ایک کلائنٹ کے ساتھ نمٹنے کے لئے 15 تجاویز کون ادا نہیں کریں گے
اÙÙضاء - عÙÙ٠اÙÙÙÙ ÙÙÙر٠اÙØاد٠ÙاÙعشرÙÙ
فہرست کا خانہ:
- 1. روزانہ کال کریں
- 2. پیشکش کے اختیارات
- 3. قانونی طور پر
- 4. معلوم کریں کہ اگر اس کے قابل ہو تو
- 5. دیگر تمام اختیارات کو ختم کریں
- 6. ایک وکیل کے ساتھ ایک چھوٹا سا مشاورت کریں
- 7. جان لو کہ جب آپ کے نقصانات کو کاٹنے کے لئے
- مجموعی طور پر ایک مجموعی ایجنسی زیادہ تر ممکنہ رقم کا بہترین حصہ لے جا رہا ہے. اگر آپ دوسرے اختیارات سے باہر ہیں تو، بقایا بل کو حل کرنے کے لۓ آپ اپنے کلائنٹ کو بھی اسی فیصد پیش کرتے ہیں. کچھ قسمت کے ساتھ، کلائنٹ ڈسکاؤنٹ لے گا اور آپ کو جمع کرنے والی ایجنسی کا استعمال کرنے میں مصیبت میں جانے کی ضرورت نہیں ہوگی. نیٹ نتیجہ؟ آپ کی جیب میں رقم جلد ہی.
- میں یہاں سے پہلے ہوں اور جو میں نے محسوس کیا ہے کہ ایک پیشہ ور مجموعہ ایجنسی کو ملازمت واقعی واقعی آخری سہولت ہے. اس کے بجائے، آپ کو وصول کرنے کے لئے ایک عمل قائم کرنا ضروری ہے.
- جب ایک اکاؤنٹ میں میں نے پہلی چیز (میں اپنے ہول سیل مینیجرز کو تربیت دینے کے لئے) سنجیدہ طور پر ناگزیر بنادیا ہے، اس کو گاہک کو پتہ چلتا ہے کہ ہم ایک چھوٹے سے کاروبار کے طور پر مصیبت میں چلنے کے لئے کتنا آسان ہے اور ادائیگی کی منصوبہ بندی پیش کرتے ہیں. ہم ان کو یہ بتائیں کہ ان کے ناگزیر توازن ہمارے کاروبار کو متاثر کرتی ہے اور ان کو یاد دلاتے ہیں کہ ان کی طرح، ہم نقد کے بہاؤ پر بھی بھروسہ کرتے ہیں.
- مجھے پتہ چلا ہے کہ دیر سے یا غیر ادائیگی بہت سارے صارفین کو مصروف ہونے والے کلائنٹ کے ساتھ ہی آسان بنا سکتے ہیں. دس سے زائد دس، ایک شائستہ ای میل کی یاد دہانی اور فون کال میرے لئے چال کرتے ہیں. اگر یہ کام نہیں کرتا تو، آپ شاید بھی ان کے ساتھ کام کرنے کے لئے نہیں چاہتے ہیں پھر بھی. اگر وہ دوبارہ مجرم ہیں، تو تمام کشیدگی کے بارے میں سوچیں کہ آپ ان کی تصاویر میں نہیں رہیں گے.
- میں ایک طریقہ کار استعمال کرتا ہوں استعفی طور پر اپنے آپ اور آپ کے کلائنٹ کو اس طرح کے سوالات پر غور کرنے کا کردار پلٹنا ہے. اس دیر سے ادائیگی کی وجہ سے کیا ہو سکتا ہے؟ اگر میں دیر سے بلوں کی ادائیگی کر رہا ہوں تو، جمع کرنے کا بہترین طریقہ کیا ہوگا؟ بہت سے بار آپ کے کلائنٹ کی ادائیگی کے بدلے متبادل طریقے سے ایک آسان خط ملازمت حاصل کر سکتا ہے. خوش قسمت!
