آرٹ سوشل آرٹنگ |

کیا تم سن رہے ہو؛ واقعی آپ اور آپ کی مصنوعات کے بارے میں بات چیت سن رہے ہیں؟ سی ای او اور حکومتوں اور سیاستدانوں کے مشیر کے طور پر، میں بہت سن رہا ہوں. میں نے میری صنعت، حکومت 2.0 میں میری سننے کے بارے میں ایک بلاگ پوسٹ بھی لکھا تھا.

1990 ء اور 2000 کے ابتدائی سالوں میں یہ "ای میل ملا" تھا جیسا کہ AOL تشہیر مستحکم ہے. اب نئی چیز پرانے ایک پر ایک کھیل ہے، "آپ کو کل آؤٹ ہو گیا ہے." یا کیا آپ ہیں؟ کیا آپ کے پاس پیررسٹرڈ ہے؟ کیا آپ گریڈ پر اپنے گریڈ کو جانتے ہیں؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کا کیا کام ہے؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کو کرڈ بوبوسٹر اور دوسروں کی طرح مختلف ٹولز استعمال کرتے ہوئے ٹویٹر کے ذریعہ کتنے نقوش نظر آتے ہیں؟

اگر آپ نہیں کرتے تو ٹھیک ہے؛ زیادہ تر لوگ کوئی اشارہ نہیں رکھتے. لیکن آپ کو ایک اشارہ حاصل کرنے کی ضرورت ہے. یہ سوشل میڈیا سٹاک مارکیٹ "سلطنت ایونیو." میں یہ تفریح ​​اور کھیل کی طرح لگ سکتا ہے لیکن حقیقت یہ ہے کہ لوگ دیکھ رہے ہیں؛ چاہے نگہداشت، ممکنہ ملازمین، گاہکوں، دوستوں، دشمنوں، سابق خاتونوں، حریفوں، پولیس، حکومتوں، اور کورس کی وشال ڈیٹا بیس کمپنیوں. ایسا ہی ہے جیسے کریڈٹ سکور 25 سال قبل ہوسکتے ہیں: وہ بہت ہی اہم تھے لیکن انہوں نے آپ کی زندگی پر قابو پانے کی بجائے کریڈٹ سکورز نہیں کرتے. سماجی میڈیا پر اثر انداز اور "اعتبار" بڑھتی ہوئی اہمیت کا حامل ہے. لہذا یہ اسکور، چاہے حقیقی یا نامزد ہو، چاہے آپ سبسکرائب کریں یا نہیں، معاملہ.

اصلی مطلوبہ الفاظ اور گفتگو کی تلاش آپ کے سامعین کو لے آئے ہیں. غیر فعال ہونے اور آپ کے سوشل نیٹ ورک کے ذریعے تلاش نہیں کیا جا رہا ہے. یہ بہت آسان ہے. ایک تجزیاتی میٹرک پر آپ کی ترقی کو ٹریک کرنے کے لئے یا آپ کے چلانے والے مہمات میں سے ایک جھوٹی پرچم ہے. آپ کو ایک سے زیادہ چینلز کی مسلسل نگرانی میں شامل کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ سمجھ سکے کہ کیا ہو رہا ہے. یقینا جیسا کہ میں نے کہیں اور سے پہلے کے بارے میں لکھا ہے، سوشل میڈیا ایک دو تلوار تلوار ہے، اور یہ دونوں مصروفیت اور مساوات کو سننے پر بھی لاگو ہوتے ہیں.

تو، آپ کیا کرنا چاہیئے؟

1. ٹن ڈیک؛ Hootsuite، Bottlenose، اور گوگل اور Bing الرٹ.
2. حقیقی بات چیت کے ذریعے مشغول، نہ ہی ایک براڈکاسٹ ماڈل؛ لوگوں سے گفتگو کرتے ہیں جیسے آپ کافی کافی شاپنگ یا باورچی خانے کے ٹیبل پر ہوں گے.
3. اپنی ترقی کی پیروی کرنے کے لئے صرف ایک میٹرک پر متفق نہ ہوں، بلکہ اس طرح اس بارے میں سوچیں. سماجی میڈیا اب صرف ایک خوشبو نہیں ہے، لیکن واقعی روزمرہ کی زندگی کا حصہ ہے. یہ مستقبل قریب میں ایک افادیت کی طرح ہوسکتا ہے، جو کچھ اوسط شخص کے بغیر لفظی طور پر نہیں رہ سکتا. لہذا آپ جو کچھ بھی سن رہے ہیں اس کے بارے میں آپ جانتے ہیں، بہتر.
4. سوشل میڈیا کو حقیقی دنیا کے کاروبار سے متعلق کریں. اگر آپ خوردہ فروش ہیں تو، کسٹمر سروس کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے فعال سننے اور مسائل کے جواب کے ساتھ استعمال کریں. اگر آپ ریستوران ہیں تو شیف خصوصی کے فروغ دینے کے لئے اسے استعمال کریں یا فیس بک یا گوگل + یا روزانہ خاص ٹویٹ پر پوسٹ کرنے کے لئے اپنے کھانے کی تصاویر تخلیق کرنے کے لۓ کسی کو لے آئیں. اپنے پاؤں کے ٹریفک کا موازنہ دنوں پر جب آپ اس مقاصد کے دن کرتے ہیں تو آپ نہیں کرتے ہیں. آپ کے گاہکوں کا شکریہ ادا کرتے ہیں، ان سے بات کریں جیسے آپ حقیقی زندگی میں ہوں گے.
5. اپنے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز آپ کی صنعت کے ارد گرد بات چیت کے بارے میں، آپ کے بارے میں، یا آپ کے حریفوں کو تلاش کریں. کاروباری اداروں کو فروغ دینے والے چیزوں کے بارے میں اسی طرح کے اثر و رسوخ اور صحافی سے مشغول. ان حقیقی رہنماؤں سے گفتگو کرتے ہوئے گفتگو کرتے ہوئے ان رہنماؤں سے گفتگو کرتے ہوئے آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ دونوں دنیا کو سنتے اور دکھاتے ہیں. آپ

جب آپ اپنے سوشل میڈیا کی کوششوں میں فعال سنتے ہیں تو آپ کو انعام ملے گا. آپ کے گاہکوں اور ممکنہ گاہکوں کے ساتھ زیادہ مستند بات چیت کے ساتھ. اور وہ بہتر بات چیت کرتے ہیں، بڑھتی ہوئی آمدنی کے لئے بہتر موقع، کسٹمر کی اطمینان میں اضافے اور کاروبار کو دوبارہ بڑھانا.

شیٹ اسٹاک