میٹریٹس کو فروغ دیں

میٹریکس منصوبے کے طور پر منصوبہ بندی کے ایک اہم عنصر ہیں. منصوبہ بندی کے عمل لوگوں کو باقاعدگی سے جائزہ لینے کے شیڈول میں ھیںچو اور انہیں کارکردگی اور نتائج کے بارے میں دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہے. اس کے لئے، آپ کو میٹرک تیار کرنے کی ضرورت ہے.

حال ہی میں میں نے ایک مصیبت ملازمت کے تین تین اشارے کے مصنف پیٹرک لینسونی کے ساتھ ایک ایچ بی بی آڈاساسٹ انٹرویو کو سن لیا. اس پوڈ کاسٹ سے یہاں ایک اقتباس ہے:

کسی قسم کی نوکری میں تمام انسانوں کو اپنی اپنی کارکردگی کا مقصد کا اندازہ کرنے کی کوئی ضرورت ہے. یہ اعداد و شمار یا آسانی سے کم سے کم نہیں ہوسکتا ہے، لیکن ان کی طرف سے کچھ خاص مقصد اور قابل ذکر ہے، کیونکہ اس کے بعد کارکردگی کارکردگی کے دوران سال میں ایک بار رائے یا منیجر پر منحصر ہے. لوگ ہر روز، ہر ہفتے، یا ہر مہینے سے گھر جانے کے قابل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے، اور وہ جانتا ہے کہ وہ کہاں کھڑے ہو جاتے ہیں، اور جاننے کے لئے وہ کیا کر سکتے ہیں کہ وہ کس طرح کام کررہے ہیں. لہذا فروخت کے لوگ عام طور پر ان کے کام میں بہت مطمئن ہیں، کیونکہ ان کی کارکردگی کا واضح ثبوت ہے. زیادہ تر لوگ سوچتے ہیں کہ وہ سکین چل رہے ہیں، لیکن حقیقت میں ایک کوٹ اپنے آپ کی تشخیص کے لئے ایک حیرت انگیز سکور بورڈ ہے، اور تمام لوگوں کو اس کی ضرورت ہوتی ہے.

کبھی کبھی اسے مینیجر کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ اس کے ساتھ کیسے تخلیق کریں. میری کتاب میں یہ ایک تیز رفتار کھانے کی ریستوراں میں ڈرائیو کے ذریعے ونڈو میں کام کرتا ہے اور مینیجر اس سے اس بات کا احساس کرتا ہے کہ وہ اپنی کامیابی کے اثرات کا اندازہ لگانے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ وہ کس طرح کسی کو مسکراہٹ یا ہنسی کر سکیں. وہ اپنی لائن کے ذریعے آتا ہے. تو وہ لکھتا ہے یا اپنے آپ کو لکھتا ہے کہ وہ کتنی بار ایسا کر سکتا ہے.

ہمیں لوگوں کو یہ احساس دینا ہوگا کہ ان کے پاس کچھ پیمانے پر کنٹرول ہے.

یہ میٹرکس کے بارے میں ہے. لوگ اہداف کی طرف بڑھنے کی راہ میں مدد کرنے کے طریقوں کو تلاش کریں. آپ کی منصوبہ بندی میں تعداد کی تعمیر کریں تاکہ لوگ ان کی اپنی پیش رفت دیکھ سکیں، اور ساتھی ایک دوسرے کی ترقی دیکھ سکتے ہیں.

سب سے زیادہ واضح میٹریٹس مالیاتی رپورٹوں میں ہیں: سیلز، سیلز کی قیمت، اخراجات اور اسی طرح.

آپ اپنی منصوبہ بندی کے عمل کی تعمیر کرتے ہیں، پورے کاروبار میں میٹریٹس کی تلاش کریں، اس سے الگ کیا جاسکتے ہیں کہ مالی رپورٹوں میں کیا ظاہر ہوتا ہے. یہ ہر کاروبار کے لئے مختلف ہے، اور کاروبار میں ہر کام. مثال کے طور پر:

• فروخت کی تعداد سے باہر فروخت کی پیمائش کے بارے میں کیا ہے؟ کس طرح کی لیڈز، یا پریزنٹیشنز، یا تجاویز کی طرف جاتا ہے، اس بارے میں کس طرح؟
• آپ کال منٹ، منٹ فی کال کی پیمائش کر سکتے ہیں.
• کچھ کمپنیوں نے ایک سروے سروے یا سروے قائم کیا ہے، شاید کچھ بھی آسان گاہکوں کی اطمینان کی طرح انٹرنبائلز کی پیمائش کرنے کے لئے www.surveymonkey.com پر کر سکتے ہیں.
• ایک سافٹ ویئر کمپنی سپورٹ کے واقعات کو باخبر رکھنے کی طرف سے مصنوعات کی معیار کی پیمائش کر سکتا ہے، یا قسم کی طرف سے واقعات. یہ سپورٹ فراہم کرنے والوں کی مؤثر انداز کی پیمائش فی کال منٹ کی پیمائش، یا فی واقعہ کو کال کرکے یا ان سروس سروس ٹرانزیکشن ختم کرنے کے بعد گاہکوں کے سروے کی طرف سے ختم کر کے اس کی پیمائش کر سکتا ہے.

میں عام طور پر اسے تلاش کروں گا، لوگ منصوبہ سازی کے عمل میں بہت اہم ہے. ان لوگوں کو حاصل کریں جن میں وہ ماپا جا رہے ہیں میں شامل ہیں. اکثر ٹیم کے رہنماؤں کو یہ احساس نہیں ہوا کہ کھلاڑیوں کو ٹیم میں ان کے مخصوص کاموں کا پتہ چلتا ہے، اور انہیں کیسے اندازہ کیا جاسکتا ہے.

اگر آپ جدید شرائط پسند کرتے ہیں، تو ان دنوں بزنس سکور کارڈ. کاروباری تجزیہ کاروں کو سادہ مالی رپورٹوں سے باہر کارکردگی کا اندازہ کرنے اور کارکردگی کو ٹریک کرنے کے لئے سکور کارڈ کی تکنیک کا استعمال.