کوئی مزید تاثر نہیں؟ Etsy کی نئی سٹار کی درجہ بندی کا جائزہ سسٹم

پیر کے روز، Etsy نے اپنے نئے جائزہ نظام کا آغاز کیا جو پرانے تاثراتی نظام کو تبدیل کرے گا. ہزاروں خریداروں کے انٹرویو کو انجام دینے کے بعد، اٹلی نے آخر میں 2005 میں شروع ہونے سے پہلے ان کی تاثیر کا نظام دوبارہ بڑھا دیا ہے. اس ہفتے کے اختتام تک اس میں بہت ساری نئی تبدیلی آتی ہے. مارکیٹ میں ایمانداری، انصاف، اور شفافیت کو فروغ دینے کے ارادے، نیا جائزہ نظام خریداروں کو انفرادی اشیاء کو خریدا جو اسٹار درجہ بندی دیتا ہے. اب، مثبت، غیر جانبدار، یا منفی تاثرات چھوڑنے کے بجائے، Etsy گاہکوں کو ایک ستارہ کی درجہ بندی دینے سے بیچنے والوں کے لئے ستارہ کی درجہ بندی کی بجائے اگر خریدار اپنی Etsy خریداری سے محبت کرتا تھا تو وہ پانچ ستارہ کی درجہ بندی پر اپنی خریداری سے مایوسی ہوئی تھی. تمام پرانے اسٹور رائے خود بخود اسٹار جائزے میں Etsy کی طرف سے مندرجہ ذیل طور پر کر دیا گیا تھا.

• مثبت فیڈریشن = 5 ستارہ کی درجہ بندی
• غیر جانبدار رائے = 3 ستاروں کی درجہ بندی
• منفی رائے = 1 ستارہ کی درجہ بندی

نئی جائزے انفرادی مصنوعات کے لئے ہیں جو آپ کا کسٹمر آپ سے خریدا. یہاں کیا ہے Ets اسٹار کی درجہ بندی کیا ہے:

تو اس کا مطلب Ets بیچنے والے کے لئے ہے؟

خریداروں کے لئے کوئی اور تاثرات نہیں

نئے خریداری دوستانہ جائزہ لینے کے نظام کے ساتھ، صرف اسٹور کی جائزہ کی درجہ بندی پر خریداروں سے درجہ بندی کی درجہ بندی کرتے ہیں. فلپ کی طرف، تمام تاثرات جو بیچنے والے نے دوسرے Etsy اسٹورز سے کچھ خریدنے کے لئے استعمال کیا وہ ہمیشہ کے لئے چلے جاتے ہیں کیونکہ خریدار ابھی خریداروں کے لئے فیڈریشن چھوڑنے کے قابل نہیں ہوں گے. یہ سب سے زیادہ بیچنے والےوں کے لئے ایک جھٹکا آیا جو خریداروں کے لئے فیڈریشن کو چھوڑ نہیں سکتا اور جو بھی ان کے آراء کے اسکور پر نظر آتے ہیں اور خریداروں کی طرف سے صرف جائزوں کی تعداد میں بھی باقی رہے. تاہم، یہ خریداروں کا بہت بڑا فائدہ ہے جو اب صرف فروخت کنندہ کی رائے کو دیکھ سکتے ہیں، جو خریداروں کو خریدنے سے پہلے ایک اسٹور کا اندازہ لگانے میں مدد ملے گی. لیکن خریداروں کے مقابلے میں زیادہ خریدار کی حمایت کرنے والے ایک جائزہ نظام ہے جس میں متعلقہ ایٹی اسٹور مالکان ہیں. امنڈ، محترمہ امندا Jayne کے جانور کے حوصلہ افزائی کراسٹ کپ کوز کے پیچھے خالق، نئے ETS جائزہ لینے کے نظام کو ابتدائی ردعمل کا حصول کرتا ہے اور بہاؤ کے ساتھ جا رہا ہے: "میں یہ سوچتا ہوں کہ پہلی نظر میں، میں یہ خیال پسند کرتا ہوں. لیکن خریداری صرف خریداروں کے لئے تھوڑا مایوس کن ہے. مجھے جائزے پڑھنے سے بھی محبت ہے اور مجھے امید ہے کہ etsy گاہکوں کو بہت اچھا تبصرہ جیسے جیسے یال پر چھوڑ دیا جائے گا. چونکہ اٹیسی نے کبھی بھی رائے پر زور نہیں دیا ہے، اس عمل میں ستاروں کو دیکھنے کے لئے دلچسپی ہوگی. لیکن ہم دیکھیں گے کہ وقت کے ساتھ کیا ہوتا ہے! مجھے پرانے نظام پر کوئی احساس نہیں تھا. تاہم میری رائے میں اضافہ ہوا تھا کیونکہ میری رائے میں اضافہ ہوا تھا! "نئے Etsy جائزہ نظام نے پہلے سے زیادہ خریدار کو زیادہ طاقت فراہم کی ہے لیکن یہ ہر خریداری کے لئے خریدار کی رائے لکھنے کے لۓ بیچنے والے کو بھی بچاتا ہے.

