کرایہ پر ایک کرایہ پر مبنی ایک خاندان کیسے رہتا ہے

گزشتہ سال ہفتہ کے روز صبح گولہ باری شروع ہوگئی، بلند آواز میں جیسکا گونزیلز نے کہا کہ اس نے اٹھایا.

"کرایہ ای سینٹر!" نے اپنے مکامی گھر کے سامنے دروازے پر آواز کی.

اوہ، خدا، یہ دوبارہ نہیں، Gonzalez سوچ رہا ہے.

کمپنی کے کارکنوں کو خوفزدہ کرنے سے وہ اس پر قابو پائیں گے جیسے وہ پچھلے دورے پر تھے اور دروازے پر گھومنے اور کھڑکیوں پر پھاڑنے لگے گی. گونزلیز نے اپنے دو لڑکوں کو قبضہ کرنے کے لئے بستر سے لے لیا.

"اٹھو! اٹھو! "اس نے کہا، اس کے لڑکوں کو، 7 اور 9 سال کی عمر میں قریبی الماری میں شریک کرنا.

اگلے گھنٹہ کے طور پر، پیٹنے کے طور پر جاری، وہ کہتے ہیں کہ وہ اندر گھبراہٹ کے بعد، باہر آنے کے بعد آدمی باہر چھوڑ دیا اور چھوڑ دیا.

30 سالہ قانون ساز سیکرٹری گونزالز کہتے ہیں کہ اس نے بے گھر محسوس کیا کیونکہ کرایہ ای مرکز سینٹر نے اپنے گھر پر بمباری کی تھی.

وہ کہتے ہیں "میں نے پھنسے ہوئے محسوس کیا." "میں نے دیکھا کہ یہ لوگ یہ لوگ جا رہے تھے، اور وہ روک نہیں رہے تھے."

غلط استعمال کی اطلاع دیں

گونزلیز نے واشنگ مشین کرایہ پر لیا تھا اور اپریل 2015 میں کرایہ ای مرکز سے بیڈروم سیٹ استعمال کیا تھا، گزشتہ نومبر نومبر میں فیڈرل کورٹ میں کمپنی کے خلاف دعوی کرنے والے ایک مقدمے کے مطابق.

وہ کہتے ہیں کہ کرایہ-ای-سینٹر سے اشیاء خریدنے کے بارے میں $ 1.77 کی قیمت ہوگی. اس کے پاس پیسہ نہیں تھے، لہذا وہ کہتے ہیں کہ اس نے اس کمپنی کے ساتھ اجرت پر دستخط کیا جس نے 76 ہفتوں کے لئے ایک ہفتے کے بارے میں $ 70 ادا کرنے کی ذمہ داری قبول کی، جس میں اصل قیمت تین گنا ہوتی ہے.

اس نے اپریل 2016 تک ادائیگی کی، اس کی شکایت کی، جب تک کہ وہ تائیرائڈ حالت سے تشخیص کرنے کے بعد کام میں اپنے گھنٹوں کو کم کرنے پر مجبور نہیں کیا گیا.

اس نے اصل قیمت دو بار، $ 3،500 ادا کی تھی. لیکن وہ ادائیگی کے پیچھے گر گیا.

اس کے مقدمہ میں کہا گیا ہے کہ کرایہ-ای-سینٹر نے "سکونت اور ہراساں کرنے کی منصوبہ بندی" کے ساتھ جواب دیا.

اس کے باوجود، وہ ایک دن بھی، ایک ادائیگی کی کمی محسوس کی، کرایہ ای سینٹر کارکنوں "میرے فون کو دھکا"، ہر گھنٹوں میں بلا کر، وہ بیوکوف بتاتا ہے.

کمپنی کے ملازمین نے اپنے خاندانوں اور دوستوں کو ٹیکسٹ پیغامات بھیجا، انہیں بتانے لگے کہ وہ ادائیگی کے پیچھے تھے اور انہیں گرفتار کیا جائے گا، اس کے مقدمے کا کہنا ہے کہ.

وہ کہتے ہیں "ایک بار وہ اپنے گھر میں ایک پولیس افسر کے ساتھ بھی دکھایا." "یہ بہت خوفناک تھا."

ایک رات گزشتہ سال جب وہ اور اس کے لڑکوں گھر واپس آ رہے تھے، ایک کرایہ-مرکز سینٹر اپنے سامنے پورچ پر انتظار کررہا تھا.

Gonzalez کا کہنا ہے کہ "میں نے یہ سب میرے جسم میں بھرتی ہے." وہ اور لڑکوں نے کئی گھنٹوں تک دورہ کیا.

اس مقدمہ کا کہنا تھا کہ ایک اور وقت، ادائیگی کے دو ہفتے بعد ہی دیر سے، گونزلیز نے اپنے اکاؤنٹ کو موجودہ بنانے کے لئے کافی تنخواہ دینے کے لئے ایک کرایہ ای مرکز کی دکان کا دورہ کیا. لیکن اس کے شکایت کے مطابق، اسٹور کے ملازمین نے اس پیسہ کو قبول نہیں کیا تھا اور مطالبہ کیا کہ وہ پہلے ہی دو ہفتوں کی ادائیگی کریں گے.

گونزلیز نے کارپوریٹ آفس کو اس بات کی تصدیق کی کہ اسے اضافی رقم ادا کرنا پڑا. انہیں بتایا گیا تھا کہ ان کی ادائیگی کی پیشکش کی ضرورت نہیں تھی.

