کس طرح کی نگرانی کی اہم کارکردگی اشارے ای کامرس کی حکمت عملی کو بہتر بنا سکتے ہیں - حصہ 2 |
Ù...غربية Ù...ع عشيقها ÙÙŠ السرير، شاهد بنÙسك
اس سیریز کے پہلے مضمون نے آپ کے ویب سائٹ کے لئے ایک ہی ابتدائی انتباہ کے نظام کی اہم کارکردگی اشارے (KPI) کے ایک سیشن کے طور پر فی سیشن کے خیالات پر تبادلہ خیال کیا. یہ آرٹیکل ایک اور کیپیآئ دوسرے وقت، آپ کے زائرین کو آپ کی ویب سائٹ پر خرچ کرتے وقت بات چیت کرے گی، اور یہ کیوں ایک اہم میٹرک ہے.
آپ کی سائٹ پر کیوں خرچ کیا گیا ہے
تمام ویب سائٹس پر، وقت کی قطع نظر، وقت کی پیمائش کرنا سائٹ، صرف اس وجہ سے کہ تمام ویب سائٹس کو یہ دیکھنے کے لۓ کہ وہ اپنے پیشکش کو کس طرح سمجھا جاتا ہے، ویب سائٹ کی کارکردگی کو چیک کرنے کے لۓ گیج کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں. اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ مواد پورٹل یا ای کامرس سیلز آپریشن چل رہے ہیں؛ آپ کو وقت کے زائرین اپنے صفحات پر خرچ کرنے کی پیمائش کرنا چاہئے. اگر آپ کے پاس، آپ کے پاس ایک کاروباری سائٹ ہے، تو آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ آپ کے پیشکش آپ کے سامعین کو کتنی عرصہ تک رکھیں.
جب آپ کی چیزیں اچھی طرح سے نہیں جا رہی ہیں تو آپ کی ویب سائٹ پر کیپیآئ پر خرچ ہونے والے وقت بھی آپ کو انتباہ کرتی ہے. اگر آپ کو فوری طور پر آپکی سائٹ چھوڑ دی جائے تو، اگر ممکن ہو تو آپ فروخت کھو رہے ہیں.
آپ کو انتباہ سگنل کی ضرورت کیوں ہے
زندگی انتباہ سے بھرا ہوا ہے. آپ کا جسم آپ کو درد کے ساتھ انتباہ کرتا ہے جب آپ کچھ نہیں کررہے ہیں تو آپ کو نہیں ہونا چاہئے. اگر آپ کافی مشق نہیں کرتے اور ایک لمبے عرصے سے کمپیوٹر کی سکرین کے سامنے بیٹھتے ہیں تو آپ کو پٹھوں میں درد اور درد، یا بار بار تکلیف پہنچتی ہے. یہ جسم آپ کو مزید جسمانی چیزیں کرنے کے لئے کہہ رہا ہے، یا پھر!
آپ کو قدرتی طور پر سیکھنا شروع کرنا ہے کہ آپ کو درد سے مساوات متنازعہ ہونا چاہئے، لہذا آپ اپنی تکلیف کو صاف کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کرتے ہیں. نوٹس کس طرح جسم آپ کو ایک طوفان فراہم کرتا ہے؟ اگر آپ ایک پوزیشن میں بہت طویل بیٹھ رہے ہیں تو آپ کو تھکا ہوا اور درد ہو جاتا ہے؟ یہ آپ کے جسم کی طبیعت "پچھلے حصے کو لاتعداد" بناتا ہے تاکہ آپ مشورہ لیں اور تھوڑی دیر کے ارد گرد منتقل ہوجائیں یا آپ بعد میں مصیبت پائیں گے.
خیبر پختونخواہ کی ویب سائٹس کو کچھ اصلی درد کے ممکنہ طوفان کے طور پر دیکھیں. اپنی کرسی سے باہر نکلنے اور کچھ کرنے کے بارے میں سوچنے کے بارے میں سوچنے کے لۓ استعمال کریں.
