چھوٹے ھسپانوی میں، مالیاتی اداروں مستقبل کو دیکھتے ہیں

امریکہ میں ہسپانوی بہت طویل اور اب بھی بڑھتی ہوئی ووٹ ڈالنے والے بلاکس کے طور پر ان کی صلاحیت کے لئے "نیند وشال" کے طور پر جانا جاتا ہے. اب، کچھ مالیاتی صنعت کی صنعت میں ہسپانویوں کو نشانہ بنانے کے بارے میں سنجیدگی سے ہورہا ہے اور خاص طور پر ہسپانوی سالگرہ - بازار کی ترقی کے لئے ایک اہم ذریعہ ہے.

ہسپانوی - یا لاطینیس، کچھ ترجیح دیتے ہیں - ایک پرکشش مارکیٹ ہے کیونکہ آبادی نوجوان ہے اور غیر معمولی تیز رفتار شرح میں بڑھتی ہوئی ہے. اس کے ساتھ ساتھ، غیر ھسپانوی صارفین کے مقابلے میں ہسپانکس کی لاگت تیزی سے کلپ میں بڑھ رہی ہے.

پیکڈ حقائق کے ایک تجزیہ کار رابرٹ براؤن کا کہنا ہے کہ "یہ سب لاطینی صارفین کے درمیان ترقی کے لئے ایک مضبوط طاقتور فارمولہ بنانے کے لئے تیار ہیں"، جس نے جون میں ایک رپورٹ جاری کی، "اسپیپسی: ڈیموگرافکس اور صارفین کے اخراجات کے رجحانات". سالگرہ مالیاتی خدمات کی صنعت کے لئے ترقی کی اہمیت.

آبادی کی طرف سے بیان کردہ آبادی

براؤن کا کہنا ہے کہ ہسپانوی ھسپانوی مارکیٹ تک پہنچنے والے کاروباری اداروں کو ان کی سرمایہ کاری پر بہتر واپسی ملتی ہے (18 سے 36 سال تک)، کیونکہ وہ مجموعی طور پر ہسپانوی آبادی کا مجموعی حصہ بناتے ہیں.

کسی دوسرے گروپ سے زیادہ، ملک کی ھسپانوی آبادی اس کی جوانیت سے بیان کی جاتی ہے. پیو ریسرچ سینٹر کے مطابق، امریکہ میں ہر ہسپانوی کے ایک سہ ماہی میں سالگرہ ہے، اور تقریبا 10 میں 10 ہیسپینکس کے تقریبا 34 ہیں. پیو کے مطابق، اس دوران، مجموعی طور پر ہسپانوی ہسپانوی آبادی، 2015 میں 57 ملین، ملک کا سب سے بڑا اقلیتی گروہ ہے، اور ہسپانوی نے 2000 سے 2014 تک آبادی کی 54٪ آبادی کا حساب کیا.

»مزید: عام طور پر تنقید کی نسل امریکی خواب کو یاد کر رہی ہے

ثقافتی سطح سے منسلک

کویو موائن، آئیووا کی بنیاد پر فرم کوپا کے سی ای او، میرم ڈی دیوس کہتے ہیں کہ مالیاتی مارکیٹ مارکیٹرز توجہ دے رہے ہیں. اس سے کریڈٹ یونین کو مشورہ دیتے ہیں کہ کس طرح لاطینی صارفین کے ساتھ رابطہ قائم کریں.

ڈی Dios کا کہنا ہے کہ کامیاب افراد میں طویل مدتی حکمت عملی موجود ہیں جن میں دوپہر، بااختیار عملے اور مارکیٹ کے ثقافتی عہدیداروں کو سمجھنا شامل ہے.

انہوں نے مزید کہا، "ہسپانوی سالگرہ کے ملازمتوں کو یہ دیکھنا ہے کہ" ان کی طرح نظر آتی ہے، "یہ کہنا کافی نہیں ہے، 'ہم اس مارکیٹ کی خدمت کرنا چاہتے ہیں.' '

بی بی اور ٹی بینک کے ایگزیکٹو نائب صدر Luis Lobo، جو اپنے کثیر ثقافتی مارکیٹوں کے ڈویژن کے سربراہ کا کہنا ہے کہ مالیاتی اداروں کو ہسپانوی سالگرہ کا احترام کرنا ہوگا. لوبو کا کہنا ہے کہ "آپ اپنی عزت کا احترام کرتے ہیں کہ لوگ کہاں ہیں."