- ایک غیر قابل عمل عمل کو چالو کرنا جب ماضی کے حساب سے اکاؤنٹس سے نمٹنے کے لئے آپ کے گاہکوں سے شکایات، مایوسی اور غصے کے لئے ہدایت ہے. اگر آپ ان کے ساتھ اطمینان سے ہمدردی کرتے ہیں تو، منصفانہ رقم کو حل کرنے کی پیشکش کرتے ہیں، اور پوچھیں کہ آپ کس طرح مزید بلنگ کے مسائل کو روک سکتے ہیں، پھر آپ کو ادائیگی موصول ہو گی، مسائل کی بڑھتی ہوئی روک تھام کو روکنے، اور امید ہے کہ انہیں ایک کلائنٹ کے طور پر برقرار رکھا جائے.
- معلوم کرنے کی کوشش کریں کہ وہ اپنا بل کیوں نہیں ادا کرتے ہیں. کیا وہ آپ کے کام سے مطمئن ہیں؟ کیا وہ نقد بہاؤ کے مسائل ہیں؟ ایک بار آپ کو یہ خیال ہے کہ جب وہ ادائیگی نہیں کر رہے ہیں تو ایک متبادل جیسے ڈسکاؤنٹ، ادائیگی کی منصوبہ بندی یا پیشکش کرتے ہیں، اگر یہ ایک مسئلہ ہے تو وہ آپ کے کام کے ساتھ ہیں، اسے ٹھیک کرنے کے لئے پیش کرتے ہیں. جمع ایجنسیوں کا استعمال کرتے ہوئے آخری ڈچ کوشش کے طور پر آنا چاہئے. سب کے بعد، آپ کو صرف اصل انوائس رقم کا ایک چھوٹا سا حصہ مل جائے گا.
- بہت سارے کاروباری مالکان وکیل کہتے ہیں، ماضی میں کلائنٹ قرض کے بارے میں مایوسی. وکلاء عام طور پر جمع کرنے کے عمل اور اس عمل کے ارد گرد قانونی اخراجات کی وضاحت کی وضاحت کرے گا. پلس، اگرچہ آپ کو مناسب / قانونی مراحل بھی لیا جاسکتے ہیں، آپ اب بھی جمع نہیں کرسکتے ہیں، اگر کوئی اثاثہ نہیں ہے یا صرف اثاثہ قانون کے تحت محفوظ ہیں. لہذا، آپ کو جمع کرنے سے پہلے، یہ یقینی بنائیں کہ قیمت نقد کی قیمت ہے.
آپ آئی آر ایس نہیں ہیں، لیکن کبھی کبھی پیسہ جمع کرنے کا کام بن جاتا ہے. اسی وجہ سے ہم نے 15 سالہ نوجوان کونسل سے پوچھا کہ کیا وہ گاہکوں کے لئے جمع کرنے والے ایجنسی جانے سے پہلے جو اقدامات کرتے ہیں اس سے پہلے ہی وہ ادائیگی نہیں کریں گے.
کلائنٹ رشتہ دار ہم آہنگی کے لئے 7 مرحلے دیکھیں1. روزانہ کال کریں
- مرے نیوی لینڈز، اثر لوگوں
2. پیشکش کے اختیارات
- نکولس گرمونئن، مفت- ای بکسائٹ
3. قانونی طور پر
یہ ایک مجموعہ ایجنسی کو استعمال کرنے کی ضرورت کو ختم کرتا ہے اور تیز رفتار ردعمل کو مستحکم کرتا ہے.
- سائمن کااسوٹو، اییلئرنگ دماغ
4. معلوم کریں کہ اگر اس کے قابل ہو تو
اسے جاننے کے لۓ، اس بات پر غور کریں کہ ان کا استعمال کرنے کے لئے آپ کے قابل کیا ہے. وہ آپ کو وقت اور دل کی تکلیف کو بچائے گا، لیکن وہ اس کے لئے اپنا کٹ لے لیں گے اور براہ راست ایک شاندار انداز میں ادا کرنے کے امکانات کو برباد کریں گے.
