مقابلہ سے آپ کے کاروبار کو مختلف طریقے سے کس طرح |

دوسری رات، میں اپنے پسندیدہ سشی ریستوراں سے باہر تھا. ہم وہاں باقاعدہ طور پر جاتے ہیں کیونکہ میرا بیٹا اور میں دونوں اپنے رولوں، خاص طور پر ان کے دستخط بارود کے رول سے محبت کرتا ہوں.

میں مارکیٹ میں ہونے والا ہوں، میں مدد نہیں کر سکا، کیونکہ تھوڑا سا کشتیاں مختلف آمدورفتوں کے ساتھ گئیں. ، دوسروں کو ہمارے جذبہ کا اشتراک کرنا لازمی ہے. کشتی ہمارے پسندیدہ رول سے بھری ہوئی تھیں.

ابھی تک، بے حد کافی، اس نشانی سے باہر ان کی بہترین سروس کو فروغ دیا گیا تھا. اب، مجھے غلط نہیں ملتا، ان کی خدمت کسی کو دوسری نہیں ہے! لیکن دعوی معیار اور خدمت کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ یہ توقعات ، نہیں مختلفات.

تو آپ کے پاس ایک نشانی تھا جس میں صرف چند الفاظ تک محدود تھا، آپ کیا کریں گے دوسرے الفاظ میں، آپ کو بالکل مختلف کیا کرتا ہے؟

میرے گاہکوں کے لئے بہت سے سروے کئے گئے، ان کے گاہکوں نے ان کی طرف اشارہ سوالات سے پوچھا، میں آپ کو یہ بتا سکتا ہوں کہ دس سے دس گنا چھوٹی چیزوں میں. تو آپ کس طرح جان سکتے ہیں کہ آپ کو قابل ذکر بناتا ہے؟

اپنے مراجعوں سے پوچھیں

کوئی بھی آپکے گاہکوں سے بہتر نہیں ہوسکتا ہے. ان سے پوچھیں کہ انہوں نے آپ کو پہلے جگہ میں کیوں منتخب کیا ہے. ان سے پوچھیں کہ وہ آپ کے ساتھ کیوں کاروبار جاری رکھیں گے. ان سے پوچھیں کہ وہ وضاحت کریں گے کہ آپ دوسروں کے لئے بہت اچھا کیوں ہیں. ہم جو کچھ کرسکتے ہیں وہ اس بات کا فرض ہے کہ ہم جانتے ہیں کہ ہمیں کیا خاص بناتا ہے.

صنعت کی خرابی کی شناخت

یہاں ایک آنکھ کھولنے والا ہے: لوگوں (اور آپ کے گاہکوں) سے پوچھیں کہ آپ کی صنعت میں لوگوں کے بارے میں کیا خیال ہے. اگر وہ ناقابل یقین حد تک سنجیدگی سے رہیں گے، تو اپنے آپ کو مساوات سے باہر لے جائیں اور ان سے پوچھیں کہ آپ اپنے حریفوں کے بارے میں کیا سوچتے ہیں. اگر آپ کو ایک مسئلہ کی جڑ کی جانچ پڑتال اور بے نقاب کرنے میں بہت اچھا ہے تو، آپ کو اس مایوسی کو مضبوط تفاوت میں تبدیل کرنے کے طریقے ملے گی. مجھے آپ کو ایک مثال دینے دو: کیلگری میں یہاں ایک بڑی کمپنی کے وکیل نے اپنے گاہکوں سے پوچھا کہ وہ اپنے ساتھ کاروبار کرنے کا لطف اٹھا رہے تھے. انہوں نے سنا، پھر سے زیادہ بار بار، وہ محسوس کرتے تھے کہ وہ انہیں لوپ میں رکھتی ہیں.

دلچسپی سے، بہت بڑی مایوسیوں میں سے ایک لوگ عام طور پر وکلاء کے ساتھ یہ محسوس کرتے ہیں کہ انہیں پوری کہانی نہیں کہا جا رہا ہے. اب، یہ مختلف طریقوں سے باہر آسکتا ہے، جیسے "میں ان پر بھروسہ نہیں کرتا ہوں،" یا، "ان کی خدمت غریب ہے." یہ بے اعتمادی کی جڑ کو بے نقاب کرنے اور یہ احساس کرنے کے لۓ یہ ایک مواصلاتی مسئلہ ہے.. اس وکیل نے "چھوٹی سی چیز" کی شناخت کی تھی جس نے انہیں اپنے ممکنہ گاہکوں کی آنکھوں میں مختلف بنا دیا.

تو آگے بڑھو اور دریافت کرو کہ آپ واقعی مختلف کیسے بناتے ہیں. یہ آپ کے حریفوں پر کنارے حاصل کرنے کے لئے کم سے کم مہنگا طریقوں میں سے ایک ہے.