# ٹریک یہ 4: کس طرح آپ خوشی کا پیمانہ کرتے ہیں؟ |
ٹاسکیٹ کے سی ای او میٹ رسیل کے ساتھ میری بار بار ٹورنامنٹ کے سلسلے میں چار ٹریک پر قابو پانے میں مدد ملے گی
یہ قسط کا عنوان میری کمپنی کے لئے بڑا معاملہ ہے، اور اسی لیے میں یہ آپ کے ساتھ اشتراک کرنا چاہتا تھا. خوش ملازمین زیادہ محتاط ہیں، اور وہ آپ کی کمپنی بہتر بنائے گی. ملازم کی خوشی پر خرچ کردہ رقم بہت اچھی رقم ہے! اور میں ہر وقت سنتا ہوں اور جیسا کہ آپ اس ویب ٹینٹ میں سن لیں گے، مٹ اس طرح محسوس کرتا ہے کہ موجودہ کمپنی کے رہنما جو ملازم کی خوشی سے خطاب کررہے ہیں وہ اپنے کام کی جگہ میں اور ان کے نچلے حصے میں اس طرح کے بہتری کو دیکھ رہے ہیں. وہ چاہتے ہیں کہ وہ جلد ہی اس بارے میں جان لیں.
یہ آپ کے کمپنی میں اچھی ثقافت کو فروغ دینے کے بارے میں سوچنے کے بارے میں سوچنے کے لئے بہت جلدی نہیں ہے،
میں نے اوپر آڈیو اور سلائڈ ڈیک شامل کیا ہے، اور ذیل میں مکمل نقل ذیل میں لکھی ہے:
آپ خوشی کی پیمائش کیسے کرتے ہیں؟
میٹ : ہیلو، اور ایڈیشن نمبر میں حصہ لیں چار # حصہ ، سی ای او سے چھوٹے کاروبار سے باخبر رکھنے والے تجاویز. میں میٹ Rissell ہوں، TSheets کے سی ای او. ہمارے ساتھ پیلو آلٹو سافٹ ویئر کے سی ای او سبرینا پارسنس بھی ہے. وہ آج کے بارے میں بات کرنے جا رہے ہیں کہ آپ کے ملازمتوں کو خوش کرنے سے زیادہ پیسہ کیسے بنانا ہے. سبرینا، اسے لے لو.
سبرینا : شکریہ، میٹ. ہمیشہ میٹ کے ساتھ # ٹریک ایڈیشن کرنا پسند ہے. واقعی آج اور اس ہفتے، ہم کیا کام کرنا چاہتے ہیں خوش ملازمین ہیں. مجھے یقین ہے کہ ہر شخص نے سنا ہے کہ لوگ لوگ کہتے ہیں کہ اگر آپ اپنی کمپنی میں فوائد ڈال سکتے ہیں تو، اگر آپ اپنی ثقافت کے بارے میں سوچتے ہیں اور آپ کے ملازمتوں کو خوش کرنے کی چیزیں کر سکتے ہیں، تو یہ آپ کی کمپنی کے لئے بہتر ہے. یہ صرف کچھ لوگ نہیں کہتے ہیں. لوگوں نے مطالعہ کیا ہے.
Noelle Nelson کی طرف سے یہ کتاب واقعی ایک ایسی مطالعہ ہے جس نے یہ ثابت کیا ہے کہ اگر آپ اپنے ملازمین کو خوش کرتے ہیں، تو آپ زیادہ پیسہ کماتے ہیں. ہارورڈ بزنس کا جائزہ لینے والے اصل میں 2012 میں مختلف قسم کے مختلف مطالعے میں پورے راؤنڈ اپ نے ثابت کیا ہے کہ اگر آپ اپنی کمپنی میں کلچر پیدا کرسکتے ہیں تو آپ کے ملازمین واقعی خوش ہیں، آپ مالی طور پر فائدہ اٹھائیں گے. تو یہ قابل قدر ہے، اور بہت سے مختلف وجوہات ہیں. صحیح؟
لیکن ہم صرف خوش ملازمتوں کے ساتھ شروع کرتے ہیں زیادہ سے زیادہ پیداوار کرتے ہیں. وہ آپ کی کمپنی میں زیادہ رہتی ہیں. لہذا آپ کو ریٹائرنگ کی قیمت نہیں ہے، ساتھ ساتھ کسی ملازم کو باہر جانے اور ملازمت کی قیمت بھی. زیادہ عرصے سے ملازم آپ کے ساتھ ہے، زیادہ کمپنی کا علم ہے کہ ملازم ہے اور زیادہ قابل قدر وہ آپ کے پاس ہیں. پھر وہ عام طور پر آپ کی کمپنی کی پرواہ کرتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ فیصلہ کرنے کے لۓ اچھے فیصلے کررہے ہیں جب وہ فیصلے کرنے کے لۓ آپ کے لئے بنائے جائیں.
