انشورنسز کو ڈرائیوروں کو ٹیکنالوجی میں تبدیل کر دیں

امریکیوں کی ٹیکنالوجی سے محبت کرتی ہے، اور ہم امید کرتے ہیں کہ کمپنیوں کو خوشی سے ڈیجیٹل تجربات فراہم کیے جائیں.

انشورنس ایسا نہیں کر رہے ہیں - ابھی تک. اب تک، اپ ڈیٹس جلد گہرائی ہوئی ہیں.

"ڈی ایچ ڈی پاور کی جائیداد اور مصیبت انشورنس مشق کے ڈائریکٹر ٹام سپر کہتے ہیں،" اگر آپ کسی کیریئر کی ویب سائٹ پر جاتے ہیں، تو نظر اور احساس بہت اچھا ہے، لیکن فعالیت کا فقدان ہے، "ٹام سپر، ڈائریکٹر 2018 انشورنس ڈیجیٹل تجربے کا مطالعہ کیا. سپر کا کہنا ہے کہ لوگ ایسے تجربے کی توقع رکھتے ہیں جو ایمیزون، Netflix اور Uber میں کام کرتے ہیں جیسے کام کرتا ہے.

اگرچہ زیادہ تر آٹو انشورنسوں کو جانے کا ایک طویل طریقہ ہے، بڑے کمپنیوں اور نئے کھلاڑیوں نے ٹیکنالوجی پر مبنی خصوصیات کو نئے صارفین کو جیتنے اور ڈرائیوروں کے مطالبات کو پورا کرنے کے لئے تیار کیا ہے.

یہاں کیا ادارے آج ہی کر رہے ہیں پر نظر آتے ہیں - اور وہ اگلے دن کی کوشش کر سکتے ہیں.

1. چھوٹ، انعامات کے لئے ڈرائیونگ کا سراغ لگانا

بہت سے اہم انشورنس اب ٹیلی فونز کی پیشکش کرتے ہیں، ٹیکنالوجی کو تخفیف یا انعامات کے تبادلے میں، آپ کے ڈرائیونگ کے رویے کے بارے میں معلومات جمع کرتی ہے.

ترقی پسند سب سے پہلے تھا، اس نے 2011 میں اپنے ٹیلیٹمکسکس پر مبنی پروگرام "سنیپ شاٹ" شروع کیا. گاہکوں کو اپنی گاڑیوں کی تشخیصی بندرگاہوں میں انکو پلگ لگانے کے لئے کمپنی کو ان کی ڈرائیونگ کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتی ہے. ٹیکنالوجی - جس میں تیز رفتار، مشکل بریکنگ، دن کا وقت اور آپ کتنا ڈرائیو جیسے ڈیٹا کو ٹریک کرتا ہے - ایک ایپ میں بھی دستیاب ہے.

دیگر انشورنس جو نقد رقم، مفت یا انعامات اور پالیسی کے چھوٹ کے ایک مجموعہ کے ساتھ ڈرائیونگ کے رویے کو محفوظ محفوظ ڈرائیوروں کا سراغ لگاتے ہیں. اکثر، ڈرائیوروں کو صرف منتخب کرنے کے لئے ایک رعایت ملتی ہے. حالانکہ بہت سے کمپنیوں کا کہنا ہے کہ ڈرائیونگ کے رویے کو صرف ڈسکاؤنٹ کا تعین کرنے کی نگرانی کی جاتی ہے، اگر آپ کے اعداد و شمار کو غیر محفوظ رویے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے.

»مزید: سب سے سستا کار انشورنس کیسے ممکن ہے

2. آپ (اصل) ڈرائیونگ پر مبنی قیمتوں کی ترتیب

آٹو انشورنس 'ڈیموگرافک عوامل جیسے استعمال، عمر، صنفی اور شادی شدہ حیثیت کا استعمال کرتے وقت، ڈرائیوروں کے ساتھ سیٹنگ کی شرح بالکل مقبول نہیں ہے.

ابتدائی اپ، روٹ انشورنس، ایک نئے ماڈل کی کوشش کر رہا ہے: آپ کس طرح چلاتے ہیں، پر مبنی قیمتوں کا تعین، جو محفوظ ڈرائیوروں کے لئے پیسہ بچا سکتا ہے. ان بیماریوں سے پانچ سے زائد منصوبوں کے ساتھ، اس وقت انشورنس دستیاب ہیں، دو سے چھ ہفتے کے دوران "ڈرائیور" کے دوران چلانے والی رویے کو سراغ لگاتا ہے.

سی ای او اور شریک بانی الیکس ٹیمم کا کہنا ہے کہ کمپنی اب بھی کچھ آبادی کے عوامل کو سمجھتا ہے، لیکن آپ کے ذاتی تفصیلات میں یہ دلچسپی نہیں ہے. "ٹمم کا کہنا ہے کہ" واقعی 'ایک زبردست ڈرائیور' ڈیموگرافک نہیں ہے - ہم انہیں مختلف حالتوں میں، ملک بھر میں تلاش کرتے ہیں.

دیگر کمپنیاں قیمتوں کا تعین کرنے والی کوریج ہے جس کی بنیاد پر آپ کس طرح چلاتے ہیں. منتخب ریاستوں میں، میٹرو ایمائل، آلسٹیٹ اور ایسوسی ایشن، مثال کے طور پر، ایسی پالیسیوں کی پیشکش کرتے ہیں جہاں ڈرائیور بیس کی شرح، اور فی میل میل کی ادائیگی کرتے ہیں.

