شان مذاکرات کریڈٹ: مبارک ہو پہلی سالگرہ، چپ کارڈ ... ٹھیک ہے؟

بے شمار ٹرانزیکشنز میں نے ابھی اپنے چپ کارڈ کا استعمال کیا ہے، میں نے لفظی طور پر درست نہیں 50/50 اندازہ لگایا ہے کہ یہ سوائپ یا ڈالیں یا نہیں.

مارنی شوری (@ میننیش) 26 جولائی، 2016

لیکن ایم وی وی پر سوئچ کے عدم اطمینان کو برباد کرنا پڑتا ہے. بیوقوف والیٹ سروے کے مطابق، پانچ جواب دہندگان میں سے تقریبا چار چار چپ کارڈ کے بارے میں مثبت جذبات رکھتے ہیں، اور تقریبا نصف کہتے ہیں کہ صارفین کو ٹیکنالوجی سے فائدہ ہوتا ہے.

پھر بھی، تبدیلی وقت لگتا ہے. ماسٹرکارڈ کا کہنا ہے کہ اس کے کریڈٹ کارڈز کا 88٪ چپ تیار ہیں، لیکن امریکہ میں صرف ادائیگی کرنے والے ٹرمینلز میں صرف 33 فیصد چپ ادائیگی کو قبول کرنے کے لئے تیار ہیں. ویزا کے مطابق، کاروباری اداروں کا 84٪ اپ گریڈ نہیں کیا جا سکتا ہے سوئچ پر کام کر رہے ہیں. دوسرے ممالک میں اپنانے کی شرح پر مبنی ویزا کی توقع ہے کہ ویزا امریکہ میں چار سے پانچ سالوں میں امریکہ میں 90 فیصد مرچنٹ قبول کرے.

لہذا اگر ہم ترقی کررہے ہیں، تو وہاں بہت سے شکایات کیوں ہیں؟ میں سوچتا ہوں کہ جڑ مسئلہ بہت آسان ہے: ہم ٹیکنالوجی کو کم کرنے والی چیزیں استعمال نہیں کرتے ہیں. فوری پیغام رسانی، ابر اور ای میل سبھی فوری رفتار فوائد کے ساتھ آیا. EMV، جبکہ تکنیکی طور پر اعلی، اس معیار کے خلاف ابھی تک چل رہا ہے.

ماسٹرکارڈ میں مصنوعات کی ترسیل کے لئے سینئر نائب صدر، چاررو اکیٹ کہتے ہیں، "یہ سب سے بڑی چیز ہے جو پچھلے 25 سے 30 سالوں سے فروخت کے نقطہ نظر میں فروخت کے وقت ہوا ہے. "تبدیلی اچھا نہیں ہے یا برا. یہ تبدیلی ہے."

اس کے بعد کیا ہے؟

جب ہم ادائیگی کے فوری مستقبل کے بارے میں سوچتے ہیں تو، اچھی خبر ہے.

سب سے پہلے، ایم او وی کو بہتر بنانے کا امکان ہے. جیسا کہ زیادہ تاجروں کو ٹیکنالوجی میں تبدیل کرتے ہیں، ہم اسٹوروں میں زیادہ مسلسل تجربے کی توقع کرسکتے ہیں.

دوسرا، پروسیسنگ کی رفتار کو بہتر بنانے کے لئے کوششیں جاری رہتی ہیں. ویزا کی خطرے اور تصدیق کے مصنوعات کے نائب صدر سٹیفنی ایریکن کے مطابق، بنیادی طور پر "EMV کی بہت زیادہ موثر شکل" - ویزا کی نئی فوری چپ ٹیکنالوجی لیں. یہ ٹیکنالوجی مکمل طور پر پیچھے کے آخر میں کام کرتا ہے، مطلب یہ ہے کہ ہمیں نئے چپ کارڈ یا ٹرمینلز کا دوسرا دور سامنا کرنا پڑے گا. فوری چپ صارفین کو کسی بھی وقت اپنے کارڈ داخل کرنے کی اجازت دیتا ہے جبکہ کیشئر اب بھی بیگنگ ہے. وہ کہتے ہیں کہ یہ تیزی سے cryptogram پیدا کرتا ہے اور کارڈ کو تقریبا دو سیکنڈ یا اس سے کم میں ہٹانے کی اجازت دیتا ہے.

Ericksen کا کہنا ہے کہ "یہ ایک Magstripe تجربہ کی طرح بہت زیادہ محسوس ہوتا ہے،" Ericksen کا کہنا ہے کہ.

ہم فوری چپ اور ماسٹر کارڈ کے برابر ایم / چپ فاسٹ کی توقع کرسکتے ہیں - اگلے چند برسوں میں باہر نکلنا ہوگا. Ericksen کا کہنا ہے کہ اسٹورز اور EM کارڈ کے مقابلے میں لاگو کرنے کے لئے ان کے کارڈ کے اجراء کے لئے ٹیکنالوجی بہت آسان ہے اور نئی ہارڈ ویئر کی ضرورت نہیں ہے.