لہذا یہ صرف ہر قسم کے احساسات کو سمجھتا ہے، ہم یہاں کیا کرنا پسند کرتے ہیں واقعی بات کرتے ہیں کہ آپ چیزوں کو کیسے ٹریک کرتے ہیں. اگر آپ ان کو ٹریک نہیں کر سکتے ہیں تو آپ واقعی آپ کے کاروبار میں چیزیں لاگو نہیں کر سکتے ہیں. تو تم واقعی کس طرح خوشی کا اندازہ لگاتے ہو؟ میں تھوڑی چیزیں یہاں سلائڈ پر رکھتا ہوں کیونکہ یہ کچھ چیزیں ہیں جو ہم خوشی کی راہ پر چلتے ہیں. رکنیت، جیسا کہ میں نے ذکر کیا. زیادہ عرصے سے ملازمت رہتا ہے، آپ کی کمپنی بہتر ہے، اور آپ سی ای او یا کاروباری مالک کے طور پر جانتے ہیں کہ آپ شاید شاید بہت خوشی مند ملازمین ہیں اگر وہ چھوڑ نہیں رہے تو، اگر وہ رہیں تو، اور آپ اس سال سال کے بعد ملیں گے. سال آپ کے ملازمین آپ کے ساتھ ہیں.
اگر آپ کے ملازمین بھی منہ کے لفظ کے ذریعہ دوسرے لوگوں کا حوالہ دیتے ہیں تو یہ بھی ایک بہت اچھا اشارہ ہے کہ وہ جو کچھ کرتے ہیں وہ پسند کرتے ہیں. لہذا آپ کو برقرار رکھنا پڑتا ہے. جب آپ کسی ملازم کو نوکری کر رہے ہیں تو آپ منہ حوالہ جات کا لفظ ٹریک کرسکتے ہیں. آپ گمنام سروے کر سکتے ہیں. میں یقینی طور پر سفارش کرتا ہوں کہ تم ان کو کرو. سروے بندر ایک اچھا آلے ہے کیونکہ آپ ملازمین کو اس معلومات کے ساتھ بھیج سکتے ہیں کہ یہ کس طرح واقعی گمنام ہے. تو وہ واقعی یہ کہہ سکتے ہیں کہ وہ کیا احساس کرتے ہیں.
اوگرن میں، تنظیم ہے جو اصل میں گمنام سروے کرتا ہے، اور پھر سوجن بہترین کمپنیوں کی فہرست کے ساتھ آتا ہے جو اوریگون میں کام کرنے کے لئے آتا ہے، جو پولو آلٹو سافٹ ویئر کئی برسوں کا حصہ بن چکی ہے. لہذا آپ یہ جان سکتے ہیں کہ اگر آپ کی ریاست کچھ ایسی ہے، اور وہ سروے کا انتظام کرسکتے ہیں.
