بہتر موبائل کسٹمر مصروفیت کے لئے پانچ تجاویز |

کمپیوٹر کے ذریعہ آپ کے کاروبار سے منسلک گاہکوں کے بارے میں سوچنے کے بارے میں سوچنے کا وقت نہیں ہے، لیکن یہ یقینی طور پر آپ کو پہلی ترجیح کے طور پر موبائل پر توجہ مرکوز کرنے کا وقت ہے.

StatCounter کی طرف سے نئی تعداد ظاہر کرتی ہے کہ نومبر 2016 تک، تمام ویب سائٹ والے زائرین کا 51.3 فیصد موبائل کے ذریعہ آیا. یہ صرف 48.7 فیصد کے مقابلے میں ہے جس نے زیادہ روایتی کمپیوٹنگ پلیٹ فارم استعمال کیا.

یہ نمبر حیران کن نہیں ہیں، یا تو. آپ کو آپ کے ارد گرد نظر آتا ہے کہ یہ دیکھنے کے لئے کہ سب سے زیادہ لوگ اب حصہ یا ان کے سرفنگ اور آن لائن شاپنگ کی ضروریات کے لئے اپنے اسمارٹ فونز اور گولیاں استعمال کرتے ہیں.

موبائل وہ کہاں ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اچھی موبائل گاہک کی تقاضا کی ضرورت ہے.. اس موبائل مشغولیت کو حاصل کرنے کے لئے پانچ تجاویز ہیں.

یہ بھی دیکھیں: موبائل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے لئے ایک ابتدائی رہنمائی

1. سادہ رہو، تیزی سے رہو

ڈیسک ٹاپ اور موبائل براؤزنگ کے درمیان ایک اہم فرق یہ ہے کہ عام موبائل صارف کو کم اسکرین ریل اسٹیٹ، کم وقت، اور زیادہ پریشانی کرتے وقت آن لائن بات چیت کرتے وقت زیادہ پریشان ہوتا ہے.

اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے موبائل گاہک کی شمولیت دباؤ سادگی: سادہ لینڈنگ کے صفحات کے بغیر بہت سے عناصر، سادہ ای میل جو میڈیا لائٹ، سادہ نیوی گیشن، اور اسی طرح. موبائل صارفین کو زیادہ سے زیادہ بینڈوڈتھ نہیں ہے.

یہ بھی لفظی بہت سے معاملات میں بینڈوڈتھ نہیں ہے، کیونکہ سیلولر طاقت اب بھی بڑے پیمانے پر مختلف، دن، مقام اور سیل کے وقت مختلف ہوتا ہے. ٹاور کثافت لہذا آپ کے موبائل کی موجودگی کو آسان رکھنے کے علاوہ، اسے تیزی سے لوڈ کریں. موبائل زائرین بڑے ویب صفحات اور سائٹس کے منتظر نہیں رہیں گے جو آہستہ آہستہ منتقل ہوتے ہیں.

2. کل کلک کرنے کی فعالیت کا استعمال کریں

موبائل صارفین کے لئے گاہکوں کے سگریٹ کو آسان رکھنے کا مطلب یہ ہے کہ خریداری اور سوالات کرنے کے لۓ عمل کو آسان بنانے کا بھی ذریعہ ہے. اس کو حاصل کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ آپ پر غور کرنا چاہئے آپ کی ویب سائٹ یا موبائل ایپ پر کال کرنے والی کال فعالیت ہے.

یہ وجہ ہے کہ "ہم سے رابطہ کریں" صفحہ کا دورہ کرنے کا عام طریقہ، ایک فون نمبر کے لئے شکار، براؤزر چھوڑنا کال کرنے کے لئے، اور پھر منسلک ہونے کا انتظار موبائل براؤزنگ کی ضروریات کے ساتھ مجموعی طور پر بے نقاب ہے. یہ بہت پیچیدہ ہے.

اس کے بجائے، کلک کرنے کے لئے کلک کریں فعالیت موبائل صارفین کو پریس اور بٹن پر آسان بناتا ہے اور فوری طور پر ایک سروس سروس یا سیلز ایجنٹ سے بات کرتی ہے.

"موبائل صارف کی ضرورت نہیں ہے. اطلاقات کو بزنس سے بات کرنے کے لئے سوئچ کریں جب وہ کلک کرنے کے بٹن پر استعمال کرتے ہیں، "اصل وقت مواصلاتی پلیٹ فارم اگورورا.یو کے بانی ٹونی ظو کو نوٹ کرتی ہے. "براؤزر یا اے پی پی کے اندر، وہ ایک کاروبار سے بات کر سکتے ہیں اور ان کے سوالات کو تیزی سے جواب دیا جا سکتا ہے، آپ کے گاہکوں کو طویل عرصے سے ناقابل اعتماد منتقلی کا دورہ کرنے کے بجائے فوری اور تیز تجربے فراہم کرنا. "

یہ بھی دیکھیں: موبائل کے موومنٹ کس طرح آپ کے کاروبار کو متاثر کرے گی

3. موبائل کے ساتھ خریدنے کے لئے پیشکش کی قیمتیں

جہاں زیادہ سے زیادہ لوگ اب براؤزنگ کے لئے موبائل کا استعمال کرتے ہیں، وہ اب بھی اصل میں اس کے ساتھ فروخت مکمل کرنے کے بارے میں ناگزیر ہیں.

