مطالعہ: 2016 میں ریاست کی طرف سے اوپر مالی شکایات

جب یہ مالیاتی مصنوعات اور خدمات کے ساتھ آتا ہے تو، 2016 میں صارفین کے بارے میں بہت کچھ لگ رہا تھا. امریکہ بھر میں لوگوں نے سال کے پہلے 11 ماہ کے دوران صارفین کی مالی تحفظ بیورو کے ساتھ 168،000 سے زائد شکایات پیش کی ہیں. بینکوں، قرض دہندگان اور دیگر کمپنیوں کے خلاف شکایات ایک سال قبل اسی مدت سے 9.3 فیصد ہیں.

ایک بیوقوف والیٹ تجزیہ معلوم ہوا کہ صارفین کی شکایات بڑی حد تک کریڈٹ رپورٹنگ، گراؤنڈ اور قرض جمع کرنے کے ارد گرد کلسٹر ہیں.

21 ریاستوں میں کریڈٹ رپورٹنگ کی شکایات کی پیشکش ان میں سے، جارجیا کی شکایت 100،000 رہائشیوں کے مطابق 25.2 ریکارڈوں میں سب سے زیادہ تھا، جبکہ فی 100 کروڑ آرکاسنس کی شرح سب سے کم تھی. مثال کے طور پر جب صارفین نے ایک خاص مسئلہ بیان کی تو، کریڈٹ کی رپورٹ پر غلط معلومات بہت زیادہ عام مسئلہ (73.8 فیصد شکایات) کی طرف سے تھا.

15 ریاستوں اور واشنگٹن، ڈی سی، رہن کے مسائل کی سب سے بڑی تشویش تھی. واشنگٹن، ڈی سی کے رہائشی شکایت کی شرح 32.6 فی 100،000 لوگوں میں سب سے زیادہ تھی، حالانکہ ہر 100،000 سے 6.5 لاکھ ویکسونن کی شرح ریاستوں میں سب سے کم تھی جہاں گودام غالب مسئلہ تھا. روڈ جزیرے میں، رہن کے شکایات نے تمام شکایات کا 29.3٪ بنا دیا، کسی بھی ریاست میں سب سے زیادہ فی صد. مجموعی طور پر، شکایات جنہوں نے مخصوص معاملات کو فون کیا، قرض سروسنگ، ادائیگی یا ایسسکو اکاؤنٹس کے ساتھ مسائل کا حوالہ دیا ہے 41.1٪.

قرضوں کے مجموعے نے 13 ریاستوں میں سب سے زیادہ شکایات حاصل کی. جنوبی ڈکوٹا میں، اس سال 10 شکایات میں سے تقریبا تین قرضہ جات کے بارے میں تھے. واشنگٹن ڈی. سی.سی.سی.000،000 رہائشیوں پر 23.2 ریکارڈ ملک کی سب سے زیادہ تھی، حالانکہ 3.9 فی 100،000 افراد کی ویسٹ ورجینیا کی شرح ریاستوں میں سب سے کم تھی جہاں قرض مجموعہ سب سے اوپر تشویش تھی. تمام قرضوں میں جو مخصوص قرض جمع کرنے کے معاملات کا حوالہ دیتے ہیں، میں 40.9 فیصد نے قرضوں کو جمع کرنے کے لئے کمپنیوں کی مسلسل کوششوں کی نشاندہی کی.

سی ایف پی بی نے کہا کہ یہ واضح نہیں تھا کہ آیا شکایات میں اضافے کی وجہ سے بدترین حالات یا بیورو کی کوششوں کے بارے میں صارفین کے بارے میں بیداری کی وجہ سے اضافہ ہوا تھا.

تجزیہ اور طریقہ کار کے بارے میں مزید تفصیلات کے لئے مکمل رپورٹ دیکھیں.

کارین وینر کیمپبیل بیوقوف مصنف میں بیوقوف مصنف ہیں. ای میل: [email protected]. ٹویٹر:ccampbell_nw.