متوازن اسکورCard تعریف اور مثال

یہ کیا ہے:

A متوازن سکور کارڈ کاروباری کارکردگی کی پیمائش کا طریقہ ہے.

یہ کام کرتا ہے (مثال کے طور پر):

متوازن سکور کارڈ بنانے کے لئے، کمپنی کے رہنماؤں کی پیمائش کا ایک سیٹ منتخب کریں. یہ پیمائش مختلف قسم کی چیزوں کا اندازہ کرتی ہے، جن میں سے ہر ایک کو اس بات کی نشاندہی کی جاتی ہے کہ کمپنی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے. ڈیوڈ نارٹن اور ہارورڈ بزنس اسکول کے رابرٹ کپلان نے، 1990 کے دہائیوں میں اس تصور کو فروغ دیا.

متوازن سکور کارڈز چار عام علاقوں کا جائزہ لیں: کسٹمر میٹرکس، کاروباری عمل میٹرکس، ٹریننگ میٹریٹس اور مالی میٹرکس. کسٹمر میٹرک عام طور پر اندازہ کرتا ہے کہ کتنی مرتبہ گاہکوں کو شکایت ہے، حکم منسوخ کریں، رقم کی واپسی کی درخواست کریں یا کچھ مخصوص رائے پیش کریں. کاروباری عمل میٹرکس کا اندازہ ہے کہ کس طرح مؤثر طریقے سے ٹیمیں کچھ کاموں کو پورا کرتی ہیں. ٹریننگ میٹرکس کا اندازہ یہ ہے کہ کس طرح اچھی طرح سے اور اکثر کمپنیاں ملازمتوں کو تربیت دیتے ہیں اور کیا اس ٹریننگ سے دور ہوتا ہے. مالی میٹرک نے مالیاتی کارکردگی کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں.

یہ اقدامات بہت سے مختلف، چھوٹے اقدامات کیے جاتے ہیں، اور وہ تنظیم میں ہر ملازمت کے لئے اہداف اور کلیدی اقدامات کو قائم کرنے کے لئے تمام طریقوں کو چیلنج کرتی ہیں.

یہ معاملات کیوں ہیں:

بہت سے کمپنیوں کو صرف آمدنی کا بیان، بیلنس شیٹ اور نقد فلو بیان کے ذریعے کارکردگی کا اندازہ کرنے کی آزمائش کی جاتی ہے. اگرچہ مالی بیانات حتمی نمونہ ہیں کہ کمپنی کس طرح کام کرتی ہے، اس کی پیمائش کرنے کے لۓ کئی طریقے ہیں کہ کمپنی کس طرح کام کر رہی ہے جو ان مالیاتی نتائج کو چلاتے ہیں. اس کے نتیجے میں، روزانہ کی سرگرمیوں کو مالیاتی کارکردگی میں متوازن کرنے کے لئے متوازن سکورڈڈس کا ایک طریقہ ہے. اس سے مینیجرز اور ملازمتوں کو صارفین اور ساتھی کارکنوں کے ساتھ ساتھ نیچے کی لائن پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد ملتی ہے.