مواصلات کے ساتھ مہنگی طبی بلنگ غلطیوں سے بچیں

مارٹن ج. برسس کی طرف سے

ہماری سائٹ پر مارٹن کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں مشیر سے پوچھیں

مریضوں کے لئے یہ بہت زیادہ عام ہو گیا ہے کہ کبھی بھی اسرار پر مبنی، ناقابل یقین، غلط، غیر معمولی میڈیکل بل، کبھی کبھی اسرار فراہم کرنے والے سے. سب کے بعد، اگر تمام بل درست اور جائز تھے تو، I - اور دیگر بلنگ کے وکیل - نوکری کی پوزیشنوں کی جانچ پڑتال کریں گے.

مریضوں کی معمولی ردعمل بیان کو ایک غلطی کے طور پر مسترد کر رہے ہیں، اسے فہرست میں رکھنا (یا یہ کبھی کبھی ڈائل نہیں ہے؟)، ایک معجزہ کا انتظار کر رہے ہیں، انشورنس کو اپیل کرتے ہیں، فون نمائندے پر پریشان ہو جاتے ہیں یا کسی وضاحت یا ڈسکاؤنٹ کے لئے اچھی طرح سے پوچھتے ہیں جو کبھی نہیں آسکتے ہیں.

آپ کو ترک کرنے سے پہلے یا بدترین ہونے سے پہلے، آپ کے اکاؤنٹ کو جمع کرنے سے پہلے - ان اقدامات پر غور کریں.

1. سوال کے الزامات کا حق استعمال کریں

ریاستی اور وفاقی صارفین کے قوانین کے تحت طبی سہولتوں کو اسی قسم کے طور پر سمجھا جاتا ہے. یہ آپ کا بیان یا توثیق یا وضاحت کے بارے میں پوچھنا حق ہے، یا ثبوت کی خدمات فراہم کی گئی ہے.

جیسا کہ آپ اپنے کریڈٹ کارڈ کے بیان پر چارج کے بارے میں پوچھتے ہیں، یا اسٹور رسید پر ایک آئٹم، آپ طبی بلوں کے لئے ایسا کر سکتے ہیں.

2. لکھنے میں مقابلہ بل

آپ کو توازن میں مقابلہ کرنا یا تحریری میں وضاحت کرنا چاہئے. اپنے مینیجر مینیجر، بلنگ مینیجر یا ڈاکٹر کو اپنی شکایت بتائیں. شخص کو چارج کرنے کے لئے نام اور رابطے کی معلومات جاننے کے اکثر اکثر معتبر جوابات اور بہتر نتائج کی طرف جاتا ہے.

منصفانہ طور پر لکھنے میں، بلنگ ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ اس بات کی توثیق کریں کہ آپ کا اکاؤنٹ ہولڈر پر ہے اور اسے جمع کرنے کی ایجنسی کو رپورٹ نہیں کیا جاسکتا ہے جب تک کہ اس منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ کے مطابق، اس شکایت کو حل نہیں کیا جاسکے.

مخصوص انشورنس اپیل کی شکل عام طور پر مطلوب ہوتی ہے. یہ آپ کی انشورٹری کی ویب سائٹ پر پایا جا سکتا ہے.

اپنے دستاویزات کو تصدیق شدہ میل یا دیگر وسائل کے ذریعہ بھیجیں جو اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ انہیں موصول ہوئی ہے.

3. خبروں کا اشتراک کریں

اگر آپ کی شکایت آپ کی انشورنس کمپنی کے ساتھ ہے تو، آپ کو اپنے حصے میں ادائیگی میں کسی بھی تاخیر کے دلچسپ دلچسپی کو مطلع کرنا ضروری ہے. آپ بلنگ ڈپارٹمنٹ سے رابطہ کرنے اور اپنے اکاؤنٹ کو ہولڈر پر رکھنا چاہتے ہیں، کیونکہ خود کار طریقے سے نہیں ہوسکتا ہے. یہ قدم آپ کے تحریری نوٹس کے علاوہ لے جانا چاہئے.

اگر طبی فراہم کنندہ کسی بیرونی بلنگ سروس کا استعمال کرتا ہے تو، دونوں دفاتر کو باخبر ہونا ضروری ہے. دونوں جماعتوں کے درمیان مواصلات بہت زیادہ ناپسندیدہ ہے. دو خطوط بھیج کر مہنگی غلط فہمی سے بچیں.

4. موجودہ اکاؤنٹ رکھو

جبکہ انشورنس آپ کی اپیل کو مسترد کرنے کے طریقوں کو تلاش کرنے میں سختی کرتی ہے، یا جب آپ کو سہولیات کا انتظار کر رہے ہیں تو آپ کو ایک شے بل بل یا چارجز کا جائزہ لینے کے لۓ، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کو رکھنے کے لۓ چھوٹی ماہانہ ادائیگی کرنا ضروری ہے. چھوٹی ماہانہ ترسیل بھیجنے سے اچھا اعتماد ظاہر ہوتا ہے، بقایا بوازن کی آپ کی تسلیم کی تصدیق کرتا ہے اور آپ کو وقت خریدتا ہے.

یاد رکھیں کہ جمع ہونے کے بعد یہ ایک بار کم کرنے کے لئے بہت مشکل ہے. جب تک آپ اس بات کی تصدیق نہیں کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ (جس کی تاریخ ختم ہو جاتی ہے) پر رکھی گئی ہے، الٹی گنتی پر ہے.

5. بلنگ کے محکموں کو اپ ڈیٹ کریں

بلنگ لوگوں کو ناپسندیدہ بیلنس کے ساتھ مریضوں سے سننے سے محبت ہے (مجھے یقین ہے، میں جانتا ہوں!). یہ ان کو یقین دلاتا ہے کہ آپ نہ ہی ایک مردہ بٹ ہیں اور نہ ہی تیز رفتار ھیںچو. باقاعدگی سے اپ ڈیٹس ان کے حصے پر زیادہ تفہیم اور صبر کو تیز کرے گی.

6. اچھے نوٹ رکھیں

پہلی کال سے، آپ کو کال کرنے اور موصول ہونے والی کالوں کو رکھنے، بحث کے مواد اور بعد کے نتائج. تمام تحریری خطوط کی ایک نقل رکھیں. کچھ فراہم کنندہ جمع کرنے کے آلے کو استعمال کرنے کے لئے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں، اور یہ ثبوت آپ کے حق میں کام کریں گے. انشورنس آپ کو ہر کال پر نوٹ کرتے ہیں یا جو آپ بھیجتے ہیں؛ تو آپ کو کرنا چاہئے.

اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.

آخر میں:

تاخیر سے آپ کو پیسے لگانے کا خاتمہ ہوسکتا ہے. دیگر بل نقصان دہ نتائج کے بغیر انتظار کر سکتے ہیں؛ طبی بیانات کو فوری طور پر دیکھا جانا چاہئے.

اگر آپ اپنے انشورنس کے ساتھ ایک اپیل فائل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو وقت کی تیاری بھی ایک مسئلہ بن سکتی ہے، کیونکہ 90 دن کی آخری تاریخ عام طور پر معمول ہے. مزید تفصیلات کے لئے ویب سائٹ یا آپ کی پالیسی چیک کریں.

جب کام مکمل ہوجاتا ہے تو کسی کو ادائیگی کرنے کے لئے انتظار کرنا پسند نہیں ہے، اور آپ کے ڈاکٹر اور ہسپتال مختلف نہیں ہیں. فوری، عین مطابق اور باہمی مواصلات کی تعریف کی جائے گی.