- رین ولسن، پانچ ففٹی
5. دیگر تمام اختیارات کو ختم کریں
ہمیشہ ہمدردی اور تفہیم کے ساتھ رجوع کریں. یہ کم جذباتی توانائی لیتا ہے کہ وہ سب سے بہتر اور برقرار رہیں. اگر سب کچھ ناکام ہوجاتا ہے، تو یقین رکھو کہ آپ کے کلائنٹ کا معاہدہ قابل اعتبار مجموعہ ایجنسی میں شامل کرنے کے لۓ کافی ہے.
- ایوری فشر، یاد رکھنا
6. ایک وکیل کے ساتھ ایک چھوٹا سا مشاورت کریں
- بشا روبین، پروری قانونی
7. جان لو کہ جب آپ کے نقصانات کو کاٹنے کے لئے
- اینڈی کروز، اسپاٹسسرویر
یہ بھی دیکھیں: انوائس کیسے بنائیں: ایک سٹارٹر گائیڈ
8. ڈسکاؤنٹ اور قیاممجموعی طور پر ایک مجموعی ایجنسی زیادہ تر ممکنہ رقم کا بہترین حصہ لے جا رہا ہے. اگر آپ دوسرے اختیارات سے باہر ہیں تو، بقایا بل کو حل کرنے کے لۓ آپ اپنے کلائنٹ کو بھی اسی فیصد پیش کرتے ہیں. کچھ قسمت کے ساتھ، کلائنٹ ڈسکاؤنٹ لے گا اور آپ کو جمع کرنے والی ایجنسی کا استعمال کرنے میں مصیبت میں جانے کی ضرورت نہیں ہوگی. نیٹ نتیجہ؟ آپ کی جیب میں رقم جلد ہی.
9. اپنی رسیدوں کی حفاظت کے لئے ایک عمل قائم کریں
میں یہاں سے پہلے ہوں اور جو میں نے محسوس کیا ہے کہ ایک پیشہ ور مجموعہ ایجنسی کو ملازمت واقعی واقعی آخری سہولت ہے. اس کے بجائے، آپ کو وصول کرنے کے لئے ایک عمل قائم کرنا ضروری ہے.
- کرسٹوفر جونز، LSEO.com
10. باہمی ہمدردی کا احساس بنائیں
جب ایک اکاؤنٹ میں میں نے پہلی چیز (میں اپنے ہول سیل مینیجرز کو تربیت دینے کے لئے) سنجیدہ طور پر ناگزیر بنادیا ہے، اس کو گاہک کو پتہ چلتا ہے کہ ہم ایک چھوٹے سے کاروبار کے طور پر مصیبت میں چلنے کے لئے کتنا آسان ہے اور ادائیگی کی منصوبہ بندی پیش کرتے ہیں. ہم ان کو یہ بتائیں کہ ان کے ناگزیر توازن ہمارے کاروبار کو متاثر کرتی ہے اور ان کو یاد دلاتے ہیں کہ ان کی طرح، ہم نقد کے بہاؤ پر بھی بھروسہ کرتے ہیں.
11. ای میل کے یاد دہانیوں کے ساتھ شروع کریں
مجھے پتہ چلا ہے کہ دیر سے یا غیر ادائیگی بہت سارے صارفین کو مصروف ہونے والے کلائنٹ کے ساتھ ہی آسان بنا سکتے ہیں. دس سے زائد دس، ایک شائستہ ای میل کی یاد دہانی اور فون کال میرے لئے چال کرتے ہیں. اگر یہ کام نہیں کرتا تو، آپ شاید بھی ان کے ساتھ کام کرنے کے لئے نہیں چاہتے ہیں پھر بھی. اگر وہ دوبارہ مجرم ہیں، تو تمام کشیدگی کے بارے میں سوچیں کہ آپ ان کی تصاویر میں نہیں رہیں گے.
