انشورنس سمندری طوفان کے جواب میں جدیدی حاصل کریں

پڑوس میں واپس آنے سے پہلے اپنا گھر دیکھیں. تھراپی کتے کے ساتھ جھگڑا متن کی طرف سے انشورنس کا دعوی کھولیں.

یہ کچھ ایسی چیزیں ہیں جنہیں آپ 2017 کی طوفان کے موسم میں انشورنس کمپنیوں سے نئی ٹیکنالوجی اور خدمات کے ساتھ کرسکتے ہیں.

یہاں کچھ ایسی نئی چیزیں ہیں جو وہ کر رہے ہیں:

جب آپ دور ہو جاتے ہیں تو آپ کے گھر کا نقطہ نظر

ریاستہائے متحدہ امریکہ نے 2017 میں طوفان ہاروی کے ذریعہ متاثرہ ٹیکس اور لوئاناا میں اس ویب سائٹ پر اپنی ویب سائٹ پر ایک انٹرایکٹو نقشہ فراہم کیا. گاہکوں اور غیر گاہکوں کو ایک ایڈریس میں ٹائپ کرسکتے ہیں اور اپنے پڑوسیوں کی تصاویر دیکھ سکتے ہیں.

یو ایس اے اے اے کے اسسٹنٹ نائب صدر لی سم کہتے ہیں، "ہمارے بعض ارکان سے پوچھا گیا تھا کہ اگر ہم ان کے گھروں کو دیکھ سکتے ہیں تو وہ ابھی تک واپس نہیں آسکتے ہیں." "جب ہم نے محسوس کیا کہ ہم کیا کرنے کے قابل تھے تو، ہم محسوس کرتے ہیں کہ یہ آلہ مفاد کا ہوگا اور ہر ممکنہ طور پر ہاروی کے اثرات سے فائدہ اٹھائے گا، لہذا ہم نے عوام کو یہ دستیاب کیا."

ریاستہائے متحدہ امریکہ نے 31 اگست کو 12 گھنٹے میں ڈیٹا ڈیوونگ گلوبل کے ذریعے فضائی تصاویر کا استعمال کرتے ہوئے آلے کے پہلے ورژن کو ٹیکساس میں فضائی ڈیٹا اکٹھا کیا. سمس کا کہنا ہے کہ "ہم نے بہت سے تکرار کے ذریعے چلی گئی ہے اور اس کے بعد تخیل کی کیفیت کو بہتر بنانے اور تجربہ کار صارف کے دوستانہ، خاص طور پر موبائل آلات پر."

وہ کہتے ہیں کہ کمپنی ارما اور دیگر آفتوں کے بعد اسی طرح کے آلے کی پیشکش پر غور کرے گی.

»مزید: کیا آپ آخری منٹ سمندری طوفان کی انشورنس خرید سکتے ہیں؟

تھراپی کتوں

ٹیکس پارٹنرز سے کسانوں کے انشورنس کے تھراپی کتے نے ٹیکساس میں اس کے موبائل دعووں کے مرکزوں میں دستیاب ہونے کے لئے دستیاب. ہر کتے میں کئی کتوں نے وقت گزارے. گاہکوں کو سایہ میں کتے کے ساتھ مل سکتے ہیں، یا ایک کتے کو ان کی کمپنی کو برقرار رکھنے کے طور پر رکھنے کے لۓ وہ دعوے درج کر سکتے ہیں.

ہاروے کے بعد اس کے بعد پہلی بار کسانوں نے تھراپی کتوں کو پیش کیا. کمپنی ارما کو اس کے جواب کے ایک حصے کے طور پر دوبارہ سروس کی پیشکش کر رہی ہے.

کسانوں کا ترجمان کارلی کرافٹ کا کہنا ہے کہ "بہت سارے گاہکوں نے یہ تبصرہ کیا کہ اس نے ان کے ذہنوں کو ان کے ذہن میں لے جانے میں مدد کی ہے.

ڈرو انسپکشن

ٹیکس میں چھت کی نقصان کا معائنہ کرنے کے لئے الاٹیٹ، کسان، ٹریولرز اور یو ایس اے کے انفرادی اداروں نے ڈرونوں کو اڑا دیا. ڈرون ویڈیو اور تصاویر لے جاتے ہیں، اور ایڈجسٹرز تصاویر سے نقصان کا جائزہ لیں گے.

ٹریولرز انشورنس میں املاک کے دعوے کے نائب صدر جم ویچیرننیگ کہتے ہیں، "یہ کسٹمر کے لئے پورے عمل کو واقعی میں تیز کرتا ہے." مسافروں نے 65 تصدیق شدہ ڈرون پائلٹ ایڈجسٹرز کو ہاروے کے بعد ٹیکساس میں تعینات کیا. ڈرونوں ایڈجسٹرز چھتوں یا ملازمت کے ماہرین پر چڑھنے سے محفوظ رکھتی ہیں جن کے ساتھ کھڑی چھتوں کا معائنہ کرنا ہے.

