یہ وہی ہے جو مستقبل کے اے ٹی ایم کی طرح نظر آئے گی

یہ 2030 سال میں جمعہ کی رات ہے، اور آپ کو کچھ نقد رقم کی ضرورت ہے. عام طور پر آپ اپنے فون کو اے ٹی ایم اسکرین پر رکھنا چاہتے ہیں اور یہ ہوگا. (ڈیبٹ کارڈ؟ ان لوگوں میں سے کسی کو تقریبا برسوں میں نہیں لیا جارہا ہے.) لیکن شاید آپ نے اپنے فون کو آپ کی خود کار ڈرائیونگ کار میں چھوڑ دیا. کوئی بات نہیں. یہ مشین آپ کو آنکھوں میں دیکھ سکتا ہے. یہ آپ کے ارضوں کو ایک میچ کے لئے سکین کرتا ہے، اور اس کے بعد ایک روبوٹ بازو کی طرح آپ کے پیسہ ملتا ہے.

یہ اے ٹی ایم کے مستقبل کا دورہ ہے اور بہت دور نہیں ہے.

آپ سوچ رہے ہو، "انتظار کرو، اے ٹی ایم کا مستقبل ہے؟" یہ کرتا ہے. ہماری جیب میں پلاسٹک اور موبائل ادائیگیوں کی بات کرنے کے لئے، نقد ابھی بھی بادشاہ ہے، اور کچھ وقت تک ہوسکتا ہے. وفاقی ریزرو بینک آف سان فرانسسکو فیڈرل ریزرو بینک 2014 کے دوران 2014 میں ہونے والی نصف خریداری کے نصف کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، اور 18 سے 24 سالہ عمر کے گروہ کی ادائیگی کی شکل کے طور پر نقد کو ترجیح دینے کے زیادہ سے زیادہ عمر کے گروپ ہیں.

پھر بھی، وقت بدل رہا ہے. ہم اپنے فونز اور کمپیوٹرز پر زیادہ سے زیادہ ٹرانزیکشنز کر رہے ہیں، اور اخراجات کی وجہ سے یہ اصل میں بینک شاخ ہوسکتا ہے جس کے دنوں میں شمار ہوتا ہے.

ویلز کے بنگور یونیورسٹی میں کاروباری تاریخ اور بینک مینجمنٹ کے ایک پروفیسر، برنارڈو بٹیز-لالو کہتے ہیں، "آج، صارفین جو کہیں بھی اور جب بھی، اور مختلف چینلز کے ذریعے بینک میں قابو پانے کے خواہاں ہیں." "لوگ ایسے طریقے سے بدل رہے ہیں جس طرح وہ کھاتے ہیں اسی طرح بینکوں کو وہ راستہ تبدیل کرنے کی کوشش کررہے ہیں."

اے ٹی ایمز کے لئے، اس کا مطلب ہے کہ ٹیکنالوجی کی ایک بہت بڑی تعداد ان کی راہنمائی کرتی ہے.

ابھی نیا

تبدیلیوں کے پہلے مرحلے کا احساس حاصل کرنے کے لئے، مشینیں دیکھیں چیس "ای ای ایم ایمز" بلا رہا ہے. ملک بھر میں 1،500 سے زائد شاخیں موجود ہیں، یہ مشینیں آپ کے موبائل فون تک رسائی کی اجازت دیتا ہے اور اسے مؤثر طریقے سے ڈیبٹ کارڈ لے جانے کی ضرورت کو ختم کر دیتا ہے. نقد.