آپ کے کاروبار کو واضح طور پر فروخت، یا موقع بند کرنے کا انتظار نہیں کرنا چاہتا ہے یہ مکمل نہیں کیا جائے گا. لہذا خریداری کے عمل کو کم کرنے کا ایک طریقہ موبائل صرف تشویش یا کوپن پیش کرنا ہے. کمپنیوں جیسے ہوائی اڈے ڈرائیو موبائل ای کامرس نہ صرف موبائل خریداری کی حمایت کرتے ہیں بلکہ فروخت اور پیشکش کے ساتھ حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ زائرین صرف ان کے موبائل فون سے خرید سکتے ہیں.

یہ حصوں کو منصوبہ بندی موبائل سگریگت مہموں کا حصہ بن سکتا ہے، یا وہ پروگراممیٹ ہوسکتا ہے، جیسے فوری طور پر کوپن ہونے والے موبائل فون کے ذریعہ سائٹ پر آنے والوں کے پاس پاپ اپ.

4. موبائل کے ارد گرد ای میل مارکیٹنگ کی تعمیر کریں

سوشل میڈیا کی اہمیت کے باوجود، ای میل مارکیٹنگ اب بھی سب سے زیادہ کاروبار کے لئے روٹی اور مکھن ہے؛ 40 فیصد سے زائد ای میل وصول کنندگان کو تبادلوں اور تبادلے کی طرف سے ایک رپورٹ کے مطابق، پروموشنل ای میلز پر مبنی خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے.

اپنی ای میل مہموں کو ٹیمپلیٹس کو استعمال کرتے ہوئے اپنی مرضی کے ساتھ کام کریں تاکہ چھوٹے اسکرینز کو آسانی سے اپنائیں، موبائل ای میل کلائنٹس پر اچھی طرح پڑھیں، امیر میڈیا پر روشنی پڑیں، اور تیزی سے لوڈ کریں. مثال کے طور پر، ای میل نیوز لیٹرز کی حیرت انگیز تعداد اب بھی دو کالم کی ترتیب کے ارد گرد مرکز ہے جو موبائل آلات کے لئے بدترین ہیں- لہذا آپ کے خبرنامے کی منصوبہ بندی کرتے وقت موبائل پر غور کرکے اس کو بچنے سے بچیں.

یہ بھی دیکھتے ہیں: میں کس طرح: گوگل پر پہلا پیج درجہ لیکن ابھی ناکام ہوگئی

5. اپنے سوشل میڈیا کے آؤٹیوچ کے ساتھ لیتے ہیں

فیس بک کے ایپ مسلسل ایپل اور Google کے ایپل اسٹورز میں مقبول ترین ہیں، اور اس طرح سنیپچیٹ اور انسٹاگرام جیسے سماجی ائپس مقبول ہیں.

موبائل صارفین کو بہت زیادہ سوشل میڈیا پر بہت زیادہ اعتماد ہے، لہذا موبائل صارفین کے ساتھ بہتر مشابہت کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے کاروبار کو سوشل میڈیا کی بات چیت کے سلسلے میں بہت زیادہ فائدہ اٹھانے چاہئے.

فوری سوشل میڈیا کسٹمر کے جواب میں اچھا حاصل کریں، اور اپنے پیروکاروں کو فروغ دینے کے لئے سوشل میڈیا پر انعامات کا استعمال کریں. سماجی پر معاملات، چھوٹ، اور خصوصی پیشکش فراہم کرتا ہے اور ایک ہی مواصلات کے لۓ ایک دوسرے چینل کے طور پر صرف پلیٹ فارمز کا استعمال کرنے کی بجائے معاشرے پر دو طرفہ بات چیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے. سماجی بات چیت کے بارے میں ہے.

یہ بھی دیکھیں: کس طرح سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو آپ کے کاروبار کا حق ہے

صرف ایک موبائل سائٹ پر کافی نہیں ہے

موبائل موجودگی کے بعد ایک آغاز ہے، لیکن صرف ایک زیادہ سے زیادہ کاروباری اداروں کے لئے موبائل موجودگی کافی نہیں ہے.

اگر آپ موبائل پر کسٹمر مشغولیت پسند چاہتے ہیں تو آپ کو natively موبائل پر غور کرنا ہوگا اور اس کے آس پاس آپ کی آن لائن موجودگی کی تعمیر کرنا ہوگی. اس کا مطلب یہ ہے کہ سادگی، ٹیکنالوجی جیسے چیزیں جو موبائل ہیں سب سے پہلے کلک کے طور پر کلک کریں، موبائل ڈسک، فکرمند ای میل مارکیٹنگ، اور مضبوط سماجی میڈیا کے آؤٹیوچ اور جواب.

آواز کے کسٹمر کے وکیل ارمان رومن کے طور پر ایک حالیہ ٹیک ٹائٹ کے آرٹیکل آرٹیکل میں، "گاہکوں کو امیر موبائل تجربے کی پیشکش کرنے کی توقع ہے کہ انہیں تحقیق اور خریداری کی مصنوعات اور ایک پلیٹ فارم فراہم کرنے کا مطلب ہے جس سے انہیں آسانی سے چھوٹ اور دیگر حصوں میں فائدہ اٹھانے میں مدد ملے گی." ٹائپ پوائنٹ منظور کر لیتا ہے، اور گاہکوں کو اب ڈیسک ٹاپ سے زیادہ موبائل آلات سے مزید براؤز کرنا ہے. آپ کے کاروبار کے مطابق عمل کرنا ضروری ہے.