(نوٹ: کچھ قارئین نے مجھ سے پوچھا ہے کہ کیوں امریکہ کے معاملات یورپ میں ان سے کہیں زیادہ سست رہتی ہیں. بہت سارے یورپی کارڈ ٹرانزیکشنز "آف لائن" پر عملدرآمد کیے جاتے ہیں - مطلب یہ ہے کہ نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔ آلہ کا آلہ انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہے، اور کارڈ میں چپ ہے. پروسیسر یا صارفین کے بینک سے گفتگو کرنے کی ضرورت کے بغیر ٹرانزیکشن کو منظور کرنے کے قابل ہو. امریکہ میں، ہم "آن لائن" ٹرانزیکشن ہوتے ہیں - ہر ایک صارفین کے بینک کی طرف سے منظوری دی جاتی ہے، جس میں زیادہ وقت کی ضرورت ہے. فوری چپ اور ایم کے پیچھے ٹیکنالوجی / چپ تیزی سے لازمی طور پر آف لائن ٹرانزیکشن کی نقل کرتا ہے.)

تیسری، ہم مستقبل قریب میں - قریب سے فیلڈ مواصلات (این ایف سی) کی ٹیکنالوجی پر مبنی زیادہ نل اور تنخواہ، یا "contactless،" ادائیگی کے اختیارات دیکھ سکتے ہیں.

چیمبرر Gemalto کے اسٹریٹجک اتحاد کے سینئر نائب صدر جیک جانیا کہتے ہیں، "فروخت کے بیچ مینوفیکچررز میں سے کوئی بھی ٹرمینلز نہیں ہیں جو بغیر کسی رابطے کے بغیر ٹرانزیکشن کے لئے تیار نہیں ہیں."

رابطے سے متعلق اختیارات کے اس متوقع مقام میں موبائل ادائیگیوں کی وسیع پیمانے پر استعمال کی سہولت ملتی ہے اور اس سے بھی زیادہ contactless کارڈ کی ادائیگی کی سہولیات بھی سہولت ملتی ہے، جو صرف امریکہ میں محض سختی سے متعارف کرایا گیا ہے.

لیکن کارڈ پر مبنی ٹیکنالوجیز میں بہتری کے بعد ادائیگی کی ارتقاء بھی ہو سکتی ہے. شاید سٹور اطلاقات میں ان کے اپنے ادائیگی کے تجربات کے ساتھ تجربے، سہولت یا وفادار پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، سٹاربکس نے اس ایپ کے ساتھ سونے کا نشانہ بنایا ہے، جس میں بظاہر وفاداری اور ادائیگی کے اختیارات کو جوڑتا ہے، اور میں امید کرتا ہوں کہ زیادہ تاجر اس تجربے سے نمٹنے کی کوشش کریں. خرگوش بھی Uber کی چیک آؤٹ کی آسانی سے ملنے کی کوشش کرسکتے ہیں، جو گاہک کار سے باہر نکلنے کے بعد خاموش اور فوری طور پر ہوتا ہے.

امریکہ کے لئے فوری طور پر افق پر ایک تبدیلی نہیں ہے؟ چپ اور پن کریڈٹ کارڈ، جیسے یورپ میں، جو دستخط کے بجائے پن کی ضرورت ہوتی ہے. کیوں؟ لاگت اور عادت پر الزام

کریڈٹ کارڈ کیلئے PIN قبولیت میں سوئچنگ لاگت جاری رکھنے والے 2.6 بلین ڈالر سے زائد امریکی ڈالر کو بچانے کے لئے لاگو ہوتا ہے جبکہ انہیں صرف پانچ سالوں میں صرف $ 850 ملین بچانے کے لئے فراڈ کی روک تھام میں ہے. اور یہ واضح نہیں ہے کہ کارڈ ہولڈرز ایک ساتھ چپس اور پنوں سے نمٹنے کے لئے تیار ہیں. جیسا کہ ایٹ گروپ کے ساتھ دھوکہ دہی کے تجزیہ کار جولی کونرو نے ایک کارڈ جاری کرنے والے کا حوالہ دیتے ہوئے کہا، "ہم واقعی نہیں سوچتے ہیں کہ ہم امریکیوں کو دو چیزوں کو ایک بار پھر سکھانے کے لئے سکھ سکتے ہیں. لہذا ہم ان کو سکھانے کے لئے شروع کر رہے ہیں کہ ڈپ کیسے کریں، اور اگر ہمارے پاس ایک واجب الشان واقعہ ہے جیسے ہدف پر [2013 میں] ہدف اور صارفین کو PIN کے لئے چکر لگانے لگے تو ہم ایڈجسٹ کریں گے."

EMV کے لئے نیچے کی لائن

سبھی میں، میں سوچتا ہوں کہ یہ یموی وی کے لئے سالگرہ مبارک ہے. جی ہاں، اس نے کچھ رکاوٹ بنائی ہے اور ہمیں نیند کھو دیا ہے، لیکن ہم اس کے لئے بہتر ہیں. ماسٹرکارڈ کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، جعلی دھوکہ دہی کے باعث جعلی دھوکہ دہی 54 فیصد کمی آئی ہے یا اس کو مکمل کرنے کے قریب ہیں.

ترقی اب بھی سست اور گندی ہے، لیکن ایک روشن مستقبل ہے، اس بارے میں غور کیا گیا کہ ای ایم وی کی اپ گریڈ زیادہ ٹیکنالوجی کے لئے مرحلے کی ترتیب کو کیسے ترتیب دے رہی ہے.

اس سال مبارک ہو سالگرہ، EMV. تقریبا کوئی بھی نہیں چاہتا تھا، لیکن ہم خوش ہیں کہ آپ یہاں ہیں.