مزید خریداروں کی قدر افزائش فوٹو نہیں

گاہکوں نے ان کی رائے کے ساتھ بیچنے والی تصویر کے ساتھ ساتھ تعریف کی تصویر کا اشتراک کرنے کے قابل ہونے کا استعمال کیا تھا، عام طور پر اس کے نئے گھر میں خوش ہونے والی مصنوعات کو دکھانے کے لئے. تاہم، یہ خصوصیت نیا جائزہ سسٹم کے ساتھ چلا گیا ہے لہذا اگر آپ اپنے ماضی کے گاہکوں سے آپ کی تعریف کی تصاویر کو بچانا چاہتے ہیں، تو آپ کی تعریف کی تصاویر پر جائیں اور اب ان کو بچائیں تاکہ آپ تصاویر دوسری جگہوں پر آپ کی ویب سائٹ یا بلاگ سے Etsy پر اشتراک کرسکیں.. پرانی خریدار کی رائے سے آپ کے ماضی کی قدر افزائش فوٹو ستمبر کے اختتام تک صرف قابل رسائی ہوگی لہذا جلدی سے کام کریں.

کوئی زیادہ غلط رائے نہیں

خریداروں کی طرف سے چھوڑ دیا تمام جائزے ان کی نظر ثانی میں کم از کم پانچ الفاظ لکھتے ہیں، اس کے ساتھ ہی اسٹار کی درجہ بندی کے دوران خریدار خریدار مثبت، غیر جانبدار یا منفی تاثرات چھوڑ سکتے ہیں. اب، نئے اور مستقبل کے گاہکوں کو آپ کے رسیلی جائزے پڑھ سکتے ہیں اور آپ کے ساتھ خریداری کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہیں.

واقعی پرانا جائزے بات نہیں کرتے

کبھی کبھار ایک منفی آراء وصول ہوسکتا ہے کہ اس نے آپ کے فیڈریشن کی درجہ بندی کب تک کی ہے؟ اچھی خبر! وہ منفی تاثرات اب آپ کو ہنسی نہیں کرے گی! نئی درجہ بندی کے نظام کے ساتھ، آپ کی دکان کا جائزہ لینے کے سکور گزشتہ 12 ماہ سے آپ کے سبھی شے کی درجہ بندی کی اوسط ہے اور آپ کے موجودہ مجموعی طور پر شاپنگ سکور میں کسی سال سے زیادہ عمر کے جائزے کا حساب نہیں کیا جاتا ہے. Etsy اب آپ کی خریداری کی ستارہ کی درجہ بندی کے ساتھ ساتھ آپ کے شاپنگ کی ابتدائی تعداد کے آغاز کے بعد سے ظاہر ہوتا ہے. آپ کے مرکزی دکان کے صفحے کے بائیں سائڈبار پر اور ہمیشہ کی لسٹنگ تصویر کے تحت جائزے کے ٹیب پر.

