پریپڈ کارڈ شکایات صارفین ایجنسی کے مشن میں شامل ہوئیں

پریپڈ کارڈ فراہم کرنے والے کو چھوڑ دیا ہے جسے آپ نے فورا اتار دیا ہے؟ اگر آپ سوچتے ہیں کہ آپ کو سواری کے لۓ لیا گیا ہے تو، امریکی صارفین کے مالیاتی تحفظ بیورو کو جاننا چاہتا ہے.

اس ہفتے کی شروعات، ایجنسی صارفین کی شکایات کی حد کو وسیع کر رہا ہے جس سے وہ پری پیڈ کارڈز، کریڈٹ کی بحالی اور کریڈٹ کی مرمت کے لئے خدمات، پیون اور عنوان قرض شامل کرنے کے لئے ہینڈل کریں گے.

تبدیلی کے بارے میں ایک بیان میں کہا گیا ہے کہ "پری پیڈ مصنوعات اور بعض مخصوص خدمات کے بارے میں صارفین کے شکایات کو قبول کرتے ہوئے ہم ان بازاروں میں لوگوں کو زیادہ آواز دے رہے ہیں اور جب وہ مسائل کا سامنا کریں گے." "ہم صارفین کے شکایات کے بیورو کے انتظام کو بڑھانے کے لئے ایک اور اہم قدم اٹھا رہے ہیں."

تین سال قبل اپنے دروازوں کو کھولنے کے بعد سے، 2007-2009 مالیاتی بحران کے نتیجے میں ایجنسی نے گیس اور دیگر قسم کے قرضوں، بینک کی خدمات، رقم کی منتقلی، کریڈٹ رپورٹنگ، قرض جمع کرنے اور قرضے کے قرض دہندگان کے بارے میں 400،000 سے شکایات کی پیروی کی ہے. ویب سائٹ پر شائع کردہ ایک تین سالہ جائزہ کے مطابق، تقریبا 4.4 بلین ڈالر کے بارے میں صارفین کو ابھی تک حکم دیا جاتا ہے.

لاکھوں رقم واپس آتی ہے

تقریبا $ 1.8 ارب لوگ گمراہی کی مارکیٹنگ اور اندراج کے طریقوں، غیر منصفانہ بلنگ اور تبعیض کے ذریعے لے گئے ہیں. ایجنسی کا کہنا ہے کہ 2.6 بلین بلین ڈالر کو رہائشی سروسز کے ذریعے منظم طریقے سے غلط استعمال کی وجہ سے نقصان پہنچے گی.

جائزہ لینے کے مطابق، سب سے زیادہ، بیورو کے کام کی وجہ سے 15 ملین سے زائد افراد نے واپسی کی ہے.

اگر آپ کی شکایت ہے تو، اسے یہاں درج کریں. آپ کو ایک ٹریکنگ نمبر مل جائے گا جس سے آپ کو ویب سائٹ پر اپنی حیثیت کی جانچ پڑتال کرنے دیں گے. بیورو کمپنیوں سے 15 دن کے اندر اندر جواب دینے کا مطالبہ کرتا ہے اور حل کرنے کے لئے 60 سے زائد دن لینے کے لئے صرف سب سے زیادہ پیچیدہ مسائل کی توقع کرتا ہے.

پری پیڈ کارڈ پر نئے توجہ

دوبارہ ریبلبل پری پیڈ کارڈ اکثر اکاؤنٹس کی جانچ پڑتال کے لۓ ایک متبادل کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے، بیورو کے مطابق، بینک کارڈ اور ڈیبٹ کارڈوں کے حوالے سے کچھ کارڈوں کی حفاظت نہیں ہے. اس نے کہا کہ وہ صارفین کو استعمال کرنے والے کارڈوں کا استعمال کرنے کے لئے وفاقی قواعد کا تجویز کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں.

بیورو کی ویب سائٹ پر پوسٹ کیا گیا ایک بلاگ میں، "کمیونٹی کے معاملات کے اسسٹنٹ ڈائریکٹر کرس ویت نے کہا،" ہم قوانین پر توجہ مرکوز کریں گے کہ بازار میں دھوکہ دہی، قرض کے نیٹ ورک، اور مردہ ختم جڑیں. " "مقصد ایک بازار ہے جس میں اخراجات اور خطرات واضح ہیں، اور غیر منقولہ، گمراہی، یا بدسلوکی اعمال یا طرز عمل کی طرف سے کوئی صارفین کو نقصان پہنچایا جاتا ہے."

ایجنسی کے مطابق، پریڈڈ کارڈ کے مسائل میں دھوکہ، غیر مجاز استعمال، ناپسندیدہ اشتہارات اور غیر متوقع فیس شامل ہوسکتی ہے. عنوان قرض، جس میں قرض دہندہ کسی بھی گاڑی کے قانونی عنوان یا سیکورٹی کے طور پر دوسری جائیداد کے مالکیت کے حقوق پر دستخط کرتا ہے، اس میں غیر متوقع فیس یا غیر مناسب ملکیت کے ضائع ہونے کا سبب بن سکتا ہے.

بیورو نے کہا کہ معاملات جو قرضوں کے حل اور کریڈٹ کی مرمت کی خدمات کے ساتھ پیدا ہوسکتی ہیں وہ غریب اشتہارات سے حد تک زیادہ فیس اور دھوکہ دہی کے حامل ہوتی ہیں.

آپ یہاں صارفین کی شکایت کا ڈیٹا بیس چیک کر سکتے ہیں. یہ بینکنگ انڈسٹری کے اعتراضات پر عوام کو کھول دیا گیا تھا کہ ایجنسی کو اس بات کا یقین نہیں ہے کہ اس حقیقت کو یقینی بنانا ہے کہ حقیقی افراد معلومات کو جاری کرنے سے پہلے درست مسائل اٹھا رہے ہیں.

Shutterstock کے ذریعے پری پیڈ کارڈ کی تصویر