بی بی اور ٹی وینسٹن سلیم، شمالی کیرولینا میں مبنی ہے، جہاں لاطینی آبادی کی ترقی نے ڈرامائی طور پر آبادیاتی نظریات کو تبدیل کر دیا ہے. بینک میں ہسپانوی زبان کی ویب سائٹ ہے اور اس کے ویکینو ہسپانوی میں "پڑوسی" کے لئے ہسپانوی زبان کی خدمات فراہم کرتا ہے. 12 ریاستوں اور واشنگٹن، ڈی سی میں مالیاتی مرکز.

بی بی اور ٹی بینکوں نے کمیونٹی میں باقاعدگی سے "قابل اعتماد جگہ" کا دورہ کیا ہے، جیسے گرجا گھروں، کالجوں اور ورکشاپوں، جہاں وہ بہتر مالی فیصلے کرنے کے بارے میں معلومات کے لئے ھسپانوی سالگرہ سے ملاقات کرتے ہیں. ہسپانوی زراعت پروجیکٹ مطالعہ کے مطابق، ہسپانوی سالوں میں 31٪ کا کہنا ہے کہ اس کے بڑے پیمانے پر اسپیشل ہسپانوی کے 22٪ کے مقابلے میں بینک کے لئے مالیاتی مضامین کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے.

عام طور پر بی بی اور ٹی کمیونٹی کے واقعات میں، ایک بینکر ایک معائنہ شدہ ویڈیو پیش کرتا ہے، جیسے کہ ایک چیکنگ اکاؤنٹ کھولنے کے لۓ، پھر فرش سوالات کو کھولتا ہے. لوبو کا کہنا ہے کہ اجلاسوں میں اعتماد کو مضبوط بنانے کی اجازت دیتا ہے.

پیکڈ فکسڈ مطالعہ پایا گیا کہ ہسپانوی سالگرہ اکاؤنٹس کی جانچ پڑتال کرنے کے امکانات کا حامل ہیں، ان کی جانچ پڑتال کے ساتھ ہسپانوی کے 22٪ کے حساب سے. غیر ہسپانوی سالگرہ میں غیر ہسپانوی چیکنگ اکاؤنٹس مالکان کا صرف 14 فیصد شامل تھا.

تمام مارکیٹر فروخت نہیں ہوتے ہیں

ڈیوس کا کہنا ہے کہ مالیاتی خدمات کی صنعت میں ہر کوئی بھی اس بات پر قائل نہیں ہے کہ ہسپانوی سالگرہ کو مارکیٹ کرنے کے لئے ضروری ہے. ایک عام غلط فہمی یہ ہے کہ چھوٹے ہسپانوی اپنی ثقافت یا زبان کے بارے میں بہت زیادہ پرواہ نہیں کرتے ہیں.

"یہ خیال ہے، '' ٹھیک ہے، وہ مرکزی دھارے کے زمرے میں بہت ہی ملتے جلتے ہیں. ہمیں کچھ مختلف کرنا پڑے گا؟ '' وہ کہتے ہیں.

مجموعی طور پر ھسپانوی آبادی کی طرح، ھسپانوی کے سالگرہ اخلاقی نہیں ہیں. اختلافات میں یہ شامل ہوسکتا ہے کہ وہ غیر ملکی پیدا ہونے والے یا امریکی باشندے ہیں، چاہے وہ ہسپانوی، انگریزی یا دونوں بولتے ہیں، اور کیا وہ بینکنگ کے تعلقات کے ساتھ گھر میں بڑے ہو جاتے ہیں یا نہیں.

براؤن، پیکڈ فکسڈ حقیقت ڈیموگرافر کہتے ہیں کہ ہسپانوی سالگرہ امریکہ میں پیدا ہونے کی زیادہ امکان ہے، انگریزی بولیں اور اس کے بڑے پیمانے پر ہسپانویوں کے مقابلے میں زیادہ جمع کی جا سکتی ہیں، جو زیادہ بینکوں کو بااختیار کرسکتے ہیں.