»مزید: اپنے نئے دعوی انسپکٹر سے ملاقات کریں: ایک ڈرون

مصنوعی انٹیلی جنس اور فضائی تصاویر

ایسے اداروں جیسے آلسٹیٹ اور ایسوسی ایشن مصنوعی انٹیلی جنس کا استعمال کر رہے ہیں جو دعوی کو تیز کرنے کے لئے فضائی تصاویر سے پہلے اور بعد میں مل کر ہیں. کمپیوٹر سافٹ ویئر کو دیگر اعداد و شمار کے ساتھ ساتھ تجزیہ داروں کی طرف سے ہونے والے نقصانات کی شناخت اور تشخیص میں مدد کرنے کے لئے تصاویر کا تجزیہ کرتا ہے.

اسشورنس کا کہنا ہے کہ یہ ٹیکنالوجی اس سے فوری طور پر سیلاب شدہ گاڑیوں کے لئے کچھ دعوے کو حل کرنے میں ناکام رہی.

اس وقت جب ہم دیکھتے ہیں کہ ایک گاڑی مکمل طور پر ڈیما ہوا ہے تو ہم اسے کل نقصان پہنچاتے ہیں اور فوری طور پر جسمانی معائنہ کے بغیر گاہک کو واپس لے رہے ہیں."

آلسٹیٹ کے ترجمان جسٹن ہیرونون کا کہنا ہے کہ ٹیکنالوجی ان دعاؤں کے لئے جواب کو تیز کر سکتی ہے جو جسمانی معائنہ کی ضرورت ہوتی ہے.

وہ کہتے ہیں کہ "ہم دروازے پر دستک کر شروع کر سکتے ہیں اور لوگوں کو جانچنے سے قبل ان کی جانچ کر سکتے ہیں."

»مزید: کار انشورنس کا احاطہ کیا ہے؟

فلڈ انشورنس کا دعوی ٹیکسٹ کی طرف سے ہے

ریل سیلاب، قومی سیلاب انشورنس فراہم کرنے والے، صارفین کو ٹیکسٹ پیغام کے دعوے کو دائر کرنے کی اجازت دیتا ہے.

رائٹ فلڈ ٹیکسٹ CLAIM کے ذریعہ ایک کمپنی کے فون نمبر کے ذریعہ صارفین کے ساتھ پالیسیوں کے ساتھ پالیسیاں اور پھر چھ سوالوں پر متن کا جواب دیں. ایک گاہک ایک پالیسی نمبر یا ملکیت کا پتہ دے سکتا ہے. کمپنی پھر اضافی تجاویز اور تصدیق کے نمبر پر 24 گھنٹوں کے متن کے اندر ایک تدوین کا حوالہ دیتے ہیں. انشورنس ایڈجسٹٹر اس دوران رابطے میں ہو جاتا ہے.

رائٹ فلڈ کے چیف انفارمیشن آفیسر تیموتی محبت کہتے ہیں "ہم امید کرتے ہیں کہ پاور اور کنیکٹوٹی اس شدت کے طوفان کے لئے محدود ہوسکتی ہے اور اس سے فوری طور پر اس طوفان ہاروی کے جواب میں اس کی صلاحیت کو فوری طور پر لاگو کیا جا سکتا ہے." کمپنی کا بھی دعما کے ذریعہ متاثرہ گاہکوں کے لئے دعوے کی طرف سے متن کا اختیار پیش کرے گا.

فوری دعوی ادائیگی

الٹسٹیٹ فوری طور پر اس کے QuickCard ادائیگی کے طریقہ کار کے ساتھ کچھ دعوی کر رہا ہے. آپ ڈیبٹ کارڈ نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کرتے ہیں، اور خدمت کو فوری طور پر منتقلی کا دعوی کرتے ہیں کہ پیسہ آپ کے بینک اکاؤنٹس میں ہے.

ہرنڈن کا کہنا ہے کہ "ہمارے گاہکوں نے فون پر ایڈجسٹرز اور لفظی طور پر گفتگو کی ہے، اسی طرح بات چیت میں، رقم اکاؤنٹ میں جمع ہوجائے گی."

سروس ماسٹر کارڈ بھیجنے کے پلیٹ فارم کا استعمال کرتا ہے لیکن تقریبا کسی بھی ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کام کرتا ہے. Herndon کا کہنا ہے کہ خاص طور پر ان کے گھروں کو نقصان پہنچانے پر ہوٹل اور کھانے کے لئے اضافی اخراجات کا سامنا گاہکوں کے لئے یہ خاص طور پر آسان ہے. ہوم انشورینس پالیسیوں کے لئے اضافی اخراجات ادا کرتا ہے جن کے گھر پالیسی کی طرف سے احاطہ کرنے والے آفت کی وجہ سے ناامید ہیں.

بیوقوف سے زیادہ

• ہوم مالکان انشورنس کو سمجھتے ہیں
• سیلاب انشورنس انتظار کی مدت کے ساتھ آتا ہے
• ہاروی متاثرین کی مدد کرنے کے لئے کس طرح انشورنس متحرک ہیں