Pricey پیکجوں کے لئے DirecTV چیلنج گاہکوں، Feds Say

کیا اس کی اگلی تجارتی خصوصیت چارجر-آپ-لاکھوں-سے-آپ-متوقع روبوٹ کم ہوسکتے ہیں؟

وفاقی تجارتی کمیشن نے بدھ کو کمپنی کے خلاف دعوی شکایت میں دعوی کیا ہے کہ، ڈی آر سی ٹی نے سیٹلائٹ ٹیلی ویژن پیکجوں کو خریدنے میں گاہکوں کو چراغ کر دیا ہے.

کیلیفورنیا میں فیڈرل کورٹ میں شکایت کی گئی ہے، شکایت کا کہنا ہے کہ ملک کا سب سے بڑا سیٹلائٹ ٹی وی فراہم کنندہ، ڈی سی سی ٹی نے 12 ماہانہ پیکیج کا اعلان کیا ہے جس میں، حقیقت میں، دو سالہ معاہدے کی ضرورت ہوتی ہے، جس کا دوسرا سال کافی زیادہ قیمت ٹیگ کے ساتھ آتا ہے.

ایف ٹی سی کے چیئرمین ادیت رامیرز نے ایک خبر میں ریلیز میں کہا کہ "DirecTV اس کے سیٹلائٹ ٹیلی ویژن کی خدمات اور منسوخی فیس کی لاگت کے بارے میں صارفین کو گمراہ کیا." "ڈی وی سی وی نے صارفین کو طویل اور زیادہ مہنگی معاوضہ اور پریمیم پیکجوں کو بند کرنے کی کوشش کی جو مناسب طور پر افشا نہیں کیا گیا تھا."

DirecTV جارحانہ طور پر حکومت کے دعوے پر تنازعہ ہے.

ایڈیٹر میں ای میل میں نرد وایلیٹ نے کہا کہ "ایف ٹی سی کا فیصلہ فلیٹ آؤٹ غلط ہے، اور ہم اس وقت تک اپنے آپ کو دفاعی طور پر دفاع کریں گے. "ہم اس سے اوپر اور اس سے کہیں گے کہ ہر نئے کسٹمر کو مطلع اور ذہین فیصلے کرنے کے لئے ان کی ضرورت، کئی بار، تمام معلومات حاصل ہوتی ہے. ہمیں کچھ بھی کرنے کے لئے کم از کم احساس نہیں ہے."

ایف ٹی سی کے مطابق، DirecTV کی طرف سے اشتہار کی 12 ماہ کی رعایتی منصوبہ اصل میں دو بار طویل عرصے سے ایک معاہدہ کی ضرورت ہوتی ہے. معاہدے کے دوسرے سال میں، اس کی قیمت فی مہینہ $ 45 تک بڑھتی ہے، اور دو سال قبل اس سے پہلے گاہک کو معاہدے سے باہر نکلنے کی کوشش کرتا ہے تو $ 480 ابتدائی طور پر منسوخی فیس ہے.

کمشنر کا کہنا ہے کہ کمپنی اس معاہدے میں پہلے 12 مہینے پر توجہ مرکوز کے دوسرے پہلوؤں کو ظاہر کرنے کے بغیر "واضح اور فوری طور پر" پر توجہ مرکوز کرتی ہے.

رامیرز نے کہا کہ "یہ ایک بصری اصول ہے کہ صارفین کو ایک پیشکش کی اہم شرائط واضح اور واضح ہونا چاہئے، ٹھیک پرنٹ میں پوشیدہ نہیں."

ایف ٹی سی نے بھی ترقی کے لئے DirecTV کا حوالہ دیا ہے جس میں ایچ بی بی اور شو 3 ٹائم "مفت مہینے کیلئے مفت" پیش کرتے ہیں تو واضح طور پر انکشاف کیا ہے کہ صارفین کو ان چینلز کے لئے مقدمے کی سماعت کے بعد چارج کیا جائے گا اگر وہ DirecTV سے رابطہ نہیں کریں گے اور انہیں منسوخ کریں.

کمشنر عدالت کے حکم کی تلاش کر رہا ہے جو غیر قانونی طرز عمل اور پیسے متاثرہ صارفین کو ادا کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے جو غیر قانونی طرز عمل اور غیر قانونی فیصلے کو فروغ دینے کے لۓ DirectcTV بار بار کرتا ہے.

ایل Segundo، کیلی فورنیا، کی بنیاد پر، DirecTV ملک بھر میں 20 ملین سے زائد سے زائد صارفین ہیں.

ڈوگ گرس ایک عملے کا مصنف ہے جو ذاتی فنانس کے لۓ ہے بیوکوف . ٹویٹر پر اس کا پیچھا کریں doug_gross اور پر Google+ .

iStock کے ذریعے تصویر.