گاہکوں کو دو طریقوں سے کارڈ کارڈ جا سکتا ہے: اپنے فون پر بینک کے اے پی پی کا استعمال کرتے ہوئے، یا موبائل پرس کے ذریعے جیسے ایپل پے یا لوڈ، اتارنا Android تنخواہ. اے پی پی کا استعمال کرتے ہوئے، صارفین کو ایک تک رسائی کوڈ کی درخواست ہوتی ہے، پھر وہ ای اے ٹی ایم پر داخل ہوتے ہیں، جیسے عارضی PIN. موبائل بٹوے کے اختیارات فیلڈ مواصلات، یا این ایف سی کے قریب استعمال کرتا ہے، وہی ٹیکنالوجی جسے آپ نے گروسری کی دکان یا مال میں استعمال کیا ہے یا مال دیکھا ہے، جہاں گاہک کریڈٹ کارڈ یا ریڈر کو فون کرتا ہے، اور بغیر کسی بھی بات چیت رابطہ انگوٹھے کا نشان پرنٹ کے ذریعہ موبائل ڈیوائس پر بتاتا ہے اور اے ٹی ایم تک رسائی کو قابل بناتا ہے.

ویلز فریگو این ایف سی فعال اے ٹی ایم

بینک آف امریکہ اس سال بعد رابطے سے متعلق اے ٹی ایمز کو جاری کرنے کے لئے تیار ہے، اور ویلز فریگو اے ٹی ایم کے 40 فیصد سے زائد ممالک کو این ایف سی کی سہولیات 2016 کے اختتام تک ملے گی. ویلز فریگو کے ترجمان ہیلیری اوبرین کہتے ہیں کہ بینک بنانے کا راستہ ڈھونڈ رہا تھا. اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز زیادہ آسان اور صارفین کے لئے زیادہ آسان اور محفوظ ہے، تاہم جہاں بھی وہ اپنے بینکنگ کر رہے تھے، "اور یہ بہت سے موبائل فون پر ہے."

جنبینک ایک قدم آگے بڑھ رہا ہے. اے ٹی ایم کے ڈویلپر ڈائی بلڈ کے ساتھ شراکت داری میں، بینک این ایف سی سے فعال اے ٹی ایم کی جانچ کر رہا ہے جو آپ کی آنکھیں سکین کر کے اپنی شناخت کی تصدیق کرے گی.

ڈیس بولڈ کے ترجمان رینی مرفی کہتے ہیں، "ایریس اسکین سیکورٹی میں ڈی این اے کے صرف دوسرا حصہ ہیں - یہاں تک کہ ایک جیسی جڑیں مختلف رکاوٹیں ہیں."

»مزید: اے بی ایم پریمیوں کے لئے بیوکوف ویلیٹ کے بہترین بینک

اے ٹی ایم بینک شاخ کے طور پر

ان تبدیلیوں کو ڈرائیونگ صارفین کی رویے کو فروغ دینے میں صرف تیار نہیں ہے. شاخیں بینک کی کل آپریٹنگ اخراجات میں سے نصف اکاؤنٹ بن سکتے ہیں، اور جب منافع ان عمارتوں کو کم کر دیتے ہیں اور جو لوگ ان میں کام کرتے ہیں وہ ناقابل بن سکتے ہیں. اے ٹی ایمز کم لاگت کرتی ہیں، اور وہ پہلے سے ہی تھوڑا سا کام کر رہے ہیں.

چیس کے ترجمان مائیکل فوکو کا کہنا ہے کہ "آج، ہمارے اے ٹی ایمز اور نئے ای ای ایم ایم ہمارے گاہکوں کو ٹریکر کھڑکی میں کرتے ہیں جو 60 فیصد ٹرانزیکشنز انجام دے سکتے ہیں."

پھر بھی، بینکوں کے تجربے کا خیال رکھتے ہیں؛ وہ چاہتے ہیں کہ گاہکوں کو ایسا محسوس ہوتا ہے جیسے وہ اچھی خدمت کر رہے ہیں. اور اسی طرح اے ٹی ایمز کو مزید کرنے کے لئے کہا جائے گا: مختلف اقسام کے نقد رقم کی پیشکش، مخصوص اخراجات اور زیادہ سے زیادہ واپسی کی حد، نقد کسٹمر کی چیکز اور بل ادا کرنے کے قابل، دیگر کاموں میں شامل کی اجازت دیتے ہیں.

