چھوٹے کاروبار کے لئے یائپر کا استعمال کرتے ہوئے کے بارے میں حقیقت |

کیرولین ہگگینس کی طرف سے آرٹیکل

لاکھوں سے زائد بالغوں کے ساتھ مقامی خریداری کے فیصلوں کو بنانے کے لئے انٹرنیٹ کو تبدیل کر دیا گیا ہے، YELP کی طرح سماجی نیٹ ورکنگ سائٹس ہمیشہ سے کہیں زیادہ مقبول ہیں. اس سال کے جون میں، 33 ملین صارفین نے مقامی / چھوٹے کاروباروں کے بارے میں جاننے کے لئے ییل کا دورہ کیا.

چاہے آپ جانتے ہو یا نہیں، آپ کا چھوٹا سا کاروبار پہلے ہی یال پر موجود ہوسکتا ہے. سوال یہ ہے کہ کیا آپ اس پر قابو پانے میں ہیں؟ یال ایک سماجی نیٹ ورکنگ سائٹ ہے جو تمام

صارفین کے بارے میں جاننے کے بارے میں جانتا ہے - اور شرح - ان کے پسندیدہ (اور نہ ہی پسندیدہ) مقامات کھانے، خریداری، کھیلنے، اور ان کے سخت محاسب ڈالر خرچ کرنے کے لئے مقامات.

Ignoring یال کی طرح سوشل سائٹس ان کو جانے یا منفی جائزے کو روکنے کے لئے نہیں جا رہے ہیں. سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے سنہری اصول کو یاد رکھیں ؟ سماجی میڈیا سب سے کم 51٪ تاریخ اشاعت میں ہے. اور اگر آپ ویب پر آپ کے بارے میں بات کررہے ہیں (مثال کے طور پر Google انتباہات کا استعمال کرتے ہوئے) جب آپ سننے کے اپنے سٹیشن کو مطلع نہیں کیا جاسکتا ہے، تو آپ کو ایک بہت بڑا موقع نہیں ملتا ہے - اور آپ اپنے کاروبار کو ختم کرنے کے لۓ ذمہ دار ہوسکتے ہیں.

کچھ یالکس کی اساسیں:

1. آپ کو اپنے صفحہ کا دعوی نہیں ہے یا لوگوں کے لئے اکاؤنٹ کا جائزہ لینے کے قابل ہوسکتا ہے کہ وہ جائزہ لینے کے قابل ہوسکتے ہیں - یہ درست ہے- کوئی بھی آپ کے کاروبار کا اضافہ کرسکتا ہے اور اسے جائزہ لے سکتا ہے. آپ پہلے ہی وہاں ہوسکتے ہیں اور یہ بھی نہیں جان سکتے ہیں. یہ آپ کے کاروبار کے لئے انتہائی نقصان دہ ثابت ہوسکتا ہے.
2. اپنے کاروباری صفحہ کا دعوی / انلاک - اپنے کاروبار کے صفحے کا دعوی کرنے کے لئے yelp.com پر جائیں اور کاروباری مالکان کے لئے دستیاب تمام آلات انلاک کرنے کے لئے جائیں. زائرین کے ٹریکنگ نمبر کی طرح، تجزیہ کاروں کے ڈیموگرافک معلومات تاکہ آپ اپنے ہدف کے بازار کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرسکیں اور آپ کو کیسے مل سکے، آپ گھنٹے، خاص، تصاویر، یا کسی بھی چیز کو جو آپ چاہیں گے، اپنے ممکنہ گاہکوں کو آپ کے کاروبار کے بارے میں جان سکتے ہیں. کورس جائزے کا جواب دینے کی صلاحیت ہے.
3. منفی جائزے کا جواب - یا تو عوامی طور پر یا نجی طور پر - مثبت طور پر منفی کرنے کا ایک بہت اچھا طریقہ! ہم سب غلطی کرتے ہیں اور زیادہ سے زیادہ صارفین کو اگر یہ مناسب طریقے سے سنبھال لیا جاتا ہے تو وہ ایک غلطی بخشی گی.

نجی جائزہ لینے کے لئے کس طرح:

نجی طور پر جواب دیں:: اگر کوئی برا جائزہ لے جائے تو آپ کے پاس اب ان کے ساتھ بات چیت کا اختیار ہے نجی طور پر اسے کام کرنے کے لئے. میں ایسا کرنے کی سفارش کرتا ہوں - فوری طور پر. کیا آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کر سکتے ہیں- یہ نیک تخلیق کرنے کا ایک بہت اچھا موقع ہے، ایک گاہک کو بچانے کے اور شاید بہت اچھا لفظ کی مارکیٹنگ کی تخلیق کریں.

جب گاہک خوشی سے ان سے پوچھتا ہے، تو کیا ہم نے آپ سے مطمئن طریقے سے حل کیا ہے شکایت "؟" "کیا آپ ہمیں کسی دوست کو مشورہ دیں گے؟" اگر جواب ہاں ہے تو، ان سے پوچھیں کہ آیا یا تو اپنے Yelp جائزو میں نظر ثانی یا ترمیم کریں گے تاکہ لوگ بتائیں کہ آپ نے کس طرح حل کیا ہے. اگر گاہک ایسا نہیں کرتا تو آپ کو عوامی ردعمل پر جا سکتا ہے - ذیل میں ملاحظہ کریں.

عام طور پر جواب دیں: آپ عوامی طور پر بھی جواب دے سکتے ہیں اور میں نے یہ بہت اچھا کام کیا ہے. آپ کو اپنے کیس کا تاکید کر سکتا ہے. کیا آپ نے مسئلہ کو حل کرنے میں ناکام کوشش کی؟ لوگوں کو بتائیں! کیا آپ نے اسے صحیح طریقے سے بنانے کی کوشش کی ہے؟ لوگوں کو بتائیں! کیا آپ نے گاہک کو جواب دیا اور کیا حال ہی میں اس کی اصلاح کو درست کیا؟ اس کے بارے میں بات کرو! اس کے علاوہ ذہن میں رکھو - ہمیشہ شکایات مند ہوں گے اور یال مدد کمیونٹی ایک میل میل دور کر سکتے ہیں (کوئی شخص کسی شخص کے جائزے تک رسائی حاصل کرسکتا ہے اور اگر وہ دائمی شکایات والے ہیں تو ان کی رائے ممکنہ طور پر ممکنہ گاہکوں کی طرف سے نظر انداز کی جائے گی).

کیرولین ہگگینس صدر اور فارونون مارکیٹنگ کمپنی کے بانی ہیں. اس کا ذاتی مشن یہ ہے کہ چھوٹے کاروباری اداروں اور اشتہارات پر پیسہ ضائع کرنے میں مدد کریں جس سے آپ کو مؤثر مارکیٹنگ کے نظام کو نافذ کرنے میں مدد ملتی ہے جو آپ کو زیادہ گاہکوں کو لے آئے گی. - مسلسل.

کیرولین ہگگینس اور فار فارون مارکیٹنگ کمپنی کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، براہ کرم //www.FortuneMarketingCompany.com ملاحظہ کریں.

ای میل کیجیۓ.