہوتا ہے تو معاملہ ختم ہوتا ہے. اس لئے کہ میں انصاف کے لئے ایک اسٹائلر ہوں، میں اسے وہاں ختم کرنے کی اجازت نہیں دیتا. میں آخری بااختیار چارج اور پہلے غیر مجاز چارج کو دیکھتا ہوں اور ان کے درمیان وقت کا دورہ کرتا ہوں. میں اپنے اقدامات کو دور کروں گا. کہیں بھی جغرافیای طور پر یا عارضی طور پر اس کے آخری بااختیار چارج کے امکانات کا امکان ہے کہ آپ کی کارڈ کی معلومات چوری ہوئی ہے.

اگر یہ ایک ریسٹورانٹ، یا گیس سٹیشن تھا، یا کہیں بھی آپ نے اپنے کارڈ کو ذاتی طور پر سلائڈ کیا، یا آپ اسے کسی اور کو حوالے کر دیا، تو آپ کا کارڈ ممکنہ طور پر چمک رہا تھا. مرچنٹ کو کال کریں اور اسے رپورٹ کریں اور اپنے مقامی پولیس کو بھی فون کریں. کوئی بھی وجہ نہیں ہے کہ کسی اور کو ان کے اعداد و شمار کو چوری بھی کرنا چاہئے.