»مزید: آپ کی گاڑی کی لاگت پر کتنا برا کریڈٹ اثر انداز ہوتا ہے

3. بری عادتوں کو روکنے کے لئے ڈرائیونگ کا اندازہ لگانا

گاہکوں کو چھوٹ کے پیشکش کے علاوہ پیشکش کرنے والے پروگراموں میں آپٹ آؤٹ ہونے سے، انشورنس آپ کو بہتر، محفوظ ڈرائیور بنانا چاہتے ہیں. پروگرام پر منحصر ہے، ڈرائیوروں میں آن لائن اے پی پی کی ڈرائیونگ رپورٹس اور اسکور، یا ڈرائیوروں سے بھی جو ڈرائیوروں کو مشکل سے بریڑتی ہے یا اس سے بھی زیادہ تیزی سے موڑنے والے آلات سے فوری رائے حاصل کرسکتے ہیں.

نیشنل ہائی وے ٹریفک سیفٹی ایڈمنسٹریشن کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، انشورنس بھی مشکوک ڈرائیونگ کو نشانہ بناتے ہیں، جس میں 2016 میں 9 فیصد ہلاک ہونے والے حادثات میں رپورٹ کیا گیا تھا. کیونکہ حادثے اکثر دعوے کے نتیجے میں ہوتے ہیں، انشورنسوں کو امید ہے کہ سیل فون کے استعمال کی نگرانی، ایک عام ڈرائیور کی خرابی کی نگرانی کی وجہ سے کمی ہو.

روٹ اور اے اے ای سے ایپس آپ کو اپنے فون کا استعمال کرتے ہوئے بتا سکتے ہیں کہ آپ کس طرح گاڑی چلاتے ہیں، اس سے باخبر رکھنے کے علاوہ، آپ کی شرح پر اثر پڑے گا. آرتھ، آلسٹیٹ کی ایک ماتحت ادارہ، اس صلاحیت کو آلسٹیٹ اور ایسوسی ایشن میں موجودہ نگرانی کے پروگراموں کو لے کر کام کررہا ہے.

4. گھر میں آپ کی مدد کرنے کے لئے ایلیکس کا استعمال کرتے ہوئے

وائس معاون، جیسا کہ ایمیزون کے الکسا، تیزی سے مقبول ہیں، اور انشورنس کمپنیاں نوٹ لے رہے ہیں. لبرٹی متفقہ گاہکوں کے لئے، پہلے آٹو انشورنس الیکسہ کے لئے آواز سے چالو وسائل تیار کرنے کے لئے، گاڑی کی انشورنس کا تخمینہ حاصل کرسکتا ہے یا گھریلو کام کرنے کے دوران عام بیمہ کے سوالات سے پوچھ سکتا ہے.

آلسٹیٹ الیکسا کے ساتھ ایک مختلف نقطہ نظر ہے - یہ موجودہ صارفین کے دعوی اور پالیسی کے سوالات پر توجہ مرکوز کرتا ہے، بشمول بلوں اور ایجنٹوں کو تلاش کرنے کے لئے. الیکسوا نے ملک بھر میں اور سفاکو گاہکوں کے لئے انشورنس کی وضاحت کی ہے، اور پروگریسی گاہکوں کو Google اسسٹنٹ کے ذریعہ مدد ملے گی.

5. ویڈیو کے ساتھ دعوے کو تیز کرنا

اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. انشورنس کے موبائل اپلی کیشن کے ذریعہ، ڈرائیور دعوی شروع کرتے ہیں، ایک وقت مقرر کرتے ہیں، دستاویز کو نقصان پہنچا سکتے ہیں اور ان کی تشخیص سے گفتگو کرتے ہیں.

اور نئی ٹیکنالوجی، جو پہلے سے ہی برطانیہ میں آزمائشی ہے، اس کے لئے اپنا راستہ بن رہا ہے.: ڈیش بورڈ کیمروں جو سڑک کو ریکارڈ کرتے ہیں جیسا کہ آپ چلاتے ہیں. حادثے کے بعد ڈیشکمیم نے دعوی کے عمل کو 50٪ کی طرف سے کاغذات پر کاٹنے اور اگلے بیس کے اگلے بیس کے اگلے بیس کے ڈائریکٹر رچرڈ برنگنگ کا کہنا ہے کہ کاغذات پر کاٹنے کی رفتار تیز کر سکتی ہے.

لیکن ڈرائیوروں کے لئے بڑا ڈرا شامل ہوسکتا ہے. بورنگنگ کا کہنا ہے کہ یو.کی. میں، ڈرائیوروں کو اگلے بیسس کیمرے استعمال کرنے کے لئے اپنی پالیسیوں میں 30٪ تک حاصل ہوتی ہے. کمپنی ریاستی کمپنیوں کے ساتھ ٹیکنیکل ریاستی ریاست لانے کے لئے بات چیت میں ہے.

یہ مضمون بیوقوف کی طرف سے لکھا گیا تھا اور اصل میں اس ایسوسی ایٹ پریس کی طرف سے شائع کیا گیا تھا.