12. کرداروں کو پلٹائیں
میں ایک طریقہ کار استعمال کرتا ہوں استعفی طور پر اپنے آپ اور آپ کے کلائنٹ کو اس طرح کے سوالات پر غور کرنے کا کردار پلٹنا ہے. اس دیر سے ادائیگی کی وجہ سے کیا ہو سکتا ہے؟ اگر میں دیر سے بلوں کی ادائیگی کر رہا ہوں تو، جمع کرنے کا بہترین طریقہ کیا ہوگا؟ بہت سے بار آپ کے کلائنٹ کی ادائیگی کے بدلے متبادل طریقے سے ایک آسان خط ملازمت حاصل کر سکتا ہے. خوش قسمت!
13. لچک دار بنیں
ایک غیر قابل عمل عمل کو چالو کرنا جب ماضی کے حساب سے اکاؤنٹس سے نمٹنے کے لئے آپ کے گاہکوں سے شکایات، مایوسی اور غصے کے لئے ہدایت ہے. اگر آپ ان کے ساتھ اطمینان سے ہمدردی کرتے ہیں تو، منصفانہ رقم کو حل کرنے کی پیشکش کرتے ہیں، اور پوچھیں کہ آپ کس طرح مزید بلنگ کے مسائل کو روک سکتے ہیں، پھر آپ کو ادائیگی موصول ہو گی، مسائل کی بڑھتی ہوئی روک تھام کو روکنے، اور امید ہے کہ انہیں ایک کلائنٹ کے طور پر برقرار رکھا جائے.
14. مواصلات
معلوم کرنے کی کوشش کریں کہ وہ اپنا بل کیوں نہیں ادا کرتے ہیں. کیا وہ آپ کے کام سے مطمئن ہیں؟ کیا وہ نقد بہاؤ کے مسائل ہیں؟ ایک بار آپ کو یہ خیال ہے کہ جب وہ ادائیگی نہیں کر رہے ہیں تو ایک متبادل جیسے ڈسکاؤنٹ، ادائیگی کی منصوبہ بندی یا پیشکش کرتے ہیں، اگر یہ ایک مسئلہ ہے تو وہ آپ کے کام کے ساتھ ہیں، اسے ٹھیک کرنے کے لئے پیش کرتے ہیں. جمع ایجنسیوں کا استعمال کرتے ہوئے آخری ڈچ کوشش کے طور پر آنا چاہئے. سب کے بعد، آپ کو صرف اصل انوائس رقم کا ایک چھوٹا سا حصہ مل جائے گا.
15. جمع کرنے کی لاگت پر غور کریں
بہت سارے کاروباری مالکان وکیل کہتے ہیں، ماضی میں کلائنٹ قرض کے بارے میں مایوسی. وکلاء عام طور پر جمع کرنے کے عمل اور اس عمل کے ارد گرد قانونی اخراجات کی وضاحت کی وضاحت کرے گا. پلس، اگرچہ آپ کو مناسب / قانونی مراحل بھی لیا جاسکتے ہیں، آپ اب بھی جمع نہیں کرسکتے ہیں، اگر کوئی اثاثہ نہیں ہے یا صرف اثاثہ قانون کے تحت محفوظ ہیں. لہذا، آپ کو جمع کرنے سے پہلے، یہ یقینی بنائیں کہ قیمت نقد کی قیمت ہے.
کیا آپ کو اشتراک کرنے کے لئے آپ کا کوئی مشورہ مل گیا ہے؟ آپ گاہکوں سے کیسے نمٹنے لگے ہیں کہ صرف ادا نہیں کریں گے؟ ذیل میں تبصرے میں ہمیں بتائیں.
