وفاداری کی کاروباری ماڈلز

اپنے صارفین کو رکھنے کے بجائے نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے لئے بہت مہنگی ہے، لہذا اس کا فائدہ کیوں نہیں اٹھایا جا سکتا ہے؟ کاروباری ماڈل جو برانڈ کی وفاداری یا اعلی سوئچنگ کے اخراجات میں اضافہ کرتے ہیں اس میں آپ کو گاہکوں کو حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے.

بٹ اور ہک

کبھی دیکھا کہ آپ استرا سے کہیں زیادہ استرا بلیڈز پر خرچ کرتے ہیں؟ یا وہ لیزر پرنٹر جو اس طرح کے ایک اچھا سودا کی طرح لگ رہا تھا، لیکن مہنگی سیاہی کارتوس کی ضرورت ہوتی ہے؟ بیت اور ہک ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے کمپنیاں ان میں سے زیادہ سے زیادہ پیسہ ابتدائی فروخت کے مقابلے میں اجزاء سے بنا دیتے ہیں.

جب تک مختلف برانڈ پر سوئچ کرنے والے گاہکوں کی لاگت نئے اجزاء کے دورانیہ کے مقابلے سے کہیں زیادہ ہے، زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو اپنے برانڈ کے ساتھ رہیں. اور اگر یہ ایک اچھے معیار کی مصنوعات یا خدمت ہے تو، آپ شرط لگا سکتے ہیں کہ وہ اپنے آپ کو بتائے گا کہ وہ رہ رہے ہیں کیونکہ وہ پسند کرتے ہیں. اس طرح آپ کو حیرت ہے کہ اگر پٹرول کمپنیوں کو مفت کے لئے کاریں دینے لگے تو کیا ہوگا. کاریں جو صرف گیسولین کے اپنے خاص برانڈ کے ساتھ کام کرتی ہیں، بالکل.

فرانچیس

میک ڈونلڈڈ، سٹاربک، ٹیسکو (برٹ کے لئے). فوری طور پر، آپ نشانی کو دیکھ سکتے ہیں اور برانڈ کے بارے میں کچھ احساسات حاصل کرسکتے ہیں. ایک فرنچائز ماڈل شہروں میں، اور یہاں تک کہ پورے ملکوں میں وفاداری پیدا کرنے کے لئے واقف کرنے کے لئے ایک گاہک کی خواہش لیتا ہے. اسی جگہ روشنی، نشان، معیار، اور (کبھی کبھی) ہر جگہ میں قیمتوں کا تعین کرتے ہوئے، فرنچائز گاہکوں کو یقین دہانی کراتا ہے کہ وہ واقعی توقع کر سکتے ہیں کہ آیا وہ سڑک یا دنیا بھر میں ہیں.

سبسکرائب

اخبارات اور میگزین کو معلوم ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے، اور ساس (سافٹ ویئر کے طور پر سافٹ ویئر) کاروباری اداروں کو اس کی طرف اشارہ کررہا ہے. کسی بھی معاہدے پر دستخط کرنے کے لۓ طویل عرصہ سے معاہدہ کرنے کے لئے پیش کرتے ہیں، بجائے پیسہ خریدنے کے بجائے ہر ماہ اس آمدنی میں لے جائیں. بالکل، کچھ نقصانات ہیں. دھرمش شاہ آف آن اسٹارٹس نے خبردار کیا ہے کہ ایک رکنیت کے ماڈل کے ساتھ، آپ اپنے گاہکوں کو فنڈ کر رہے ہیں - آپ سروس فراہم کرتے ہیں، اور تمام سیلز اور مارکیٹنگ کے اوپر سے فنڈز فراہم کرتے ہیں، اور صرف وقت کے ساتھ ہی تھوڑی مقدار میں ادا کرتے ہیں. اگر آپ اپنے حصول کے اخراجات کو دوبارہ لوٹنے کیلئے گاہکوں کو کافی عرصہ برقرار رکھنا نہیں چاہتے ہیں، تو آپ پیسے کھو رہے ہیں.

اگر آپ کے پاس اپنے کاروبار کے ماڈل میں کسٹمر وفاداری نہیں ہے تو آپ کو ہونا چاہئے. ان میں سے باہر نکلو. انہیں زیادہ سے زیادہ واپس آنے اور اپنے دوستوں کا حوالہ دیتے رہیں. یہ آپ کے کاروبار کے لئے اچھا ہے، اور یہ آپ کے گاہکوں کے لئے اچھا ہے.

Bplans.co.uk پر موثر کاروباری نمونے کے مزید مثالیں ڈھونڈیں.

--ارا منیلا