سان فرانسسکو ڈیزائن ہفتہ: 'ڈیزائننگ ٹرسٹ' پر

اس پوسٹ کو بیوکوف میں سینئر صارف کے تجربہ کار محقق کیمرا McPherson کی طرف سے لکھا گیا تھا.

امی نے ہمیں قابل اعتماد مصنوعات کو ڈیزائن کرنے کے بارے میں کیا سکھایا ہے؟ جون کے "ڈیزنگنگ ٹرسٹ" بات چیت میں دو بیوہ والیٹ ڈیزائن کے رہنماؤں نے اس سوال کا جواب یہ ہے کہ، ہمارے سائٹ ہیڈکوارٹر میں سینس فرانسسکو ڈیزائن ہفتہ کے طور پر میزبان ایک فروخت شدہ ایونٹ ہے.

بیوکوف میں، 30 سے ​​زائد پروڈکٹ ڈویلپرز، بصری ڈیزائنرز، کاپی رائٹرز، اور صارف کے تجربے کے محققین ہماری سائٹ صارفین کے تجربے کی وضاحت کرنے کے عمل میں منتظر ہیں. تمام زندگی کے مالی فیصلے کے لئے وضاحت فراہم کرنے کے لئے مشن کے ساتھ، یہ ضروری ہے کہ ہم ایک مستقل صارف کا تجربہ بنائیں جو ہر صارفین کے رابطے کے نقطہ نظر پر اعتماد کریں. مالیات الجھن اور پیچیدہ ہوسکتے ہیں، تاکہ ڈیزائنرز کے طور پر، ہم آپ کی مصنوعات کے ہر پہلو میں اعتماد پر غور کرنا پڑے گا، جو آپ کو آپ کے کریڈٹ سکور میں اضافہ کیسے کرسکتا ہے، ذاتی طور پر سفارشات پر، آپ کو اعتماد سے بہتر کریڈٹ کارڈ کا انتخاب کرنے میں مدد ملتی ہے. آپ کے گھر کو ریفرننگ کرنے کے عمل کے ذریعے آپ کی مدد کرنا.

بیوکوف والیٹ کے ناتھینیلل بولٹن اور کیرول روسی سان فرانسسکو ڈیزائن ہفتہ کے دوران "ڈیزائننگ ٹرسٹ" پیش کرتے ہیں.

کیرول Rossi، صارف کے تجربے کے ریسرچ ڈائریکٹر، اور مصنوعات ڈیزائن ڈیزائن مینیجر، Nathaniel بولٹن کی طرف سے، "کم سے کم قابل اعتماد تجربے" بنانے کے لئے اصولوں اور بہترین طریقوں کے ذریعے سامعین کو لے لیا. جیسے ہی کیلیفورنیا رول ایک نسل کے لئے ایک گیٹ وے تھا امریکی خام مچھلی کی خوشی کو دریافت کرنے کے لۓ، کم سے کم قابل اعتماد تجربہ آپ کے حتمی نقطہ نظر کی ایک سادہ، خوشگوار ورژن ہے. ناتھینیل نے اعتماد کے ضروری اجزاء کی وضاحت کرنے کے لئے سشی کا استعمال کیا. اعتماد، کسی ایسے شخص کو بتانے والے اشارے ہیں جو کسی مصنوعات یا سروس سے مشغول رہنے کے لئے محفوظ ہیں ("یہ ایک ریسٹورانٹ کی طرح لگتا ہے")، اور یقین دہانی کرائی، حقیقی تجربے اور کارکردگی ("مچھلی نے مجھے بیمار نہیں بنایا").

یقینا، ایک قابل اعتماد تجربہ فراہم کرنے کے طور پر آسان نہیں ہے آپ کے چیک آؤٹ کے صفحے پر ایک پلے رول آئیکن سلپنگ. کیرول ایک کم سے کم قابل اعتماد تجربے کے اجزاء کو توڑا.

• مستند اس بارے میں واضح رہو کہ آپ کون ہیں اور آپ کی مصنوعات کے مطابق سچ رہیں.
• قدر. صارفین کو اکثر ایک پروڈکٹ یا سروس سے فائدہ اٹھانا پڑتا ہے. اصلی صارفین کی ضروریات کو واضح طور پر قابل قدر حل فراہم کرنا اس کا خطرہ بن سکتا ہے.
• مستقل مزاجی. ایک کمپنی ہمیشہ ایک ہی کمپنی کی طرح محسوس کرنا چاہئے - اس ایپ سے اپنی کارپوریٹ نوکری پوسٹنگ میں. مستقل ڈیزائن سسٹم منصوبے استحکام.
• کرنسی. ایسی سائٹ جو "تو 2015" ہے وہ صارفین کو حساس ذاتی معلومات کے ساتھ بھروسہ کرنے کے لئے حوصلہ افزائی نہیں کرتا ہے. موجودہ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے یہ پتہ چلتا ہے کہ یہ تجربہ بہتر ہے اور تیار ہے.
• مواصلات. آپ کو صارف کے اعداد و شمار کو جمع کرنے اور استعمال کرتے ہوئے اس کے بارے میں مطابقت پذیری. مطابقت پذیر اطلاعات بناو، نہ ڈراؤ. اور کسی بھی صورت میں صارف کی رائے کے لئے کھلی اور ذمہ دار ہو.
• کارکردگی آپ کی مصنوعات یا خدمات کو کام کرنے کی ضرورت ہے.

صارفین کے لئے کم سے کم قابل اعتماد تجربہ تخلیق کرنے کے لۓ Rossi حصص.

بات چیت کے ساتھ لپیٹ گئی تھی کہ کس طرح اعتماد کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے، کیرول اور ناتھانییل کے ساتھ صارف کی رویہ اور وقت کے ساتھ آپ کی کمپنی کی صداقت، کارکردگی، اعتماد اور اہلیت کے صارف کے خیالات کو دیکھنے کے لئے ہدایات فراہم کرتی ہیں.

سان فرانسسکو ڈیزائن ہفتہ میں 225 سے زائد واقعات میں سے ایک بات یہ تھی، جو سین فرانسسکو خلیج علاقے میں سائٹس پر میزبان ڈیزائن پیشہ ور افراد کی سالانہ اجتماعی تقریب میں تھا. بات یا ہماری ڈیزائن ٹیم کے بارے میں مزید سیکھنے میں دلچسپی ہے؟ [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں. ہم آپ کے ساتھ ڈیزائن پر بیوکوف سے محبت کرنا چاہتے ہیں!

کیرول Rossi کی سب سے بڑی تصویر، صارف کے تجربے کے ریسرچ کے بیوکوف ڈائریکٹر، اور ناٹینیل بولٹن، بیوکوف مصنوعات کے ڈیزائن مینیجر. کیون مالمگرن کی تصاویر.