جائزے کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے

ایٹی کے اراکین کی طرف سے باقی فیڈ بیک مستقل طور پر استعمال کیا جاتا تھا لیکن اب، خریدار کو شے وصول کرنے کے بعد 60 دنوں تک ترمیم کیا جا سکتا ہے. متوقع شپنگ اور پروسیسنگ کے وقت کی بنیاد پر خریدار کو سامان وصول کرنے کے لئے 60 دن کی مدت شروع ہوتی ہے. خریداروں کے جائزے میں ترمیم کرنے کی یہ صلاحیت خاص طور پر بیچنے والے کو فائدہ مند ہے اگر آپ کو کم درجہ بندی کا جائزہ لیا جائے. یہ آپ کو کسی بھی بقایا مسائل کو حل کرنے کے لئے خریدار سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ خریدار اعلی ستارہ کی درجہ بندی دے سکے جو قرارداد کی عکاسی کرتا ہے.

خریدار کی پروفائل پبلک اور ڈسپلے کے ساتھ ان کے جائزے کے مطابق ہے

ایماندار رائے کی حوصلہ افزائی اور آگے بڑھنے والے تمام جائزے کے لئے احتساب میں اضافے کے لۓ، خریدار کا اوتار اور عوامی پروفائل کی معلومات عام طور پر ان کی جائزوں کے سامنے پیش کیا جائے گا. Etsy کا خیال ہے کہ اگر آپ کا نام اور تصویر ان کے جائزے کے بعد صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے تو آپ کے گاہکوں کو ایماندار رائے سے محروم کرنے کا امکان ہے. آسٹید جو اپنی Etsy اسٹور کے لئے ہاتھ سے کڑھائی ہوئی زینت پیدا کرتا ہے ایک آسٹید ایڈیور اپنی شاپنگ کی معلومات عوام کے بارے میں اپنی تشویش کا اظہار کرتا ہے.اس سے قبل، اس نے اس کی قدر کی کہ وہ ذاتی خریداری میں آئی ایسٹی پر اپنی رازداری رکھتی ہے. "میں واقعی یہ پیار کرتا ہوں، کیونکہ میں وہاں موجود دیگر تمام معلومات عام اور سب کے لئے دستیاب ہے. مجھے تسلیم کرنا پڑے گا، مجھے یہ خیال واقعی پسند نہیں ہے کہ میرے سسٹم کے ساتھ میرا نام، پروفائل، جائزہ اور جس چیز میں نے خریدا ہے وہ سب کے لۓ دستیاب ہے. میں اس کے پیچھے بیچنے والے کے طور پر سمجھتا ہوں: شفافیت تو جائزے ایماندار اور براہ راست ہوسکتی ہے. لیکن ایک خریدار کے طور پر مجھے یقین نہیں ہے کہ میں ایسا پرستار ہوں. پہلی بات یہ ہے کہ میں یہ سوچتا ہوں کہ میں تجزیہ نگاروں کو شائع نہیں کروں گا اگرچہ میں بیچنے والا ایک عظیم جائزہ لینے والا اور ستارہ دینا چاہتا ہوں. "مجھے یقین ہے کہ دوسرے لوگ اسی طرح محسوس کرتے ہیں. اگر آپ جانتے تھے کہ آپ رائے چھوڑنے میں کمی کیوں لاتے ہیں تو آپ اپنی خریداری کی عادات کو دیکھ سکتے ہیں؟

جبکہ کچھ بیچنے والے نئے تجزیہ نظام میں بڑے تبدیلیوں کے بارے میں فکر مند ہیں، دوسروں کو یہ واقعی قابل قدر فیڈ بیک پیدا کرنے اور ان کی مصنوعات کے لئے جائزے پیدا کرنے کا موقع ہے، جو ممکنہ طور پر زیادہ گاہکوں کو لے سکتی ہیں. لیکن کیا یہ بہت بڑھتی ہوئی تبدیلیوں کے ساتھ بہت سستی خریدار اور سخت بنتی ہے؟

آپ نئے ایٹی جائزہ کے نظام کے بارے میں کیسے محسوس کرتے ہیں؟

ذیل میں تبصرے میں اپنے خیالات کا اشتراک کریں.

Shutterstock سے اصل تصویر.