پھر ہمارے پاس کچھ ایسا ہے جسے ہم نے ملازم کی درخواست کی ہے. ہمارے پاس لائیو ویلیو کمیٹی ہے، اور یہ کمیٹی ملازمین کے ایک گروپ کی طرف سے تشکیل دے دی گئی ہے، جو ہماری کمپنی کے ہر شعبہ سے دو جوڑے ہیں. وہ واقعی ہماری کمپنی میں چیزوں کے انچارج ہیں جو حکمت عملی نہیں ہیں اور کام سے متعلقہ ہیں. منصوبوں کے بارے میں نہیں ہے یا کام کے نقطہ نظر سے کیا چیزیں حاصل ہوتی ہیں. اس کے بارے میں، مثال کے طور پر، اگلے جمعہ، ایک ملازم تریندریاہ یا ایک فلم دوپہر جب ہم ایک مصنوعات کی سالگرہ کا جشن مناتے ہیں. یا دو مختلف منصوبوں جو ابھی لائیو ویو کمیٹی کے ساتھ چل رہے ہیں یہاں یوگن میں لڑکے اور گرلز کلب میں رضاکارانہ ہیں، اور اس کے علاوہ مقامی ہائی اسکول میں اعلی اسکولوں کے لئے کوڈنگ کے طبقے کی تعلیم.
وہ سب ہیں کیونکہ ملازمین لائیو ویل کمیٹی میں آئے تھے. انہوں نے کہا کہ، "ہم یہ کرنا چاہتے ہیں،" اور لائیو ویل کمیٹی نے اس پر عملدرآمد کیا ہے، بجائے مینجمنٹ ٹیم کی بجائے اس بات کی تعمیل کرتا ہے کہ ہم جو کچھ چاہتے ہیں وہ لوگ چاہتے ہیں. ہم ملازمت کرتے ہیں. لہذا اس کے ساتھ، میں اسے میٹ پر تبدیل کروں گا، اور وہ TSheets کے بارے میں تھوڑا سا بات چیت کر رہا ہوں اور وہ اپنے ملازمتوں کو خوش رکھنے اور اسے کیسے رکھتا ہے. وہ
میٹ : ٹھیک ہے. دیکھو، سبرینا بالکل درست ہے. مبارک ملازمت بہت بڑا فرق بناتے ہیں، اور آپ کو اس کا سراغ لگانا پڑا ہے. آپ کو بعض میٹرکس حاصل کرنے کے قابل ہو چکا ہے کہ آپ اصل میں ٹریک کرسکتے ہیں اور یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ اس پر کیسے کریں. سبرینا، آپ کے پاس کتنی ملازم ہیں؟
سبرینا : ہم صرف 51 نشان پر ہیں.
میٹ : لہذا سوفٹ ویئر سروس دنیا میں صرف 50 ملازمین. مجھے یقین ہے کہ وہ ہے، میرا مطلب ہے، لفظی سبھی سافٹ ویئر سروس کمپنیوں میں سے ایک فیصد سب سے اوپر میں ہے جو وہاں سے باہر ہیں. یہ ناقابل یقین ہے. اور اس کی برقرار رکھنے کی سطح ہے، اس کے اصول - وہ کام کرتے ہیں. ہم TSheets میں ایک ہی چیز کرتے ہیں، لیکن میرے پاس ایک اقرار ہے. میں ایماندار بنوں گا. میں تھوڑا شفاف رہوں گا. اب ہم کسی کو یہ نہیں بتائیں گے. دائیں، سبرینا؟
سبرینا : بالکل نہیں.
میٹ : خفیہ. [ہنسی] تو میری آخری کمپنی TSheets سے پہلے، میں نے یہ کام نہیں کیا. اب میں ان کو کرتا ہوں، اور میں ایک بہت بڑا فرق دیکھ سکتا ہوں. تو اب، تمام ملازمین - میں ہر روز جمعہ دوپہر کے کھانے، ایک دوپہر کا کھانا، باربیکیو اور سب کچھ کھانے کے لئے مشروبات فراہم کرتا ہوں. میں لامحدود گرینولا سلاخوں اور ہر نوع نمکین فراہم کرتا ہوں جسے آپ تصور کر سکتے ہیں، تمام کمپنی میں. تو وہ کچھ بھی پی سکتے ہیں، اور اس میں بیئر سے بھری ہوئی ایک بیئر یا فرج شامل ہے. میں نے اپنی آخری کمپنی کے لئے یہ کبھی نہیں کیا.