ڈی ڈیوس کا کہنا ہے کہ ہسپانوی سالگرہ انگریزی کو ترجیح دیتے ہیں لیکن انگلش اور ہسپانوی کے درمیان بعض آسانی سے سوئچ کرتے ہیں. انہوں نے مزید کہا کہ غیر ہسپانوی کے مقابلے میں، ہسپانوی سالگرہ اپنے والدین اور دادا نگاروں کو مالی ذمہ داریوں سے ملنے میں مدد کرنے میں ملوث ہونے کا امکان ہے.

غیر منقطع خاندانوں میں اضافہ ہونے والی لاتینوہ سالگرہ مارکیٹرز کے لئے خصوصی چیلنجیں موجود ہیں. ان کے والدین کی طرح، وہ غیر بینک کے اختیارات پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں، مثلا انفرادی بچت اور قرضے والے حلقوں کا استعمال کرتے ہوئے جو تارکین وطن کی کمیونٹی میں عام ہیں.

ڈی ڈیوس، ایک میکسیکن تارکین وطن جو امریکہ میں آیاجب وہ ایک بچہ تھا، تو وہ ان بے شمار گھروں میں سے ایک میں بڑھا. وہ اپنے خاندان میں سب سے پہلے انگریزی میں ماہر بننے کے لئے پہلے تھے، اور وہ 9 تھا جب وہ اپنے والد کے ساتھ اپنے پڑوسی کی دکان میں اپنے پےچیکوں کو نقد رقم دینے میں مدد کرنے لگے. اس کے والد، ایک تعمیراتی کارکن، اس کے بعد پیسہ لینا اور افادیت کے بلوں اور کرایہ کی ادائیگی کے لۓ پیسے کے احکامات خریدیں گے.

جب وہ کام پر زخمی ہوگیا اور ایک بڑی تصفیہ حاصل کی تو، خاندان نے بینک کو چیک نقد کرنے کے لئے ایک بینک نہیں مل سکا جب تک کہ کسی دوست کو بینکنگ اکاؤنٹنگ میں مدد ملے.

ڈی ڈیوس کا کہنا ہے کہ غیر منقطع ہونے کے باوجود "ہم ایک دوسرے کے ساتھ اشتراک کرنا شروع کررہا تھا." "ہمیں کوئی فرق نہیں آیا."

»مزید: غیر بینک شدہ ہسپانویس متبادل مالیاتی خدمات کے لئے کھڑی فیس ادا کرتے ہیں

ایک عام ڈومینٹر: ان کی ورثہ کا فخر

اپنے تمام اختلافات کے لئے، لوبو کہتی ہیں، ہسپانوی سالگرہ ایک عام نوعیت کا حصہ بناتے ہیں: وہ ان کی ورثہ پر فخر کرتے ہیں، چاہے وہ امریکہ میں پیدا ہو یا نہیں.

کوسٹا ریکن تارکین وطن لوبو، اپنے بچوں کو، 23 اور 26 سال کی عمر میں شمار کرتا ہے، جو دل کے قریب ثقافت رکھتے ہیں. امریکہ میں پیدا ہوئے، وہ ہسپانوی نہیں بولتے ہیں اور "ڈیجیٹل باشندے" ہیں، "لوبو کہتے ہیں. یہ تحقیق کے مطابق ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ہسپانوی سالگرہ عام آبادی کے مقابلے میں اسمارٹ فونز اور موبائل بینکنگ کا استعمال کرنے کے لئے ٹیکویسی اور زیادہ مناسب ہیں.

لیکن ڈیجیٹل اکیلے جواب نہیں ہے. لوبو کا کہنا ہے کہ "یہ جسمانی طور پر موجود ہونے کی تکمیل ہے".

ڈی ڈیوس کا کہنا ہے کہ مالیاتی ادارے لاتوینو سالگرہ کو مستقبل کے لئے زندگی کی حیثیت کے بارے میں غور کرنے کے لئے اچھی طرح سے کام کریں گے. کریڈٹ یونین کسٹمر کے میڈیسن کی عمر 50 تک پہنچنے کے ساتھ، وہ کہتے ہیں، "کریڈٹ یونین اس نوجوان مارکیٹ میں پہنچنے کی ضرورت ہے جو ان کے لئے ترقیاتی مواقع کی نمائندگی کرتی ہیں."

جوآن کاسٹیلو ندر ویلٹیٹ، ایک ذاتی فنانس کی ویب سائٹ پر ایک عملے کا مصنف ہے. ای میل: [email protected] . ٹویٹر: JCastilloNerd.