صارفین کے تحفظ کے لئے قرضوں میں قواعد رینکس

کے اعزاز میں قومی صارفین کے تحفظ کے ہفتے نرس آپ کو صارفین کے طور پر اپنے حقوق پر تعلیم دینا چاہتے ہیں. آج، ہم منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ کی وضاحت کریں گے، جو قرض جمع کرنے والے قانونی طور پر کر سکتے ہیں اور نہیں کرسکتے ہیں، اور آپ جمع کرانے والے ایجنسیوں سے کسی بھی برے رویے کی رپورٹ کرسکتے ہیں.

قرضوں کے قرضوں کی طرف سے آپ کو ادا کرنا چاہتے ہیں، لیکن نہیں کر سکتے ہیں سے کچھ چیزیں زیادہ افسوسناک ہیں. لیکن وفاقی قواعد آپ کو غیر مناسب اور منفی مجموعہ کے طریقوں سے محفوظ رکھتی ہیں. اپنے صارفین کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے تیار کریں جب آپ اپنے صارفین کو جمع کرتے ہیں.

FDCPA

منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ صارفین کے بدعنوانی قرض جمع کرنے کے طریقوں سے بچانے کے لئے پیدا صارفین کریڈٹ تحفظ کے ایکٹ میں ایک ترمیم ہے. یہ جمع کرنے کے اداروں کے ساتھ نمٹنے کے دوران صارفین کے حقوق کی وضاحت کرتا ہے اور اعمال قرض جمع کر سکتا ہے.

کیا قرض جمع کر سکتا ہے

جب آپ کا قرض پچھلا ہے تو، آپ کے قرض دہندہ اسے جمع کرنے والے ایجنسی میں فروخت کرسکتے ہیں. ایجنسی سے قرض جمع کرنے والے اس وقت پھر آپ قرض ادا کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں، عام طور پر حروف اور فون کالز کے ذریعہ. اگر رابطے جائز ہے تو، ایک کلیکٹر آپ کو جمع کرانے پر جمع کرانے والے ایجنسی کے نام، پتہ اور فون نمبر فراہم کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے.

اکٹھا کرنے کا ایجنسی آپ کو اپنے گھر یا کام کی جگہ پر مناسب گھنٹوں کے اندر فون کرنے کا حق رکھتا ہے جب تک کہ یہ خاص طور پر نہیں کہا جائے. پانچ دنوں میں آپ کو فون کرنے کے لۓ، ایک مجموعہ ایجنسی کو آپ کو ایک تحریری توثیق نوٹس بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے جسے آپ نے قرض ادا کیا اور آپ کے معاوضہ کا نام بیان کیا.

اگر آپ ایسا نہیں سوچتے ہیں کہ آپ قرض ادا کرتے ہیں تو، آپ کو ایجنسی بھیجنے کے لئے ایک خط بھیج سکتا ہے جس میں 30 دن کے اندر توثیق نوٹس حاصل کرنے کے لۓ، وفاقی تجارتی کمیشن کے مطابق. خط کے ساتھ، کسی بھی ثبوت میں شامل ہے کہ قرض تمہارا نہیں ہے. آرکائیو ایجنسی اس وقت آپ سے رابطہ کرنا لازمی ہے، جب تک یہ آپ کو تحریری توثیق بھیجا نہیں سکے کہ قرض آپ کا ہے.

اگر قرض آپ کا ہے اور آپ چاہتے ہیں کہ ایجنسی آپ سے رابطہ کرنا بند کردیں تو، آپ اس درخواست کا ایک خط بھیج سکتے ہیں. آپ کے خط موصول ہونے کے بعد، دو حالتیں ہیں جن میں آپ اب بھی رابطہ کیا جا سکتا ہے:

• کلک کنندہ آپ سے رابطہ کرنے کے لۓ آپ سے رابطہ کرسکتا ہے، اس سے کوئی رابطہ نہیں ہوگا.
• کلک کنندہ آپ سے رابطہ کرنے کے لئے آپ سے رابطہ کر سکتا ہے کہ مخصوص کارروائی ہوگی - ایک مقدمہ کی طرح - آپ کے خلاف لے لیا.

