بینک وفادار پارا پیڈ سیاست میں متوازی ہے

امریکی سیاست میں ایک معروف پاراگراف ہے: ووٹروں کانگریس سے ناپسند کرتے ہیں جبکہ تقریبا ہمیشہ کی منظوری دیتے ہیں اور دوبارہ منتخب کرتے ہیں.

یہ پتہ چلتا ہے کہ امریکیوں کو زیادہ ہی اسی طرح بینکوں کے بارے میں سوچنا ہے.

بینکنگ جذبہ کا اختلافات

شھنٹن براؤن، چٹانگو میں چٹانگوگا، کا کہنا ہے کہ، اس کا نیا بینک، سادہ، اس کے مقابلے میں بہتر ہے.

باقی بینکوں کی صنعت میں، براؤن کا کہنا ہے کہ، "میں یہ کہہ سکتا ہوں کہ کچھ سنجیدگی سے، سوراخ کرنے والی سوراخیں مل سکتی ہیں." ​​انہوں نے کسٹمر سروس اور اپنی معلومات کے سیکورٹی کو اپنی نئی آن لائن صرف بینک میں اعلی معیار فراہم کرتا ہے.

ان کی مثبت جذبات غیر معمولی نہیں ہیں. ایک حالیہ گیلپ سروے کے مطابق، بینکنگ گاہکوں کے دو تہائی سے زائد افراد اپنے اپنے بینک کے بارے میں کہنے کے لئے اچھی چیزیں رکھتے ہیں. مشیر فرم، ارنسٹ اینڈ یوگ نے ​​محسوس کیا ہے کہ 90٪ سے زائد صارفین ان کے بینک پر اعتدال پسند یا مکمل طور پر اعتماد کرتے ہیں. ظاہر ہے، بینک وفاداری زندہ اور اچھی ہے.

اسی وقت، امریکی صارفین کی اطمینان انڈیکس مسلسل صنعتوں کے نچلے حصے میں بینکنگ کی حیثیت رکھتا ہے، اس کے مقابلے میں صارفین کو ایسا لگتا ہے کہ جب اپنے اپنے بینکوں کی درجہ بندی نہ کریں. بینکوں اور مالیاتی خدمات کی کمپنیوں کو مستقل طور پر آخری یا تقریبا اسی طرح صارفین کی ادویات جیسے ادلین سے ٹرسٹ بارومیٹر، پبلک تعلقات فرم میں بھی درجہ بندی ہے.

منطقانہ طور پر، ہر کوئی کے بینک ہر دوسرے بینکوں سے بہتر ہوسکتا ہے، ہر کسی کے سیاسی نمائندے سے زیادہ باقی باقیوں سے بہتر کام کرسکتا ہے. تو کیوں ایسا لگتا ہے کہ بہت سے لوگوں کو سوچنے کے اس پہلوؤں کا پیچھا کرنا ہے؟

incumbents کے فوائد

ناقابل یقین سیاستدانوں کو اس سے تعلق رکھنے والے اسباب سے کچھ فائدہ اٹھانا پڑتا ہے جو ان کے حریفوں کی نمائندگی کرتی ہیں. نامعلوم بینکوں کے بارے میں اندیشہ بھی اسی طرح گاہکوں کو اپنے مالیاتی اداروں کو صاف کرنا چاہتی ہے، جو کچھ بھی غلط سمجھتے ہیں.

اگرچہ براون نے پورٹلینڈ میں شامل ہونے کے لئے جہاز چھلانگ دی ہے، اوگراون پر مبنی سادہ، وہ کہتے ہیں کہ ان کے پچھلے بینک کے ساتھ ان کا وقت "دراصل بالکل خراب تجربہ نہیں تھا." لیکن وہ یہ بھی کہہ رہے ہیں کہ اس کے فراہم کنندہ کو کسٹمر سروس اور تکنیکی نفسیات پر چھوٹا ہوا.

انتخابی سیاستدان ان کے اچھے اعمال کو زیادہ نظر انداز کرنے سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں. اسی طرح، وقت کے ساتھ بینک کے کسٹمر ہونے کی وجہ سے انڈسٹری کے مقابلے میں زیادہ اعتماد کو قابل بناتا ہے.

ایک سین ڈیاگو کے معلم فرینک ہارس نے اعتراف کیا ہے کہ بینکنگ کی صنعت نے اس کی ناکامی کی ہے - خاص طور پر 2008 مالیاتی بحران کے دوران. لیکن وہ سان فرانسسکو کی بنیاد پر ویلز فریگو کا دفاع کرتا ہے، جہاں انہوں نے 15 سال سے زائد عرصے تک اپنے بینکنگ کیا ہے.

انہوں نے کہا، "وہ اس بات کا یقین کرنے کے طریقوں کو دیکھ رہے ہیں کہ یہ دوبارہ نہیں ہوتا ہے،" وہ ایک مثال کے طور پر ذکر کرتے ہوئے کہا کہ بینک اب اضافی قرض کی اہلیت کا کاغذی کام کی ضرورت ہے.

تمام بینکوں کو اسی طرح کے اقدامات کر سکتے ہیں - شاید ریگولیٹرز کے عمل میں - لیکن صارفین طویل عرصے سے طویل مدتی بینکنگ تعلقات میں مصروف ہونے سے اپنی بینکوں کے سرگرمیوں پر بہتر نظر حاصل کرسکتے ہیں.

فیصلہ کرنے کا فیصلہ کیا ہے

جہاں سیاست دان اپنے ریکارڈ استعمال کرتے ہیں اور ووٹرز کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے وعدے کو فروغ دیتے ہیں، مالی اداروں کو گاہکوں کو جیتنے کے لئے زیادہ قابل اطمینان اور فوری قیمت پیش کرنا ہوگا. اس سے بھی وفادار گاہکوں کے لئے یہ ایک آسان نقطہ نظر لینے کے لئے آسان بنا دیتا ہے کہ آیا یہ ایک سوئچ بنانے کا وقت ہے.

اور کبھی کبھی، وہ تلاش نہیں ہے.

ویلز فریگو کے ہیریس کہتے ہیں کہ "یہ ایک طویل رشتہ رہا ہے، لیکن میں نے اس کا لطف اٹھایا ہے." اس طرح کی تعریف کسی سیاست دان کا خواب ہو گی.

دیوان گولڈینسٹ ذاتی عمل سے متعلق فنکار ہیں بیوکوف . اس پر عمل کریں ٹویٹر اور پر Google+ .

iStock کے ذریعے تصویر.