ہم گولف ٹورنامنٹ کرتے ہیں، جہاں ہم واقعی ایک دوپہر کے لئے پوری گولف کورس کا محفوظ رکھتے ہیں، اور ہمارے اپنے اندرونی ٹورنامنٹ ہیں. ہمارے پاس بڑے انعامات اور کھیل ہیں. ہم گزشتہ سال کرسمس پارٹیوں کو کرتے ہیں- ہم نے دو مکانوں کو لے لیا، ان میں سے ایک ایک جھیل پر 24،000 مربع فٹ گھر تھا، اور صرف 100 فی صد سے زائد ترقی کے ایک ناقابل یقین ترقی سال کا جشن منایا.
میں ان چیزوں کو کرتا ہوں کیونکہ بالکل سبرینا نے کیا کہا، اور یہی ہے کہ ہم ناقابل اعتماد نتائج حاصل کریں. ہم جانتے ہیں، یہ دلچسپ ہے. آپ جانتے ہیں، سافٹ ویئر ڈویلپرز بھرتی کرنے کے لئے سخت ہیں. وہ ہیں. اب ہم نے ایک بار ٹی ایس شیٹ کے کسی بھی افتتاحی کے لئے ادائیگی کی پوزیشن پوسٹ نہیں کی ہے. ہم صرف منہ کے الفاظ کے ذریعے اور تعلقات کے ذریعے بھرنے میں کامیاب رہے ہیں. مجھے پتہ ہے کہ بہت سے کمپنیوں کو فیس بھرنے کے لۓ 10،000 ڈالر سے $ 20،000 ادا کرنا، صرف ایک ڈویلپر کو حاصل کرنے کے لئے. ہمیں ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہے. وہاں ایک بہت بڑی بچت ہے.
میں نے سیکھا ہے کہ دوسری چیز یہ ہے کہ میری سی سی او کی حیثیت سے میرا کردار ہے، اور میں نے اس سے پہلے یہ کام کیا ہے. میں یہ محسوس کروں گا کہ مجھے جتنی مشکل ہے TSheets کو فروخت کرنے اور نئے کاروبار حاصل کرنے کی کوشش کریں، میں یہ محنت کرتا ہوں کہ نہ صرف نئے ملازمین کو حاصل بلکہ اپنے موجودہ ملازمین کو برقرار رکھنا. میں ان میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہوں. نتائج ناقابل یقین ہیں اور یہاں تک کہ اس نقطہ نظر کو بھی جہاں آپ صرف ہمارے ٹیگ شیٹ کے تحت دیکھ سکتے ہیں. یہ کہتے ہیں، "ہم ملازمین کو دلاتے ہیں." یہ وہی ہے جو ہم ہیں. اس بارے میں لمبی کہانی کہ ہم کس طرح مل گئے ہیں، لیکن یہ واقعی ہمارے ڈی این اے ہے جو ہم ہیں. سب سے بڑا موضوع، سبرینا. اسے لانے کے لئے شکریہ.
سبرینا : جی ہاں، بالکل.
میٹ : یہ بہت اچھا ہے. جی ہاں. اس طرح، سبرینا کا موضوع یقینی طور پر اس کا جذبہ ہے. تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اس بارے میں ٹویٹ کرتے ہیں. اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کیا سنتے ہیں، اور آپ ان اصولوں کو آپ کی کمپنی میں لاگو کر رہے ہیں، اور یہ ایک فرق بن رہا ہے، چاہے یہ آپ کے ملازمین ہوں یا جو کچھ بھی آپ اس سے باخبر رہنے والے ہیں، یا آپ کے خیالات ہیں کہ آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے بارے میں بات کریں ایسے مضامین جو آپ جانتے ہیں، اس سے باخبر رکھنے میں شامل ہیں، آپ کی کمپنی کے اندر کسی چیز کو باخبر رکھنے کے لۓ، یقینی بنائیں کہ آپ ہمیں بتائیں. اس کے بارے میں ٹویٹ. # ٹریک. یہ سبرینا پارسنس، پیلو آلٹو سوفٹ ویئر اور سی سی او ٹی رائٹس کے سی ای او میٹ ریسیل ہے. دستخط کرنا.
سبرینا : بہت بہت شکریہ. الوداع، سب لوگ.