بینک آف امریکہ نے اس ویڈیو ٹیبلرز کو اپنے کچھ اے ٹی ایمز میں شامل کرنے کے لئے بھی شروع کردی ہے، جس میں انسانیت کا ایک ڈیش بھی شامل ہے جو طویل عرصہ سے مکمل طور پر میکانی تجربہ ہے. گاہکوں کو نام سے نوازا جاتا ہے، ہسپانوی بولنے والے بولیٹر کی درخواست کر سکتا ہے اور دوسرے اے ٹی ایمز پر پیشکش نہیں کرسکتا ہے، جیسے قرض کی ادائیگی کرنے میں. اور کیونکہ ویڈیو ڈویلپر دور دور کر سکتے ہیں، ان مشینوں کو دوسری صورت میں اینٹوں اور مارٹر شاخوں کے لئے مخصوص خدمات کے لئے آپریٹنگ گھنٹے کی توسیع.

ایک روبوٹ بازو کی مدد

مائیکل لی نے اس صنعت کے سربراہ ہونے کے لئے کچھ بولی پیش گوئی کی ہے. وہ اے ٹی ایم انڈسٹری ایسوسی ایشن کے سی ای او، ایک تجارتی گروپ ہے، اور وہ مشینوں کی ایک بھی زیادہ اضافہ دیکھتا ہے.

لی کا کہنا ہے کہ "ہماری صنعت میں روبوٹکس کو کھیل میں تبدیل کرنے کا امکان ہے.

وہ کوریوم سسٹم، فلوریڈا کی بنیاد پر بینکنگ روبوٹکس کمپنی سے تعلق رکھتے ہیں جو پروٹوٹائپ ہے. منرو سے ملاقات کریں، ایک ہیکساگونل اے ٹی ایم-بئن-بینک شاخ ہے جو اس کی چھ دیواروں کے اندر گھومنے والی روبوٹ بازو پر مشتمل ہے.

یہ ہر قسم کی مستقبل کی مشین ہے جسے آپ توقع کررہے ہیں، بظاہر ایک ATM، بینک ٹائٹل سروس، محفوظ ڈپازٹ باکس، وینڈنگ مشین اور انشورنس آفس ایک جگہ میں یکجا.

یہ ایک مصنوعی انٹیلی جنس کے لئے تھوڑی دیر لگے گا کہ یہ ایک حقیقت بنانے کے لئے کافی سستا بن جائے؛ لی یہ کہتے ہیں کہ "2020 کے دہائیوں میں اثر پڑتا ہے." لیکن ایک دفعہ ایسا ہوتا ہے جب، روبوٹکس خود کار طریقے سے کام کرتا ہے جو ATM کر سکتا ہے، اس میں وسیع پیمانے پر اسٹاک اور سیل فونز کی چابیاں تک مختلف اشیاء کو ذخیرہ کرنے اور دوبارہ حاصل کرنے کے لئے ممکن ہوسکتا ہے. منرو کے معاملے میں بھی بلین بھی. اور زیادہ کلاؤڈ پر چلنے والی اے ٹی ایمز کو چیکنا مشینیں اور موبائل اور انٹرنیٹ چینلوں کے ساتھ بہتر انضمام کے لئے بنا دیا جائے گا.

اس تبدیلی کے باوجود، اگرچہ، کچھ پیسوں پر قبضہ کرنے کی ہماری خواہش کسی بھی وقت جلدی نہیں ہوئی.

بٹیز لالو کا کہنا ہے کہ "آپ کو نقد کو تبدیل کرنے والے ڈیجیٹل کے مقابلے میں پلاسٹک کی زیادہ سے زیادہ امکانات ہیں."

ایسا لگتا ہے کہ اے ٹی ایم، روبوٹ یا دوسری صورت میں، ہم مستقبل میں ہمارے ساتھ دھیان دوں گا.

امبر مرکامی - فیسٹر ندر وال والٹ، ایک ذاتی فنانس کی ویب سائٹ پر ایک عملے کا مصنف ہے. ای میل: [email protected].