بیوکوف ٹپ: اگر آپ کو قانونی کارروائی کرنا پڑے گا یا آپ کے خلاف قانونی کارروائی کی جائے تو آپ کو جمع کردہ ایجنسی سے بھیجنے اور بھیجنے کے کسی بھی خطوط کاپی کریں.

قانون سازی کے بارے میں بات کرتے ہوئے، ایک مجموعہ ایجنسی عام طور پر آپ کو ایک قرض جمع کرنے کے لئے مقدمہ کر سکتا ہے اگر آپ کسی خاص مدت کے اندر اندر ادائیگی نہیں کرتے ہیں. اگر آپ کھوئے جاتے ہیں، تو کلک کنندہ آپ کے خلاف اجرت کا حکم حاصل کرسکتا ہے اور اپنے بینک اکاؤنٹ سے فنڈز لے سکتا ہے. آپ کو اپنے اجرتوں کا ایک حصہ بھی گارنش کیا جا سکتا ہے. آپ کو وصول ہونے والے کسی بھی عدالت کی سماعت کا جواب دینا یقینی بنائیں. دوسری صورت میں آپ کو ایک اجرت سے لڑنے کے لۓ آپ کا حق ضائع کرنا ہے.

آپ کے ایڈریس، فون نمبر یا آپ کے کام کی جگہ کا نام حاصل کرنے کے مقاصد کے لئے قرض جمع کرنے والے تیسرے فریق سے رابطہ کرسکتے ہیں. عموما، تیسری جماعتوں کو ہر ایک کے ساتھ ہی رابطہ کیا جا سکتا ہے.

»مزید: کریڈٹ کارڈ ایکٹ کا مطلب صارفین کے لئے ہے

کیا قرض جمع نہیں کر سکتا

قرض جمع کرنے والے آپ کو غیر معقول گھنٹوں کے دوران، عام طور پر 8 بجے یا 9 پی پی کے بعد آپ سے رابطہ نہیں کر سکتے ہیں. اگر آپ انہیں لکھتے ہیں یا فون پر بھی کہتے ہیں تو آپ کو آپ کے کام کی جگہ پر بھی بلایا جانا پڑے گا.

قرض دہندہ آپ کو کسی قرض کے بارے میں کوئی نقصان نہیں پہنچا سکتا. تشدد اور فحش زبان کے خطرات کو پریشان سمجھا جاتا ہے، جیسا کہ آپ کا نام عوامی طور پر شائع ہوتا ہے کیونکہ آپ کو ایک قرض ہے یا آپ کو ایک سے زیادہ فون کالز پریشان کرنا پڑے گا.

ایک قرض کشش ممکنہ طور پر غیر معمولی مجموعہ کے طریقوں میں ملوث نہیں ہوسکتا ہے، جیسے آپ سے زیادہ سے زیادہ جمع کرنے کی کوشش کی جاتی ہے، بعد میں شائع کی جانچ پڑتال کی ابتدائی طور پر یا آپ کی جائیداد کو لے جانے پر قانونی طور پر ایسا کرنے کی اجازت نہیں ہے.

اگر جمع کردہ ایجنسی آپ کے قرضوں میں سے ایک سے زیادہ ہے، تو یہ آپ کو ایک قرض دوسرے سے دوسرے ادائیگیوں پر لاگو نہیں کر سکتا. یہ ایک قرض پر ادائیگی بھی نہیں کر سکتا جسے آپ کہتے ہیں کہ آپ قرض نہیں دیتے.

آپ قرض ادا کرنے کے لئے ایک قرض کنکر آپ کو جھوٹ نہیں بول سکتا. اس میں خود کو ایک وکیل، حکومتی نمائندہ، یا کسی اور کے طور پر جعلی طور پر نمائندگی بھی شامل ہے. یہ بتاتے ہوئے کہ آپ نے جرم کیا ہے؛ یہ بتاتے ہیں کہ آپ کو آپ کے مقابلے میں زیادہ فائدہ ہے. یا آپ کے بھیجے جانے والے فارموں کی قانونی حیثیت کو غلط کرنے کی. قرض جمع کرنے والے یہ نہیں کہہ سکتے ہیں کہ اگر یہ درست نہیں ہے تو قانونی کارروائی یا مزدوری کے اخراجات ہو جائے گا. انہوں نے آپ کے بارے میں کسی کے بارے میں جھوٹے کریڈٹ کی معلومات بھی نہیں دے سکتے ہیں یا وہ ایجنسی کے نام کو غلط استعمال کرتے ہیں جو ان کے لئے کام کرتے ہیں.

