کسٹمر فوکس اور سنسنیت: مضبوط برانڈ بلڈنگ کی کلید |
اÙÙ Ùشد ٠صطÙ٠اÙعÙرÙÙÙ-ابÙاÙبراء-ÙÙ ÙØ´Ùد رائع
فہرست کا خانہ:
کیا آپ نے اپنی مارکیٹنگ پیغام کی وضاحت کی ہے؟ آپ باقاعدگی سے آپ کے مارکیٹنگ کے پیغامات کو ایڈجسٹ کرسکتے ہیں، یا آپ مختلف سامعین کے لئے مختلف پیغامات ہوسکتے ہیں، لیکن اس سے شروع سے کچھ اور متوازن ہوسکتے ہیں. یہاں کچھ ہدایات موجود ہیں جو آپ کو اچھی طرح سے خدمت کریں گے:
جامع رہیں
آپ کے مارکیٹنگ کے سامان میں اپنے کاروبار کے بارے میں جاننے کے لئے سب کچھ شامل نہ کریں. مارکیٹ میں ہر کسی سے آپ کو کیا فرق ہے؟ یہ آپ کے مارکیٹنگ پیغام کا ایک اہم حصہ ہوگا. بھیڑ سے باہر کھڑے ہو اور لوگوں کو ایک مسٹر کے بجائے آپ کے ساتھ کاروبار کرنے کا سبب بنائے.
متوازن رہو
لوگوں کو بہت سی چیزوں کو الجھن نہ دیں، اور اپنے پیغام کو اکثر تبدیل نہ کریں. ایک مستقل پیغام یاد کرنا آسان ہے. آپ کا پیغام تھوڑا سا وقت گزرتا ہے اور اس کے بارے میں سنا ہے. لہذا اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا پیغام دوبارہ گزرنا ہے، تو آپ کو ایک ہی پیغام وقت اور وقت دوبارہ دوبارہ کرنا ہوگا. مریض رہو.
گاہک پر توجہ مرکوز کریں
ہمیشہ مارکیٹنگ کے پیغامات بنائیں جو آپ کی مصنوعات یا سروس کے بجائے گاہک کو نمایاں کریں. یہ عام طور پر WIFM کے طور پر جانا جاتا ہے - میرے لئے یہ کیا ہے.
مثال کے طور پر، چلو یہ کہتے ہیں کہ آپ ایک کار فروخت کنندہ ہیں اور آپ کو فروخت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جس کی گاڑی ریاستی آرٹ اینٹی تالا بریک سے لیس ہے. وہ آپ کو ایک حادثے سے روک سکتا ہے. اپنے گاہکوں کو بریک سسٹم کے تکنیکی خصوصیات بتانے کے بجائے ایک کہانی کا اشتراک کریں. ظاہر ہے، جب سڑکوں کی جڑیں مشکل ہے تو بریک ایک حفاظتی خصوصیت ہے. لہذا حفاظت کے لئے آپ کے گاہک کی تشویش سے اپیل کریں. آپ اس بات کی وضاحت کرسکتے ہیں کہ اس کار کی ریاست کے غیر معمولی اینٹی تالا کی بریک کی وجہ سے بڑے طوفان کی صورت میں اگر آپ کے کسٹمر کے خاندان کو خطرہ نہیں ہوگا.
فرق دیکھو؟ جیسا کہ میں نے پہلے ذکر کیا، آپ کے کلیدی پیغامات مختلف سامعین کے لئے مختلف ہوسکتے ہیں. کاروباری مالک اور پرائمری سیلز کے نمائندہ کے طور پر، آپ ہر ایک سامعین کو کیا سنتے ہیں اور سیکھیں گے اور پھر آپ اپنے مطابق پیغام کو سیدھا کریں.
اپنے واعظوں کو نجات دیں
آپ کی مارکیٹنگ کے سامان میں کسی چیز کی ضمانت نہیں دیجئے جب تک آپ بالکل مثبت نہیں ہوسکتے ہیں. اس وعدے پر ہر ایک وقت. آپ کی مارکیٹ کے ساتھ توقعات کا قیام اور ان کے ساتھ نہیں رہنا آپ کی ساکھ تیزی سے پھینک دیں گے. خراب سروس کی خبر تیزی سے سفر کرتی ہے.
حقیقت میں، یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام مارکیٹنگ کے پیغامات آپ کے اعمال سے مطابقت رکھتے ہیں. یہ برانڈ کی سالمیت کے طور پر جانا جاتا ہے. بہت سے کاروباری برانڈز نے اپنی چیزوں کو مارکیٹنگ کے پیغام میں ایک بات بتانے کی خوفناک غلطی کی ہے اور جب وہ اپنی مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لئے کچھ اور کرتے ہیں.
اگر آپ لوگوں کو اپنے مارکیٹنگ کے مہمات میں بتاتے ہیں کہ کسٹمر سروس انتہائی قابل ہے، لیکن آپ کے پاس آپ کی تنظیم میں لوگ جو شکایات کو نظر انداز کرتے ہیں یا احکامات پر عمل نہیں کرتے ہیں، پھر آپ اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کی مؤثریت کو کم سے کم کرتے ہیں.
بات چیت کریں اور واک چلائیں. گاہک پر توجہ مرکوز رہیں اور مسلسل رہیں.