ویلز فارگو وسیع پیمانے پر پریشانوں کا اظہار کرتے ہیں: کیا آپ پیسہ وصول کر چکے ہیں؟

ویلز فریگو نے جمعہ کو کہا کہ یہ ممکنہ 3.5 ملین غیر مجاز شدہ اکاؤنٹس کھول سکتا ہے، جس میں پہلے سے 2.1 ملین ڈالر کا اضافہ ہوا تھا جو اس سے پہلے ستمبر 2016 میں 185 ملین ڈالرز کی تصفیہ کا حصہ تھا. اس کا مطلب یہ ہے کہ بہت زیادہ صارفین کو واپسی اور کریڈٹ کے اہل ہیں.

ویلز فارگو نیوز کی خبر کے مطابق، بینک نے 2.8 ملین ڈالر کی رقم ادا کرنے پر اتفاق کیا ہے. پہلے جائزہ لینے کے بعد اعلان کردہ اعلانات میں 3 ملین ڈالر سے زائد $ اضافی رقم کے علاوہ ہے.

بڑھتی ہوئی اعداد و شمار 2009 میں واپس آنے والی اکاؤنٹس کی توسیع شدہ جائزہ لینے کے بعد آتا ہے. ویلز فریگو اب بھی متاثرہ گاہکوں کی تعداد کو مکمل کر رہی ہے. بینک کے ترجمان جینیفر لانگان نوٹ کرتے ہیں کہ ایک شخص ایک سے زیادہ اکاؤنٹس حاصل کرسکتا ہے، لہذا حتمی نمبر ابھی تک نہیں جانا جاتا ہے. ابتدائی جائزے 2011 میں شروع ہونے والی 4 1/2 سال کی مدت کا احاطہ کرتا ہے.

یہاں کیسے پتہ چلتا ہے کہ اگر آپ متاثر ہوئے اور اگر آپ ہیں.

عمل کیسے کریں

بینک نے متاثرہ اکاؤنٹ مالکان تک پہنچنے کا وعدہ کیا ہے، لیکن آپ ویلز فریگو کے وقف شدہ ہاٹ لائن کو فون کرکے شروع کر سکتے ہیں: 877-924-8697. بینک سے رابطہ کریں اگر آپ کے نام پر کسی غیر مجاز اکاؤنٹ یا سروس پر یقین ہے تو اس بات پر غور کریں کہ مسئلہ کب ہوا ہے.

آپ اپنے مقامی ویلز فریگو بینک کے مقام پر بھی جا سکتے ہیں. ، تمام شاخ ملازمین سوالات اور خدشات کو سنبھالنے کے لئے لیس ہیں، لہذا، لغمان کا کہنا ہے کہ.

اور آپ کو اپنے کریڈٹ سکور پر نظر ڈالنا چاہئے. اگر آپ کے نام میں ایک اکاؤنٹ کھول دیا گیا تو، یہ آپ کے کریڈٹ کو متاثر کر سکتا تھا. بینک کا کہنا ہے کہ اگر نقصان دہ کریڈٹ سکور اعلی قرضے کی قیمتوں میں اضافہ ہوا تو آپ معاوضہ کے لۓ اہل ہوسکتے ہیں.

اگر آپ پیسہ کماتے ہیں یا آپ کا کریڈٹ سکور نقصان پہنچا تھا تو، ویلس فریگو آپ کو رابطہ کرنے کے بعد آپ کی مدد کرے گی.

$ 3.7 ملین رقم کی واپسی اور گنتی

ستمبر 2016 اور جولائی 2017 کے درمیان، ویلز فریگو نے بینک اکاؤنٹس فیس کے لئے گاہکوں کو $ 3.7 ملین کی واپسی کی غیر مجاز اکاؤنٹس اور کریڈٹ لائنوں پر چارج کیا. حالیہ طبقاتی کارروائی کے مقدمے کا مطلب صارفین کے لئے 142 ملین ڈالر کا معاوضہ ہے.

اسکینڈل سب سے پہلے ستمبر 2016 کے آغاز میں روشنی میں آیا، جب بینک نے کہا کہ تقریبا 1.5 ملین بینک اکاؤنٹس اور تقریبا 565،000 کریڈٹ کارڈ کے اکاؤنٹس کو کسٹمر کی اجازت کے بغیر بنایا گیا ہے. بینک کو $ 185 ملین ڈال دیا، صارفین کو مالیاتی تحفظ بیورو اور دیگر سرکاری ایجنسیوں کو ادا کیا جائے. اس نے CFPB تصفیہ کے کسی بھی غلطی کو تسلیم نہیں کیا لیکن بعد میں اس کی ذمہ داری قبول کی. اس کے بعد سے، اضافی تحقیقات نے ویلز فریگو میں مزید ناپسندیدہ طریقوں کو ظاہر کیا ہے، اور کئی اعلی درجہ بندی کے حکام نے قدم اٹھایا ہے.