یہ کریڈٹ کارڈ $ 200M واپس کر رہا ہے - کیا آپ ایک کسٹمر ہیں؟ |

ایک وفاقی تحقیقات نے صارفین اور 9 دریافت (NYSE: DSF) اسی طرح کی خبروں کے بارے میں بدترین خبر کی توثیق کی تھی جب بینک نے لوگوں کو ادائیگی کی حفاظت کے منصوبوں اور دوسری اضافی خدمات کے لئے سائن اپ کرنے کے لئے لوگوں کو ڈوب دیا تھا. صارفین کی مالی تحفظ بیورو (سی ایف پی بی بی) اور وفاقی ڈپازٹ انشورنس کارپوریشن (ایف ڈی سی آئی) نے ڈسکاؤنٹ کا حکم دیا ہے کہ وہ 200 ملین سے زائد گاہکوں کو رقم کی واپسی میں $ 200 ملین کھانچیں.

مبینہ طور پر دھوکہ دہی دسمبر 2007 اور اگست 2011 کے درمیان، اور خدمات ایک ماہ کے بارے میں $ 3 سے $ 10 تک.

"ایف ڈی آئی سی اور سی ایف پی بی نے یہ ثابت کیا ہے کہ ڈیوائس نے گمراہی کے عمل اور طرز عمل میں کام کرنے میں مصروف عمل کیا ہے." "ایف ڈی آئی سی نے مزید یہ ثابت کیا ہے کہ ڈرائیو نے غیر محفوظ یا غیر محفوظ بینکنگ کے طریقوں میں مصروف عمل کیا ہے."

[سرمایہ کاری کے لۓ نمایاں کریں: 10 زیادہ تر شکایات- کریڈٹ کارڈ بینک کے بارے میں]

یہ منحصر مارکیٹنگ کے طریقوں میں شامل "فیس اور شرائط کی وضاحت کرتے ہوئے" لاس اینجلس ٹائمس کی رپورٹ کے مطابق "اور" صارفین کو یہ سوچنے کے لۓ کوئی اضافی فیس نہیں تھی. " بعض telemarketers نے بینک کی مصنوعات کو سوچنے کے لئے گمراہ کرنے والے تاجروں کو مکمل طور پر آزاد کیا اور انہیں خریداری کرنے میں مجبور کر دیا تھا کہ وہ شرائط و ضوابط کی مکمل فہرست حاصل کرسکیں. دوسروں کو پروگراموں میں اندراج کیا گیا تھا اور ان کے رضاکارانہ کارڈ کے بغیر ان کے ڈسکاؤنٹ کارڈ پر الزام لگایا گیا تھا.

سی ایف ایف بی کے مطابق، تحقیقات میں شامل کردہ مصنوعات کو دریافت کے والٹ کی حفاظت تھی، جو وہ کھوئے ہوئے یا چوری کر کے کارڈ کو منسوخ کر سکتے ہیں، کریڈٹ سکور ٹریکنگ، شناخت چوری تحفظ اور ایک ادائیگی کے تحفظ کے منصوبے کی اجازت دیتا ہے جو لوگوں کو ادائیگی کرتا ہے جب زندگی ان کو وکر گیند پھینک دیتا ہے.

کتاب میں ان کے علاوہ عدالت میں پھینک دیا گیا ہے، ڈسکاؤنٹ کو بھی قانونی سزا میں حصہ لینے کے لۓ 14 کروڑ ڈالر جرمانہ الزامات، جنہوں نے ان کو اعتراف یا انکار نہیں کیا تھا.

[سرمایہ کاری کے ضمن میں نمایاں کریں: بہترین کریڈٹ کارڈ کے پیشکشوں کو کس طرح منتخب کریں]

دریافت کرنے کا حکم دیا گیا ہے کہ یہ کام نہ صرف اس کے پابندیوں اور شرائط سے قبل صارفین کو صارفین کے ساتھ مل کر، ایک مصنوعات خریدنے کے بعد، لیکن اس کے ٹیلی ٹیٹرٹیٹرز کو یقینی طور پر "واضح طور پر اور مناسب رفتار سے بات کرتے ہوئے" کہا جاتا ہے. دریافت میں کسی بھی الزامات کو "12 نکاتی یا واضح انداز میں 12 پوائنٹس یا کسی بھی قسم کی بڑی شکل میں نمایاں کرنے کے لئے بل پر پیغام بھی شامل ہونا چاہئے." نافذ کرنے والی کارروائیوں کی مکمل فہرست کے لئے، CFPB کی پریس ریلیز ملاحظہ کریں.

پلس کی طرف، صارفین کو ان کی کریڈٹ حاصل کرنے کیلئے چیک کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی. کم سے کم 90 دن کی فیس کے لئے رقم کی رقم کی واپسی کی جانچ بھیجا جائے گی یا بیلنس رقم کی رقم کی طرف سے کم ہو جائے گی. صرف لوگ جو تنخواہ کٹ نہیں لیں گے وہ وہی ہیں جو رضاکارانہ طور پر ادائیگی کے تحفظ میں داخل ہوئے ہیں.

Shlomo Sprung اور Jill Krasny بزنس انڈر کے لئے صحافی ہیں.

یہ مضمون اصل میں BusinessInsider.com پر شائع ہوا:

دریافت کر رہا ہے $ 200 ملین کریڈٹ کارڈ کے گاہکوں کو