شکایت نے کہا کہ کرایہ ای مرکز نے ادائیگیوں کے بارے میں دیگر مخلوط پیغامات دیئے ہیں. ایک بار جب ایک اسٹور ملازم نے اسے ایک صوتی میل چھوڑ دیا تو کہا کہ کمپنی کو ادائیگی کی ضرورت ہے. لیکن یہ واضح نہیں تھا کہ اسٹور اسے پیسے لے گا.

مقدمہ کے مطابق، "اگر ہم آج ادائیگی نہیں پائیں گے، ہم کسی اور ادائیگی کو قبول نہیں کریں گے". "آپ اس طرح ادائیگی نہیں کر سکتے ہیں. ہم اکاؤنٹ میں مزید ادائیگی نہیں کریں گے."

اس مقدمہ کا کہنا ہے کہ جولائی 2016 میں، گونزیلز نے کرایہ ای-سینٹر $ 410.76 ادا کیا.

لیکن مقدمے میں کہا گیا کہ ہراساں کرنا بند نہیں ہوا. مقدمے کی سماعت کے مطابق، اس نے ادا کئے جانے کے بعد بھی، کرایہ-سینٹر کے ملازمین نے گونزالز کے سابق پریمیئر کے لئے صوتی میل چھوڑ دیا، اس سے کہا کہ اس نے مال چوری کی ہے اور جرائم کے الزام میں مقدمہ کیا جائے گا.

ستمبر 2016 میں گونزیلز کے پڑوسیوں نے اپنے میل باکس سے میل چوری کرایہ ای سینٹر کارکن کو فلمایا. شکایت کے مطابق، کارکن نے کہا کہ وہ "کمپنی کا کاغذ تلاش کررہے ہیں" اور اپنے میل باکس میں کچھ بھی نہیں چھوڑا.

میل چوری ایک وفاقی جرم ہے.

محدود کرنے کی صلاحیت

اگست 2016 میں گونزیلز ایک وکیل سے ایک خط موصول ہوا جس نے بتایا کہ وہ کرایہ ای سینٹر کی نمائندگی کررہا تھا اور پچھلے ادائیگی کے مطالبے کا مطالبہ کرتے تھے. یہ خط کینن بی. ڈیون سے تھا، جو فلوریڈا کے مغرب پام بیچ میں واقع تھا.

Gonzalez کا کہنا ہے کہ وہ گزشتہ موسم گرما کی ادائیگیوں کو روکنے کے لئے روکتا تھا کیونکہ وہ اپنا مقدمہ تیار کررہا تھا. اس کے وکلاء نے کرایہ ای سینٹر سے رابطہ کرنے کے بعد، وہ کہتے ہیں کہ کمپنی آن لائن ادائیگی کرنے کی صلاحیت کو کم کرتی ہے.

ریکارڈ کرایہ ای سینٹر کے مطابق اس نے بھیجا، جس نے اس نے بیوکوف کے ساتھ شریک کیا، اس نے اس کی کمپنی 3،914.19 ڈالر ادا کی ہے. کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ اب بھی $ 1،004 ڈالر پایا ہے.

تاہم، ڈون سے خط، اس کی رقم کی وضاحت نہیں کی. لیکن اس نے ایک فلوریڈا کے قانون کا حوالہ دیا جس کے تحت وکیل نے کہا کہ گونزالز کو مجرمانہ طور پر ادائیگیوں پر پھانسی دینے اور کرایہ دار تجارت کو واپس کرنے میں ناکام ہونے کے لئے مجرم قرار دیا جا سکتا ہے.

فلوریڈا میں ایک ایسا قانون ہے جو رینٹل کمپنیوں کو مجرمانہ صارفین کے خلاف مجرمانہ الزامات کا پیچھا کرنے کی اجازت دیتا ہے. گونزیلز کے مقدمے کا کہنا تھا کہ لیکن قانون کے مطابق کرایہ ای سینٹر کا وکیل موجود نہیں ہے.

کرایہیلز کا معاہدہ کرایہ ای سینٹر کے ساتھ اس پر قابو پانے کی صلاحیت ہے. کمپنی نے Gonzalez کے دعوے کا جواب نہیں دیا ہے.یہ ثالثی پر شکایت بھیجنے کی کوشش کر رہا ہے، ایک عمل جس میں عام طور پر کمپنیوں کے لئے رقم بچاتا ہے. اس کے وکلاء، کورٹ E. کیلی اور ڈارٹن آر نیوہارت، مقدمہ عدالت میں رکھنے کے لئے لڑ رہے ہیں.

وہ بیوکوف بتاتا ہے کہ گونزلیز کو شکایت نہیں کی جاتی ہے کہ شکایت کہاں سے سنی جاتی ہے. وہ صرف کمپنی کو اپنی کسٹمر سروس کو بہتر بنانا چاہتی ہے.

"مجھے امید ہے کہ کسی طرح سے، کسی بھی طرح کرایہ ای مرکز کسی ایسے شخص کو تربیت دے سکتا ہے جو ان پر زبردستی جمع کرنے کے قواعد و ضوابط حاصل کر سکیں تاکہ وہ جان لیں کہ کس طرح قانون کا احترام کرنا ہے."

"وہ جو مجھ سے علاج کر رہے تھے وہ صحیح نہیں تھا. میں صرف ان کو روکنے کے لئے کچھ کرنے کی کوشش کر رہا تھا."

اینڈی ملر کی طرف سے جیسکا گونزلیز اور اس کے بیٹوں کی تصویر.

اپنے بٹوے کی حفاظت میں مدد کے لئے ہمارے ای میل الرٹ کے لئے سائن اپ کریں. بات چیت میں شمولیت اختیار کریں اور فیس بک پر اپنی سائٹ کی تحقیقاتی ٹیم کے ساتھ اپنی کہانیوں کا اشتراک کریں.