اگر آپ کے وکیل آپ کی نمائندگی کرتے ہیں تو، مجموعہ ایجنسی کو آپ کے اٹارنی سے بات کرنا ہے، نہ آپ. ایک عام اصول کے طور پر، قرض دہندہ آپ کے علاوہ آپ کے شوہر اور آپ کے وکیل کے علاوہ کسی کے ساتھ آپ کے قرض پر بات نہیں کر سکتا. لیکن جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، تیسرے فریقوں کو ہر بار آپ کے بارے میں مقام معلومات حاصل کرنے کے لۓ رابطہ کیا جا سکتا ہے.

بیوکوف نوٹ: آپ کا ریاست اضافی قرض جمع کرنے کے قوانین ہوسکتا ہے. مزید معلومات کے لئے، اپنے ریاست کے اٹارنی جنرل سے رابطہ کریں.

اگر کوئی قرض جمع کرنے والا قواعد ٹوٹتا ہے تو کیا کرسکتا ہے

اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ کسی قرضے کے مالک نے ان قوانین کی خلاف ورزی کی ہے تو، آپ کو ان حالات کو صارفین کے مالیاتی تحفظ بیورو، فیڈرل ٹریڈ کمیشن اور آپ کے ریاست کے اٹارنی جنرل کے دفتر میں رپورٹ کرنا چاہئے.

آپ اپنے اجتماعی حقوق کے کسی بھی خلاف ورزی کے ایک سال کے اندر اندر جمع کرانے والے ایجنسی پر مقدمہ کر سکتے ہیں. اگر آپ جیتتے ہیں، آپ کو عدالت کے اخراجات، اٹارنی فیس اور کسی قابل اطلاق نقصانات کے لئے مالیاتی معاوضہ جمع کرنے کے قابل ہوسکتا ہے، نوو کے مطابق. آپ کو بھی کلیکٹر سے مجازانہ نقصانات میں $ 1،000 تک کا حق حاصل ہوسکتا ہے، یہاں تک کہ اگر قانون کی خلاف ورزی کے علاوہ کوئی واضح نقصان نہیں ہے. اگر آپ لوگوں کے ایک گروہ میں شامل ہوسکتے ہیں جس میں ایک کلاس کے عمل کے مقدمے میں ایک کسٹمر درج ہوسکتا ہے، تو اس گروپ کو 500،000 ڈالر تک نقصان پہنچا سکتا ہے یا اس کے خالص قدر، جو بھی کم ہے.

بیوکوف نوٹ: یہاں تک کہ اگر آپ نے غیر قانونی جمع کرنے کے طریقوں کے لئے ایک مجرمانہ مقدمہ درج کیا ہے اور اپنے مقدمہ کو جیتنے کے لۓ، آپ ابھی بھی کسی بھی قرض کو حقائق سے مسترد کرتے ہیں.

نیچے کی لائن: ایف ڈی سی سی اے نے قرض جمع کرنے کی کوشش میں کیا قرض جمع کر سکتے ہیں اور نہیں کر سکتے ہیں. اپنے حقوق کو جانیں اور FTC، CFPB اور آپ کے ریاست کے اٹارنی جنرل کے دفتر کے لئے کسی غیر مناسب یا غیر قانونی سلوک کی اطلاع دیں.

ایرن ایل اسسا نڈر ویلیٹ کے لئے ذاتی فنانس کا احاطہ کرنے والا ایک عملہ مصنف ہے. اس کے ٹویٹر پر @ Erin_Lindsay17 پر اور Google+ پر.

iStock کے ذریعے تصویر.