حقیقی درد کیا ہے؟
اصلی درد یہ ہے جب آپ اپنی ویب سائٹ پر ٹریفک کو چلانے کے لئے اشتہارات پر ہزاروں ڈالر خرچ کرتے ہیں، لیکن پھر ان میں سے بہت کم آپ کے مقصد کے لئے. یا آپ ویب سائٹ کے صفحات میں ترمیم کرنے کے بے شمار گھنٹوں کو خرچ کرتے ہیں، لیکن ابھی تک اس بات کا کوئی اشارہ نہیں ہے کہ آپ اپنے گاہکوں پر کسی بھی اثرات پر اثر ڈالتے ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. طویل عرصے تک زائرین کی زیادہ سے زیادہ تعداد اور / یا سب سے بڑی دلچسپی. اگر آپ کی ویب سائٹ پر زائرین کی طرف سے خرچ کردہ وقت بہت مختصر ہے، تو آپ کا کاپی، گرافکس، یا استعمالی کو ضائع کر دیا جاتا ہے، اور ممکنہ طور پر دوبارہ تحریر یا دوبارہ ڈیزائن کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
وقت گزارے سائٹ بہت مختصر ہے
آپ کو بیس کیپیآئ قائم کرنے سے پہلے اس جواب کا پتہ لگانا ہوگا. ایک طریقہ یہ ہے کہ ایک کارروائی کو مکمل کرنے کے لئے کتنے عرصے تک یہ ایک ناظر لگے. اگر آپ کسی سائٹ کو اپنی سائٹ کے سبسکرائب کرنے کے لئے چاہتے ہیں، تو معلوم کریں کہ اسے کتنے عرصہ تک کرنے کی ضرورت ہے. اس کے بعد آپ کا بیس KPI بن جاتا ہے. اگر لوگ اس عرصے سے زیادہ عرصے سے آپ کی سائٹ پر رہیں گے تو، آپ خوش ہیں اور آپ کے پی پی آئی آپ کو یہ کہہ رہے ہیں کہ آپ اچھے کام کر رہے ہیں. اگر اکثریت لوگوں کو طویل عرصے سے کافی عرصے تک چپکے نہیں لگۓ تو اصل میں سبسکرائب کریں، تو یہ کیپ ٹیوٹ ایک انتباہ سگنل ہے کہ کچھ غلط ہے اور آپ درد کے لۓ جا سکتے ہیں. آپ کا کیپیآئ آپ کو مختلف کارروائیوں کی مثال کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں جن میں آپ ناظرین کو لے جانا چاہتے ہیں اس پر انحصار کریں گے.
مختلف قسم کی ویب سائٹ کے لئے استعمال کرنے والے ہدایات کی مثالیں شامل ہیں:
لیڈ جنریشن / سبسکرائب: یہ کتنا وقت لگتا ہے، سیکنڈ میں سائن اپ فارم مکمل کریں.
- ای کامرس / سیلز: مصنوعات خریدنے کے لئے سیکنڈ میں کتنا عرصہ لگتا ہے.
- مواد / B2B ایڈورٹائزنگ: ایک سیکنڈ کو تلاش کرنے اور پڑھنے کے لئے، سیکنڈ یا منٹ میں کتنی دیر لگتی ہے.
- کسٹمر سروس: کسٹمر کے سوال کو پورا کرنے کے لۓ کتنا عرصہ لگتا ہے.
- ہم عام طور پر صارفین کی بھرتی کرتے ہیں، جو ویب سائٹ سے منسلک نہیں ہوتے ہیں. پھر ابتدائی KPI کے طور پر لۓ اوسط وقت استعمال کریں.
کیا اوسط وقت بہت طویل ہے؟
جب آپ اپنی ویب سائٹ کے مقصد کو پورا کرنے کے لئے سائٹ پر خرچ کردہ کم سے کم وقت کا تعین کرتے ہیں تو آپ کو بھی توجہ دینا چاہئے چاہے لوگ آپ کے صفحات پڑھتے ہیں. یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کے صارفین کو ناراض ہو جاۓ اور آپ کی ویب سائٹ پر انہیں کیا ضرورت نہیں مل سکے. فی سیشن کے صفحے کے خیالات کے ساتھ سائٹ میں موجود وقت پر آپ کو ایک اور مکمل تصویر فراہم کی جاتی ہے کہ آیا لوگوں کو ان کی تلاش کی ضرورت ہے یا نہیں.
خلاصہ - مکمل تصویر
خیبر پختونخواہ کی حکومتوں کو ایک دوسرے کے ساتھ مل کر اور سمجھنے کے لئے کہ آپ ان نتائج کیوں حاصل کر رہے ہیں میٹرن کی وضاحت کرنے کی کلید ہے جو فیصلے کرنے میں آپ کی مدد کرسکتی ہے. اس بارے میں سوچنا شروع کریں کہ اچھا دورہ کیا ہے اور برا دورہ کیا ہے. معلوم کرنے کے لئے کہ کونسی میٹرکس ایک اچھے اور خراب آنے والے تجربے کی وضاحت کرتے ہیں، اور آپ کو پی ڈی آئی آئی کو حاصل کرنے کے لئے آپ کو آدھے راستے ہیں. آپ کو شروع کرنے سے پہلے کے پی آئی آئی کی وضاحت کرنے سے، آپ کو کیا کام کرتا ہے کے بارے میں مکمل تفہیم حاصل کرنے کے لئے شروع کر سکتے ہیں. اس کے بعد، آپ کے زائرین کتنے کام کر رہے ہیں کے بارے میں اس معلومات کے ساتھ مسلح، آپ اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنا سکتے ہیں.